u had een inschrijvingsgesprek met een potentiële klant en zij zeiden de woorden die u graag hoort. Het klinkt als muziek in je oren.
” Hoe kunnen we samenwerken?”
dames en heren, we hebben een winnaar! Maar dat gevoel van euforie verdwijnt snel. Je realiseert je dat wat je nu zegt die krachtige verbinding met deze cliënt kan maken of breken. De verbinding die je zo hard hebt opgebouwd tijdens het gesprek.
dus, hoe beantwoord je die vraag zonder dingen te verknallen? Zonder de klant te verliezen?
Spring eerst niet meteen in de prijs. Je wilt ze laten zien wat er mogelijk is voordat je over je prijzen praat. Als je leidt met de prijs, het leidt tot een vergelijking met andere soortgelijke diensten, of ze zullen vergelijken met hoeveel diensten in andere categorieën kosten per uur.
praat eerst over de resultaten die ze zullen bereiken als ze met u samenwerken en hoe u ze daar zult krijgen.
dit gaat over het schetsen van een woordbeeld van hoe ze zich zullen voelen en wat ze zullen ervaren wanneer ze de plaats bereiken die ze in hun gedachten zien. Die schitterende toekomst. Die gewaagde doelen-bereikt. Deel verhalen en voorbeelden zodat ze kunnen visualiseren, voelen en voorstellen hoe het zou zijn om met u te werken.
wanneer u een duidelijke woordafbeelding hebt gemaakt, is het tijd voor de tweede stap.