The Challenger Project | The Home of Challenger Brands

misvattingen over challenger brands

wat het betekent om een challenger te zijn kan vaak worden gereduceerd tot een simplistische ‘David vs Goliath’ cliche. In werkelijkheid is het een veel krachtiger en genuanceerdere reeks strategieën dan dat. Een oppervlakkig begrip van wat het betekent om een uitdager te zijn helpt niemand. Als je die uitdager moet zijn, zal het voorkomen dat je je echte potentieel ontsluit. En als je marktleider bent. Het zal je stoppen de uitdager te zien die op het punt staat je lunch op te eten.

hier zijn zes veel voorkomende misvattingen:

“Challengers zijn altijd startups”

bedrijven kunnen zichzelf met succes opnieuw opstarten als challengers, ongeacht hun leeftijd. De sleutel is het bevrijden van de gewoonten en bagage die de tijd hanteert, en in plaats daarvan kijken, en blijven kijken, naar de categorie met frisse ogen. Oatly, misschien pas een herkenbare naam sinds de herlancering in 2014, werd opgericht in 1985. Ikea, die zich blijft uitdagen, evenals reclame normen, werd opgericht in 1943. En Tillamook, de zuivelcoöperatie die met ‘Dairy Done Right’ groot voedsel in de darmen propt, werd in 1909 opgericht.”Challengers are always small, ‘underdog’ brands”

Vice, Warby Parker en Airbnb zijn allemaal grote, succesvolle en wereldwijde challengers. Ze zijn erin geslaagd, niet door het uitdagen van een directe concurrent, maar door het uitdagen van een bredere conventie of dimensie van hun categorie, waardoor ze hun industrie volledig te herdefiniëren, en hoe het is ervaren. Denk aan Airbnb ’s propositie, meest recent tot leven gebracht als ‘Belong Anywhere’. Het is een geloof dat centraal staat in hun business en origine verhaal, en dat de notie van wereldreizigers als gewoon ’toeristen’uitdaagt.

“uitdagers zijn voornamelijk op jongeren gerichte merken, gericht op het creëren van een ‘edgy’, attitudeverschil”

terwijl er sommigen zijn die inderdaad op jongeren gericht zijn (bijvoorbeeld COPA90 of BrewDog), anderen zoals Sipsmith in de wereld van geesten of Charles Schwab in de wereld van Financiën, zijn erin geslaagd door hun aanpak en toon van stem een heel andere doelgroep te vangen. Uitdagers die wel scherpe, attitudinale verschillen bieden, worden in het boek ‘Overthrow’ gekarakteriseerd als ‘oneerbiedige Maverick’ of ‘pittige Underdog’uitdagers.

uitdagers zijn in grote lijnen niet dezelfde als disruptors-het zijn gewoon verschillende woorden voor hetzelfde

ware Disruptors-om een vereenvoudigde visie op Clayton Christensen ‘ s definitie van het concept te nemen – zijn bedrijven die producten of diensten historisch slechts beschikbaar voor een paar, en maken ze breed toegankelijk. Het is een innovatie die snel zorgt voor een belangrijke verandering in zowel het kopen van voorkeur en loyaliteit. Uitdagers kunnen actief zijn in categorieën waar dergelijke productinnovaties bijna onmogelijk zijn (Hendricks in gin bijvoorbeeld), maar toch de keuzecriteria in hun voordeel moeten veranderen. Uitdagers moeten dan net zo veel leiden met waarom ze doen wat ze doen – het ethos en de cultuur achter hun nieuwe aanbod – als met de aard van het verschil zelf.

“Challengers hebben allemaal oprichters – dus je kunt niet echt een uitdager zijn binnen een bedrijfsomgeving”

hoewel velen hun leven beginnen als onafhankelijke bedrijven met charismatische eigenaarstuurders die hen vooruit duwen, zijn er velen die dat niet doen. PlayStation of Lexus in de VS zijn bijvoorbeeld grote organisaties, die met nauw op elkaar afgestemde teams, en een stimulerend doel, hun categorieën opnieuw hebben gedefinieerd. Het leiden van een challenger merk is het meest significant over de mensen, en een collectieve wil voor verandering – niet per se over het hebben van een oprichter.

“een challenger – merk zijn is gewoon een ‘business stage’ waar je doorheen gaat-als je succesvol bent, is het juiste om dan een ‘leader brand’te worden”

Innocent Drinks is nu het toonaangevende merk van het Verenigd Koninkrijk op het gebied van gekoeld sap, met een verkoop van £304 miljoen in 2016, waardoor het een voorsprong heeft op Tropicana. Het is een lange weg gekomen van drie vrienden die fruit smoothies verkopen vanuit een kraam op een muziekfestival in Londen in 1998, of van hun eerste tv-advertentie, gefilmd in het lokale park in 2006. Om Nummer één te blijven, echter, blijven ze denken en handelen als een uitdager. Vragen van zichzelf stellen, voordat een concurrent vragen van hen stelt. “We hebben nooit die kleine jongen verloren, challenger mentaliteit”, zegt Douglas Lamont, de onschuldige CEO,”en een deel van mijn taak is om ervoor te zorgen dat we dat nooit doen”.