WASHINGTON D.C. – De Leapfrog Group, een onafhankelijke nationale waakhond van de organisatie die de werkgevers vandaag bevindingen over de werkgever perspectieven met betrekking tot de gezondheid plan effectiviteit in het bereiken van de kwaliteit van de gezondheidszorg, veiligheid en waarde. Uitgevoerd als een vertrouwelijke online enquête, een totaal van 174 werkgevers landelijk deelgenomen, wat neerkomt op een geschatte 4 miljoen verzekerde levens. Respondenten van de enquête waren leidinggevenden die uitkeringen beheren en financieren voor werknemers en afhankelijke personen. Respondenten noemden hun ervaring met gezondheidsplannen, waaronder Aetna, Cigna, UnitedHealthcare, evenals een reeks BlueCross en BlueShield (BCBS) plannen, waaronder Anthem en meer dan een dozijn staat BCBS plannen.
De enquête gevraagd werkgevers om te bepalen welke gezondheidsplan(s) ze werken samen met en beoordelen van deze plannen op de volgende vier belangrijke zaken: de Responsiviteit van de health plan voor de werkgever betreft; transparantie in het helpen van werkgevers en werknemers kiezen van de beste aanbieders; de betaling van de hervorming initiatieven belonen van excellentie in de markt; en, waarde strategieën gedreven door gezondheid van de plannen.
van de in de enquête gerapporteerde plannen gaven de respondenten Cigna de hoogste cijfers voor haar inspanningen om waarde te genereren. De respondenten gaven UnitedHealthcare de laagste beoordelingen, met de meeste ruimte voor waardeverbetering, kostenverlaging en kwaliteitsverbetering. Cigna leidde onder de plannen om een focus op kwaliteit.”We feliciteren Cigna met het behalen van de hoogste ratings van hun werkgevers,” zei Leah Binder, President & CEO van de Leapfrog Group, “maar geen enkel gezondheidsplan verdient een ‘A’ van hun werkgevers voor het verbeteren van de gezondheidszorg, en dat is teleurstellend.”Als een voormalige health benefits executive mezelf, Ik ben niet verbaasd dat werkgevers zeiden dat hun gezondheid plannen waren minder agressief over kwaliteit en transparantie dan werkgevers voorkeur,” zei Jill Berger, Leapfrog ‘ s directeur van Employee and Payor Engagement, “dit onderzoek brengt in focus de gesprekken employee benefit executives hebben gehad voor een lange tijd.”Berger was eerder een health benefits executive voor Marriott International en GM, onder andere bedrijven.
” het onderzoek moet dienen als een wake-up call voor gezondheidsplannen. Werkgevers zijn er niet van overtuigd dat zij alles in het werk stellen om de kwaliteit en de kosteneffectiviteit te verbeteren. Gezondheidsplannen moeten meer inspelen op de vraag van de werkgever naar verbeteringen in de gezondheidszorg,” Binder toegevoegd.
de belangrijkste bevindingen van het onderzoek zijn::
- iets meer dan de helft (52%) van de werkgevers vindt dat hun gezondheidsplan aan hun kant staat bij het verminderen van onnodige kosten voor gezondheidszorg. UnitedHealthcare werd het laagst beoordeeld onder de plannen op deze factor, met slechts 43% van hun werkgeversklanten tevreden.
- slechts ongeveer een derde van de werkgevers respondenten was het erover eens dat hun gezondheidsplannen hun behoeften boven die van gecontracteerde zorgverleners stellen.
- Cigna behaalde de hoogste ratings voor het prioriteren van de verbetering van de gezondheid van werknemers, met 71% goedkeuring van respondenten die Cigna als hun gezondheidsplan identificeerden, terwijl UnitedHealthcare en BCBS plannen de laagste ratings behaalden met 52% goedkeuring.
- slechts 29% van de respondenten is tevreden over de wijze waarop de plannen de werknemers instrumenten bieden om de ziekenhuisstelsels op kwaliteit te vergelijken.
- Aetna behaalde de hoogste ratings voor transparantie, met 31% goedkeuring onder werkgevers respondenten, terwijl BCBS plannen de laagste ratings behaalden met 21% tevredenheid.
- over het geheel genomen gaven werkgevers respondenten hun plannen een “C” toen hen werd gevraagd hun gezondheidsplan te beoordelen. De grotere werkgevers waren harder op de plannen dan de middelgrote tot kleine werkgevers.