laten we beginnen met een korte denkoefening . . .
denk aan elke nieuwe leader-toespraak die u ooit hebt gehoord. Ze zullen allemaal ” Ik heb een open deur beleid.”Oefent elke leider dat beleid echt uit?
als u een lijst van leiderschapsclichés zou maken, zou het” Open Door beleid ” waarschijnlijk de top tien maken. Clichés bestaan omdat de waarheid in hen bestaat, en clichés vragen vaak om verder onderzoek dan het klompje van de waarheid.
Dit is het geval met de “open door policy”.
de bedoeling is natuurlijk beschikbaarheid, toegang en openheid. Wanneer iemand zegt dat zijn deur altijd open staat, impliceren ze dat wanneer je hulp, advies of informatie nodig hebt, ze beschikbaar zullen zijn. Het probleem hier is tweeledig:
- Dit is een moeilijk beleid om na te leven. (Zelfs als de deur open is, betekent dit niet dat de leider beschikbaar is – kijk toch naar je kalender). Dit universele beleid stelt dus vaak verwachtingen die je niet waar kunt maken.
- wanneer de leader beschikbaar is, hebben zij waarschijnlijk werk te doen, en de onderbrekingen van de open deur kunnen schadelijk zijn voor de productiviteit. Immers, leiders zijn er om hun teams te dienen, en ze hebben verantwoordelijkheden en werkoutput van hun eigen.
dat is de achtergrond voor mijn bewering dat leiders een gesloten deur beleid nodig hebben. Dat betekent niet dat toegang, beschikbaarheid en openheid er niet toe doen — integendeel! Integendeel, een gesloten – deurbeleid zoals ik het zal beschrijven, maakt het mogelijk om deze dingen realistisch te laten bestaan, en misschien paradoxaal genoeg, maakt het mogelijk om de productiviteit voor iedereen te verhogen!
Wat is een gesloten deurbeleid?
Nu u over uw schok heen bent dat ik de leiderschapsstandaard zou ontkrachten, laat me beschrijven wat ik bedoel.
moet u uzelf toegankelijk en beschikbaar maken voor uw team? Ja, natuurlijk, alleen niet op hun grillen en vrije tijd! Denk erover na.: wanneer was de laatste keer dat iemand zijn hoofd in de deur stak met een vraag, uw denken en stroom van werk onderbrak, met een vraag die echt een noodgeval was? Hoeveel van die vragen kunnen 15 minuten, 2 uur of tot morgen wachten?
het gesloten deurbeleid lijkt meer op de kantooruren van een hoogleraar. Je wist wanneer ze beschikbaar waren en dus plande je om ze te ontmoeten, je vragen te stellen en je coaching te krijgen tijdens die tijden. Deze aanpak heeft de professor zeker productiever gemaakt — en u ook!
het closed door beleid gaat over het plaatsen van enige discipline en intentionaliteit in uw werkdag met het doel een betere controle over uw tijd te creëren en uw productiviteit omhoog te schieten.
of u nu gebruik maakt van kantooruren, een geplande tijd om teamleden te ontmoeten of een andere aanpak bedenkt – het doel van het gesloten deurbeleid is om ruimte te creëren zodat iedereen een grotere productiviteit heeft omdat er minder vermijdbare onderbrekingen zijn.
Klik hier om te leren hoe een gesloten – deurbeleid u kan helpen om grenzen te creëren, verwachtingen te stellen en keuzes te maken die een grotere productiviteit creëren met minder onderbrekingen.
de voordelen
hier zijn vijf specifieke voordelen die u zult krijgen bij het maken van uw versie van een gesloten-deurbeleid.
u zult duidelijkere, nauwkeurigere verwachtingen creëren. Omdat je deur niet altijd open kan zijn, of je soms mensen vraagt om later terug te komen (of je bent toch niet in je kantoor), waarom niet een verwachting hebben die je kunt waarmaken? Door mensen te vertellen wanneer je beschikbaar bent of een ander proces hebt dat een duidelijke en betrouwbare verwachting creëert, stel je iedereen in voor succes. Je beheert ook de perceptie van mensen van je eerlijkheid en intenties. Veel beter om beschikbaar te zijn als je zegt dat je zult zijn dan om te zeggen dat je beschikbaar bent en niet bent.
u zult onderbrekingen beheren. Hoewel we allemaal geloven dat we kunnen multi-task, dat is een verkeerde benaming. Heb je ooit gewerkt aan een belangrijk project, document of plan en had iemand pop in om u een vraag te stellen? Na hun vertrek, hoe lang duurt het voor je weer contact hebt met en productief bent op het andere stuk werk? Onderbrekingen sap onze productiviteit! Door het beheren van de kansen op onderbrekingen (vergeet niet dat er weinig echte noodsituaties zijn en wanneer ze zich voordoen zullen mensen toch onderbreken) verbeteren we onze productiviteit enorm.
u zult anderen ontwikkelen. Een echte open deur beleid is een van de snelste manieren om hamstring de ontwikkeling van uw team. Waarom? Want als ze een vraag hebben kunnen ze je meteen komen vragen! Zouden ze je die vraag stellen als je op zakenreis of vakantie was, of zouden ze erachter komen, een beslissing nemen zonder jou, of wachten tot je beschikbaar was om hun vragen te delen? In elk van deze gevallen, uw beschikbaarheid houdt hen van het leren. Als je echt wilt coachen en ontwikkelen van uw team, moet je ondersteunend en beschikbaar zijn, en je moet hen in staat stellen om nieuwe dingen te proberen! Het sluiten van de deur en het creëren van een verwachting van vertrouwen helpt mensen groeien.
u geeft ruimte voor belangrijk, niet alleen dringend werk. Als leiders moeten we werk doen dat verder gaat dan het dringende. We moeten tijd hebben om na te denken, te plannen, onze visie te controleren en meer. Het is bijna onmogelijk om dit te doen met een constante focus op de dringende en onmiddellijke. Een gesloten deur beleid is een stap in de richting van het geven van u de tijd die u nodig hebt om te werken aan de belangrijkste dingen.
u zult de productiviteit van uw organisatie verbeteren. Wanneer u uw deur sluit en aan uw team uitlegt waarom u dit nieuwe proces instelt, verbetert u niet alleen uw productiviteit, maar ook die van hen. Sommige vragen zullen ze zelf beantwoorden. Sommigen zullen verdwijnen, en degenen die ze moeten vragen zullen op een effectieve en efficiënte manier worden gevraagd-en ze zullen meer gefocust blijven met minder van hun eigen onderbrekingen ook!Laat ik duidelijk zijn – de bedoeling achter een “open deur beleid” is prima, bewonderenswaardig en belangrijk. In theorie is dit idee om toegang te bieden tot informatie, ideeën, wijsheid en hulp. Helaas gebeurt dit in de praktijk niet. De onbedoelde gevolgen die aan de oppervlakte komen in een gebrek aan tijdcontrole en verminderde productiviteit wegen veel op tegen de voordelen.
moeten leiders toegankelijk, beschikbaar en open zijn voor gesprekken? Moeten zij feedback geven en coachen? Natuurlijk moeten ze – en als ze dat niet doen is hun effectiviteit en waarde als leider ernstig beperkt. Deze doelstellingen kunnen worden bereikt – en in de meeste gevallen effectiever – met een realistischer, gestructureerder en duidelijker plan en aanpak. Een benadering die soms een gesloten deur omvat.
Update-gebaseerd op het gesprek (on en offline) dit bericht heeft gemaakt, Ik heb een follow-up geschreven, de deur is slechts een metafoor. Als je genoten van deze post, Ik denk dat je zal genieten van het ook.