te veel in rekening gebracht door Citibank? Terugbetalingen zijn onderweg

helderdere dagen komen voor sommige creditcardhouders die meer rente betalen dan nodig is.

restituties zijn onderweg voor 1,75 miljoen Citi-klanten. Als gevolg van een fout die de bank ontdekte, kregen sommige kaarthouders die in aanmerking kwamen voor een renteverlaging er eigenlijk geen. Anderen kregen een kleinere korting dan waarop zij recht hadden.

als u een cheque van Citi verwacht, hoeft u niets te doen, zegt een woordvoerder van de bank. U ontvangt automatisch een terugbetaling. Maar er is een les voor ons allemaal: Let goed op je creditcardafschrift.

dit is wat er gebeurd is

onder bepaalde omstandigheden kan een creditcarduitgever uw jaarlijkse percentage (uw rente) verhogen. Betalingsachterstanden kunnen leiden tot een renteverhoging. U kunt ook vinden jezelf betalen meer rente als uw credit score tanks.

volgens een bepaling die bekend staat als de KAARTWET, moet uw crediteur, als uw JKP wordt verhoogd, om de zes maanden controleren of u in aanmerking komt voor een renteverlaging.

maar een gebrekkige methodologie leidde ertoe dat Citi bijna 2 miljoen mensen te veel in rekening bracht die een lagere rente hadden moeten krijgen. De bank meldde de kwestie in 2017 aan het Bureau voor financiële bescherming van de consument, dat onlangs concludeerde dat er een paar schendingen waren: het ontbreken van een herevaluatie en een verlaging van de JKP ‘ s voor bepaalde consumenten en het ontbreken van een redelijk schriftelijk beleid en procedures om de JKP-herevaluaties uit te voeren.”

de bank heeft toegezegd 335 miljoen dollar aan terugbetalingen te betalen aan getroffen klanten. Het is al begonnen met het verstrekken van betalingen en zal dat de rest van het jaar blijven doen, zegt een woordvoerder van de bank.

een “getroffen consument”, volgens de CFPB, is elke huidige of voormalige Citi-creditcardklant die uiteindelijk te veel rente betaalde als gevolg van de fout van Citi tussen februari 2011 en februari 2018. De gemiddelde terugbetaling zal ongeveer $190.

lees uw creditcardafschrift

het betalen van meer creditcardrente dan u verondersteld wordt, kan u veel geld kosten, vooral als u elke maand een saldo bij zich hebt. Daarom is het controleren van uw creditcardafschriften — zelfs als u ze elektronisch ontvangt — een goed idee. De Schumer Box op uw creditcardafschrift moet u vertellen wat uw APR op dit moment is.

kredietkaartuitgevers publiceren normaal gesproken hun normen niet, zegt kredietexpert John Ulzheimer. Dat maakt het moeilijk om te zeggen of de rente verbonden aan uw kaart te hoog is.

maar het controleren van uw credit score kan u een goed gevoel geven van waar uw rente moet staan ten opzichte van de gemiddelde credit card rente (die landelijk is momenteel meer dan 17 procent).

” als je credit scores hebt in de 500s en 600s, dan a) Je moet dankbaar zijn dat je zelfs een creditcard hebt en b) Je gaat worden opgezadeld met een hogere rente. En hoger voor credit card betekent alles in de jaren ’20 en hoger,” zegt Ulzheimer. “Echter, als je rondloopt met 770s, 790s, 820s, dan moet je niet te betalen 29,9 procent op uw creditcard.”

als uw JKP hoger is dan u denkt, neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij. En vergeet niet dat zelfs als uw rente niet is gestegen, kunt u nog steeds onderhandelen en proberen om uw JKP te verlagen, vooral als je een waardevolle klant met goede financiële gewoonten en je consequent met behulp van uw kaart.

contact opnemen met uw creditcardmaatschappij is ook slim als u net een creditcard hebt ontvangen en u hebt gemerkt dat uw rente al is gewijzigd. Volgens de KAARTWET moet uw rente over het algemeen gelijk blijven binnen 12 maanden na het openen van de rekening (tenzij u late betalingen of andere slechte keuzes hebt gemaakt).

vermijd te veel rente

onderhandelen is een manier om ervoor te zorgen dat u niet meer creditcardrente betaalt dan nodig is. U kunt zich ook richten op het betalen van uw creditcard factuur op tijd en volledig elke maand.

” als je een positie kunt bereiken waar je geen saldo hebt, dan wordt wat je rente is irrelevant,” zegt Ulzheimer.

een andere optie: U kunt altijd weglopen en uw creditcard sluiten, vooral als een andere kaart een lagere rente of een betere deal biedt. Overweeg gewoon hoe de verhuizing van invloed kan zijn op uw credit score. U kunt creditcards vergelijken op Bankrate om de juiste kaart voor uw situatie te vinden.