Carol Caruso is Accion’s SVP of Channels & Technology (C&T). Carol tem 20 anos de experiência em serviços de consultoria de negócios e TI em países desenvolvidos e em desenvolvimento, incluindo planejamento e implementação de bancos móveis, agent banking e outros canais digitais. Ela trabalhou anteriormente no Triple Jump, um gerente de investimento responsável Holandês, trabalhando com bancos de microfinanças em países em desenvolvimento, onde atuou como a Diretora Geral de Serviços de consultoria. Neste papel, ela foi responsável pelo planejamento estratégico e operacional, desenvolvimento de parcerias e implementação de assistência técnica para o desenvolvimento de novos produtos, mobile and agent banking e core banking systems. Ela trabalhou em uma grande variedade de serviços financeiros digitais e colaborou com parceiros da Visa, Safaricom, Airtel, MTN e uma variedade de provedores de plataforma de tecnologia para Bancos Centrais e empresas privadas.Antes de seu trabalho no Triple Jump, Carol era a conselheira Sénior de microfinanças da África Ocidental em Kiva. Antes de Kiva, ela era a Diretora Sênior dos Serviços de consultoria de negócios da EMEA em Broadvision. Carol tem uma experiência considerável trabalhando com soluções digitais e um interesse particular no uso da tecnologia para aumentar a eficiência operacional e impulsionar a inclusão financeira.
Carol é um palestrante frequente em conferências para o desenvolvimento de mercado, incluindo a do Clarion MMT (Transferência de Dinheiro Móvel), da Associação GSM, AITEC Bancário África, Plataforma Europeia de Microfinanciamento, palestras na Universidade de Columbia Escola de Assuntos Públicos e Internacionais e ensina o curso de “Aumentar o Acesso ao Financiamento através de Branchless Banking” no Boulder Instituto de Microfinanças.
Carol é fluente em inglês e francês, recebeu um diploma de Bacharel em Economia da Universidade da Califórnia, Santa Barbara, e completou o programa de Gestão Executiva em Uc Berkeley.