Protocol Driver Error/Error 1046 is een probleem dat gerelateerd is aan het feit dat de client (ontvanger) geen verbinding met de server kan maken nadat een toepassing is gestart. Berichten zoals” uw versie van Citrix-Ontvanger ondersteunt geselecteerde versleuteling niet ” worden gegenereerd wanneer dit probleem zich voordoet.
er zijn verschillende redenen dat Protocol Driver Error/Error 1046 kan worden gegenereerd, variërend van de client tot de Citrix hosting infrastructuur. Hieronder vindt u verschillende aanbevelingen voor het oplossen van problemen over wat u snel moet proberen op te lossen.
error/Error van het Protocolstuurprogramma oplossen 1046
aanbeveling # 1:
het eerste wat u moet doen als u een fout/Error van het Protocolstuurprogramma krijgt 1046 is controleren of Citrix-Ontvanger / werkruimte is opgewaardeerd naar de nieuwste versie indien mogelijk of de nieuwste versie die is gevalideerd in de doelomgeving.
aanbeveling # 2:
als het upgraden van de ontvanger niet helpt, of als de laatste versie al draait op het betreffende werkstation, zou de volgende aanbeveling zijn om de ontvanger volledig te verwijderen met behulp van het Citrix Receiver Cleanup Utility dat beschikbaar is op de volgende link: https://support.citrix.com/article/CTX137494 . Zodra receiver volledig is verwijderd, herstart je het werkstation en installeer je de juiste versie van Citrix Receiver/Workspace opnieuw.
Opmerking: Als versie 1909 of hoger van Citrix Workspace wordt gebruikt, kan het installatieprogramma de juiste opschoonstappen uitvoeren zodat het hulpprogramma voor het opschonen van de Citrix-Ontvanger niet langer nodig is. In plaats daarvan, gebruik maken van de / forceinstall command line switch bij het uitvoeren van de Workspace installer: CitrixWorkspaceApp.exe / forceinstall.