het opzetten van een marketingstrategie voor kinderopvang wordt vaak gezien als een tijdrovend en duur proces dat opvoeders, leiders en directeuren vaak slechts 1 of 2 keer per jaar willen focussen …dan klagen wanneer niets lijkt te werken en de vacatures blijven!
om uw kinderdagverblijf of voorschoolse opvang levensvatbaar te houden, de inschrijvingen consistent te houden en bovenaan de lijst van ‘diensten om te bezoeken’ te staan wanneer gezinnen en verzorgers de belangrijke reis van het zoeken naar kinderopvang beginnen, moet u een doorlopende marketingstrategie opzetten waarmee u regelmatig opvalt met een gezonde wachtlijst!
het wordt steeds moeilijker en vaak frustrerend voor pedagogen en diensten voor jonge kinderen om vol te blijven als steeds meer centra en thuiszorg onze gemeenschappen overspoelen – vooral in kleinere regionale en landelijke gebieden. Dan zijn er de voortdurende kosten die betrokken zijn, steeds veranderende regelgeving en verwachtingen en vaak overweldigende papierwerk te krijgen voltooid voordat zelfs denken aan business en marketing plannen. Maar het kan gedaan worden en het hoeft niet veel van je kostbare tijd in beslag te nemen … hoe Weet ik dit?
omdat ik er ben geweest, deed ik dat in zowel het centrum als de familie dagopvang beroepen altijd met beperkte tijd en een klein budget.
Ik zeg niet dat het gemakkelijk is, maar we hebben het over uw bedrijf. Ja je houdt van het werken met kinderen…maar, je bent ook het runnen van een bedrijf of dat is als een enige operator het runnen van een familie dagopvang vanuit huis of een gemeenschap of commerciële lange dagopvang centrum.
u moet concurreren in de groeiende markt van de beginjaren van vandaag. Je moet opvallen. Je moet duidelijk laten zien waarom je de eerste keuze van een ouder of verzorger moet zijn om te bezoeken.
maar dat is nog maar het begin – ze in de deur krijgen is niet genoeg, je moet ervoor zorgen dat je een indruk maakt dat niet alleen een voorzichtige ouder verwelkomt, maar ook een voorzichtige ouder met vertrouwen vervult dat hun kind in deze ruimte zal thuishoren en gedijen, ook al kunnen ze er niet bij zijn.
u hebt een marketingstrategie nodig die u helpt om dit te doen…en de bal dag na dag aan het rollen te houden. Laat de bal en die vacatures en de mogelijkheid van negatieve mond-tot-mondreclame verspreiden en kwetsen van uw bedrijf beginnen te groeien (ik moet waarschijnlijk een stap weg van de kinderen meer om me te helpen stoppen met het gebruik van die spelen analogieën!)
dus hoe doe je dit dan? Regelmatige lezers van mijn blog weten dat ik graag die taken die opvoeders vaak vertellen me te vereenvoudigen zijn overweldigend, dus ik heb een lijst van strategieën gemaakt (met een eenvoudige uitsplitsing van hoe je het beste elk te gebruiken) om u te helpen aan de slag. Niet alles past natuurlijk bij uw service of persoonlijke stijl, maar dat is de reden waarom u uw eigen maken met behulp van mijn gratis gids en marketing template. Klik hieronder om het nu te downloaden en blijf lezen voor hoe het te gebruiken!
Ik wil wel vermelden dat ja je gaat nodig hebben om een beetje tijd en geld te investeren op dit moment, maar de beloningen zullen velen zijn zodra u uw fundamentele marketing systeem in de plaats en weten hoe het te tweaken wanneer dat nodig is om te brengen in die consistente en gezonde inkomsten uit inschrijvingen.
hoe een marketingstrategie voor kinderopvang te ontwikkelen .
gebruik het gratis marketingplan sjabloon dat u kunt downloaden door op de afbeelding hierboven te klikken of te tikken om uw eigen plan te maken terwijl we de stappen en strategieën doorlopen.
Identificeer uw beste doelmarkt & wat ze nodig hebben.
denk na over uw gemeenschap en huidige gezinnen die zijn ingeschreven en uw dienst gebruiken.
- Wat is de gemiddelde leeftijdsgroep? Wat zijn de familiedynamiek?
- Wat is de verdeling en de verhouding van werkende V niet-werkende v studerende V ploegarbeidouders?
- Waarom hebben zij zorg nodig?
- welke waarde hebben ze?
- Wat is het gemiddelde inkomensniveau?
- gebruiken zij regelmatig 1-3 dagen of 5-7 dagen zorg?
- overweeg om de huidige servicegebruikers te onderzoeken om betere inzichten te verkrijgen.
definieer en schrijf uw service filosofie, doelen en waarden.
om het personeel en de gezinnen aan te trekken die het beste bij uw dienst passen en daarom waarschijnlijk rondhangen en uw meest positieve supporter voor anderen worden, moet u eerst bepalen wat voor u belangrijk is.,
- waar wil je bekend om staan?
- Wat is het met uw specifieke Dienst dat u onderscheidt van anderen, waardoor u opvalt boven de andere concurrenten?
nu heeft u deze vragen beantwoord schrijf op hoe u ervoor zorgt dat uw waarden en unieke verkooppunten elke dag worden weergegeven of gedemonstreerd.
het is niet genoeg om alleen maar te praten over hoe goed je bent en de verheven doelen die je belangrijk vindt…je moet deze claims ondersteunen met harde bewijzen…niet alleen voor een paar dagen van het jaar wanneer je een promotie doet, maar consequent elke dag, want als het op marketing aankomt – elke actie telt elke dag.
Identificeer uw huidige competitie
u runt een bedrijf-betekent niet dat u niet gepassioneerd bent over wat u doet of de Dienst voor vroeg leren die u biedt, maar aan het eind van de dag moet u de rekeningen betalen en werkt u verdomd hard om dat te laten gebeuren. Dus nooit, ooit voel je schuldig over het denken in termen van uw dienst als een bedrijf. Het kan een geweldige zakelijke vergadering van alle waarden die u lijst als belangrijk en je bent inderdaad een vroege jeugd professional-maar het is nog steeds een bedrijf. Dus soms moet je de zonnehoed af te doen en zet de x-ray googles op plaats.
welke diensten bevinden zich momenteel in uw buurt?
- Wat is de huidige verhouding van VGD, OOSHC, occasionele en lange dagopvang in uw omgeving?
- Wat is de gemiddelde vergoeding?
- wat doen ze volgens u echt goed?
- wat maakt jou anders dan hen?
- wat bieden zij dat u niet biedt? Zou je dat kunnen?
- wat zouden ze volgens u beter kunnen?
- wat zijn de gemiddelde huidige openingstijden van de diensten in uw omgeving?
- wie zou u identificeren als uw beste concurrent? Waarom?
betrek iedereen bij de algemene (en lopende) marketingstrategie.
dit gaat niet alleen over de opvoeders die in uw dienst werken (als in de familiedagverblijven het ook niet alleen over u gaat!). Een succesvolle en consistente marketingstrategie die voor u resultaten oplevert, is in hoge mate afhankelijk van het feit dat iedereen die betrokken is bij uw service duidelijk is over de marketingacties, het gedrag, de doelen en de verwachtingen van de werkkwaliteit.
heeft u het volgende overwogen?
- welke emotie wilt u dat gezinnen voelen wanneer zij in dienst treden? Heeft u hier duidelijke verwachtingen over voor alle medewerkers?
- hoe zien uw tuinen en gazons eruit? Zijn ze goed onderhouden? Als u niet bijhoudt kunt u huren van een gazon maaien of tuin onderhoud service om de paar weken in plaats daarvan te komen?
- Is uw verzorgingsruimte of dienst schoon en hygiënisch? Als u dit moeilijk vindt kunt u investeren in een schoner of wat tijdbesparende tools zoals hand gehouden vacumns?
- hoe zorgt u ervoor dat een kind (en zijn/haar ouder / verzorger) zich thuis voelt, zich veilig voelt en dat de ervaring over het algemeen positief is? Welke stappen neemt u rond dit proces? Ik persoonlijk heb altijd gedeeld een fotocollage en kort verhaal met gezinnen aan het einde van de dag beschrijven van een aantal van de momenten dat het kind leek te genieten echt. En ik ben er stellig van overtuigd dat zelfs wanneer men in een groot centrum werkt met verschillend personeel in verschillende ploegen, alle ouders elke dag met een paar woorden moeten worden begroet over de dag van hun kind. Er is geen excuus alleen maar omdat dat kind misschien niet in uw kamer-dat is wat communicatie boeken en overdrachten zijn voor zo gebruik ze. Ik kan niet genoeg benadrukken hoe belangrijk het is dat deze kleine acties consistent zijn om uw reputatie te versterken en u te helpen opvallen als een kwaliteitsservice.
- hoe worden toekomstige inschrijvingen begroet of informatie over uw dienst gegeven? Als je iemand werkt aan de receptie zijn ze duidelijk over uw verwachtingen van de klantenservice?
- Wie neemt de telefoon op en wat moet het bericht zijn? Vaak worden de telefoons beantwoord door opvoeders die op de vloer werken, omdat er niemand is, maar laat me je dit vertellen-het hebben van een antwoordapparaat setup met een duidelijke en gastvrije boodschap dan die oproepen terug te keren zo snel mogelijk is een veel betere optie dan een meestal tijd arme ouder horen van de telefoon worden doorgegeven om naar het juiste teamlid en kinderen schreeuwen of huilen op de achtergrond (want ja, ze zullen altijd bellen op de drukke lunch en rusttijden, want dat is wanneer ze een kans krijgen om de telefoon te gebruiken op hun eigen!!)
- als u thuis werkt, heeft u met uw gezin gesproken over de interactie en communicatie met u en de kinderen en ouders van de kinderdagverblijven tijdens het werken?
werk hard om een merk te ontwikkelen dat uw visie, doelen en filosofie omvat.
Als u de voornaam wilt zijn die elke potentiële nieuwe inschrijving vermeldt, moet u een herkenbaar ‘merk’hebben. Dit is een strategie die zal helpen u beter opvallen en ook kijken professioneler!
het creëren van een merk helpt om uw reputatie op te bouwen, omdat het de beloften die u hebt gemaakt en de ervaringen van andere klanten zal benadrukken… dus zorg ervoor dat ze overeenkomen en consistent zijn, want uw geloofwaardigheid wordt snel een deel van uw merk!
hoe start u het proces om een merk voor uzelf op te bouwen? Ik heb een paar ideeën voor u hieronder…
8 eenvoudige manieren om uw merk te ontwikkelen voor een Child Care Marketing strategie.
- ontwerp een logo dat iets betekent voor u en weerspiegelt uw service(of krijg er een gedaan voor u online-plaatsen zoals Fiverr bieden zeer kosteneffectieve ontwerpdiensten). Ik wilde dat de mijne mijn liefde voor buitenspel en natuur weerspiegelde.
- gebruik dit logo op alles. Zie verder hieronder voor de werkelijke promotie ideeën en veel manieren waarop u kunt dat logo en erkenning van uw merk die er zijn!
- Maak een slogan die helpt om uw doel, service en filosofie bondig uit te leggen en is in staat om snel te lezen. Hou het kort – we willen hier geen verhaal over jou!
- kies 2-3 lettertypen die u altijd wilt gebruiken op promotiemateriaal en communicatiemateriaal.
- kies en houd u aan een basiskleurthema-probeer het maximaal op 3-4 kleuren te houden.
- denk na over manieren waarop u een deel van uw persoonlijkheid in uw merk kunt injecteren (zeer belangrijk voor opvoeders in de familiedagverblijven!) Dit kan via de nieuwsbrieven of communicatietools die u gebruikt of misschien de afbeeldingen en lettertypen die u kiest als onderdeel van uw merksjabloon.Welke boodschap wil je elke keer versturen als je promoot of communiceert met anderen?
- houd u aan één stijl van afbeeldingen die synoniem wordt met uw merk – misschien voegt u altijd uw merkkleuren toe om de foto te labelen of misschien gebruikt u altijd foto ‘ s, niet clipart. Je krijgt het idee-denk aan manieren waarop iemand naar je add, brochure of kaart kan kijken en onmiddellijk verbinding kan maken en weet wie je bent.
- controleer en evalueer altijd of uw imago en merk consistent zijn in alle marketingtools – uw Centrum of huisaanduiding, logo ‘ s, bedrijfsnaam enz.
23 promotiestrategieën om toe te voegen aan uw marketingplan.
er zijn veel tactieken die u kunt gebruiken om uw merk naar buiten te brengen en die nieuwe inschrijvingen binnen te houden. Sommige kunt u het hele jaar door doen, anderen kunt u ervoor kiezen om te gebruiken op speciale promotie tijden het hele jaar door. Mijn beste tip (en degene die bespaart u tijd en zorgen over vacatures op de lange termijn) is om een paar te kiezen uit elke sectie toe te voegen aan uw marketing plan. Probeer ze uit over een bepaalde periode dan terug te komen en te beslissen of ze te houden of iets nieuws te proberen.
- Open / Fun-of themadagen-adverteer lokaal en open uw Centrum of huis op een weekenddag voor een paar uur. Zorg ervoor dat u de freebies die u zal aanbieden om gezinnen aan te moedigen om bij te wonen en deel te nemen over te brengen. Houd ze eenvoudig, zoals gratis kinderen Geen ambachtelijke activiteiten, misschien een BBQ of middag / Ochtend Thee, Water spelen, maak je eigen slijm of speeldough tafels. Doe ‘showbags’ voor hen om mee naar huis te nemen met een aantal van uw promotiemateriaal of een ballon met logo op het werkt ook goed. Je kunt de heliumcilinders meestal huren bij party places of ik heb ze ook gezien om ze te kopen in Big W.
- aanbeveling Coupons – deze werken echt goed. Maak een eenvoudige coupon die de huidige families kunnen uitdelen aan vrienden als een verwijzing naar uw dienst. Voeg een incentive toe zoals een speciaal activiteitenpakket voor de kinderen als ze er graag een paar meenemen om voor je uit te delen.
- Creatief gemakkelijk te lezen visitekaartjes die uw merk laten zien – Ik zet graag foto ‘ s van mijn omgeving aan de ene kant en de contactgegevens aan de andere kant. Check out Moo voor een aantal geweldige opties om je eigen te maken!
- ontwerp uw eigen Brochures / Posters – ze hoeven niet uitgebreid te zijn, alleen helder en gemakkelijk te lezen. Probeer Grote tekst, puntpunten en veel afbeeldingen op te nemen om ze gemakkelijk te lezen voor drukke ouders.
Alison Van Play Adventures FDC deelde dat ze de meeste van haar klanten heeft veiliggesteld sinds de opening van haar nieuwe Familiedagverblijf door informatie en de flyer (zie hieronder) op haar persoonlijke Facebook-pagina te plaatsen en van daaruit lokale vrienden die deze delen, het af te drukken en weg te laten in de plaatselijke winkel, bibliotheek en postkantoor.
ik hou van hoe de branding en logo springen op je op deze visitekaartjes en gedachten van spel en plezier te roepen! Zorg ervoor dat je langs Alison ‘ s website komt voor meer inspiratie en speelse ideeën om te proberen.
- kleding-laat uw logo of een merkimago en contactnummer gedrukt op regenpakken, T-shirts en/of hoeden voor de kinderen om te dragen om kansen voor zichtbaarheid te bieden tijdens excursies of ze zijn gewoon uit met hun eigen familie na het ophalen op zorgdagen. Ik drukte ook mijn logo op drinkflessen die ik aan de kinderen gaf als onderdeel van het inschrijfpakket dat ze leuk vonden en overal mee naartoe namen😉
- gebruik online diensten zoals Vistaprint om je eigen borden en banners te maken. Dit kan op vinyl zijn om tijdelijk aan je hek te hangen (Ik vond deze optie leuk, zodat ik gemakkelijk uit mijn huis kon verwijderen indien nodig), vaste borden en magnetische auto-borden werken altijd goed. Zorg ervoor dat ze op uw auto wanneer u parkeert in het winkelcentrum en parken 😉
Janelle van Curious by Nature FDC vertelde me dat dit simpele magnetische bordje op haar auto ertoe heeft geleid dat mensen op haar deur kloppen voor meer informatie en deze families zijn nu ingeschreven bij haar dienst!
ik had ook stickers opgemaakt voor mijn informatiepakket mappen (gegeven op displays en gesprekken) en droeg mijn calico tas met logo wanneer ik toevallig mijn eigen kinderen naar het park of winkelen. Zorg ervoor dat u altijd een aantal visitekaartjes op je, want je zal worden gevraagd en je zal komen over als professioneler als u onmiddellijk contactgegevens kunt doorgeven.
- brievenbus Drops-dit heeft altijd het beste gewerkt voor mij wanneer ik nodig heb om een aantal gerichte promotie te doen in bepaalde gebieden en tijden van het jaar. Print gewoon een aantal van uw flyers of brochures, kies het gebied dat u wilt richten en vervolgens riem op die wandelschoenen mensen! Zoek naar speeltoestellen in de tuinen en andere tekenen van kinderen die in de huizen wonen om te bezuinigen op papierverspilling.
- stuur persmededelingen naar lokale kranten en gemeenschapsmagazines voor onderwijsprijzen, nieuwe initiatieven, evenementen of gemeenschapspartnerschappen die u wilt belichten. Houd ze kort, markeer een paar belangrijke punten en omvatten 1 of 2 hoge resolutie foto ‘ s om het publiceren van uw informatie meer kans te maken! De meeste papieren hebben een online e-mailadres dat u kunt gebruiken om tijd te besparen.
- lokale zakelijke netwerken-ga naar de Gemeenschap en praat met lokale bedrijven over hun service en vraag of ze bereid zijn voor u om een paar flyers in hun winkel te laten als u een paar van hun neemt en promoten bij uw huidige families. U zult ook meer te weten komen over uw lokale gemeenschap, terwijl het verhogen van uw profiel.
- neem contact op met scholen, gemeenschap en ouderschapsgroepen om te zien of u een brochure, een aantal kaarten kunt achterlaten of misschien een gratis lezing kunt geven over iets dat relevant is voor de ontwikkeling van kinderen en andere onderwerpen die voor ouders interessant of nuttig kunnen zijn. Probeer en bieden iets van waarde in ruil (talk, factsheet, pen) voor de gemeenschap reclame in groepen etc.
- Maak een eenvoudige website of op zijn minst een landingspagina, zodat potentiële families meer kunnen weten over u en de diensten die u aanbiedt voordat ze de telefoon moeten opnemen. Zorg ervoor dat u contactgegevens en veel foto ‘ s van uw omgeving op te nemen en spelen in actie. Probeer niet te langdradig te zijn, omdat ze meestal haast hebben en de meeste mensen snel scannen wanneer ze op een website landen.
Linda van Sunshine and Puddles FDC heeft een eenvoudige maar effectieve website ontworpen om potentiële en geïnteresseerde families de informatie te geven waarnaar ze het vaakst zoeken. En hou je niet gewoon van haar unieke werk shirts!? Zeker om een gespreksonderwerp en laat een sterke merk statement over haar inzet en liefde voor buiten, bush Spelen en leren wanneer uit en over. Eenvoudige stappen die deel uitmaken van een slimme marketing-en brandingstrategie!
- kijk in het opleiden van jezelf over de voordelen en hulpmiddelen van online SEO – dit helpt u om te laten zien en weer te geven informatie over uw dienst wanneer mensen op zoek zijn. In dit digitale tijdperk moet je beginnen te investeren in het leren van een beetje meer over dit gebied als u wilt uw marketing plan te stimuleren!
- experimenteer met Facebook-advertenties en hoe u advertenties aan uw perfecte publiek kunt tonen (meer hierover in een komende blogpost).
- een Facebook – bedrijfspagina opzetten-u hebt dit nodig als u advertenties op Facebook wilt uitvoeren!
Janelle van Curious by Nature FDC heeft een Facebook-bedrijfspagina opgezet om te communiceren met gezinnen, andere opvoeders en om snel en eenvoudig nieuwe inschrijvingsvragen te beantwoorden. Ze adverteert ook op lokale Facebook-pagina ‘ s. Omdat ze wat marktanalyse deed voordat ze haar familiedagverblijf opende, kon Janelle vaststellen dat haar doelgebied de nieuwe buitenwijk is vol met jonge gezinnen, dus de moeders en Bubs en Community-pagina ‘ s op Facebook waren het beste om zich op te richten als het ging om reclame.
Janelle deelde ook een uitstekende geldbesparende tip voor die opvoeders die het zich nog niet kunnen veroorloven om overhemden voor de kinderen te laten bedrukken. Ze Print haar logo op transfers die gestreken kunnen worden op het shirt van een kind, zoals je ziet in de onderstaande afbeeldingen. Ze zullen niet zo lang meegaan als een bedrukt shirt, maar het is een geweldige manier om te beginnen als je een krap budget hebt!
“we krijgen opmerkingen die variëren van, heb je een drieling, tot welke groep je hebt….of van iemand die Family Day Care Kent, ” Oh je doet FDC!”
- Engage op Facebook en andere sociale media-verbinding maken met lokale bedrijven en familie georiënteerde groepen – niet alleen pop in en te promoten, doe mee en Beantwoord een vraag hier of daar wanneer je kunt en word een waardevol lid. Je wilt dat mensen je naam onthouden.
- maak verbinding met en netwerk met lokale makelaars-vraag of zij uw informatie kunnen bijhouden of een brochure kunnen toevoegen aan hun welkomstpakket voor nieuwe huurders of huizenkopers. Pak die families die net nieuw zijn in het gebied!
- gratis communautaire workshops aanbieden door opvoeders voor ouders op momenten die geschikt zijn voor werkende en niet-werkende ouders. Zorg ervoor dat u welkom en inschrijving kits beschikbaar.
- bezoek lokale markten en de verkoop van auto ‘ s – Maak een speelruimte voor kinderen, voeg wat ballonnen toe om weg te geven en wees bereid om te chatten, spelen en een heleboel promotiemateriaal uit te delen aan geïnteresseerde ouders!Je kunt ook iets dergelijks instellen als een display op gemeenschapsevenementen.
- Verzamel positieve Feedback – zorg ervoor dat u een systeem opzet om regelmatig offertes en andere feedback te zoeken en te verzamelen die u kunt hergebruiken in promotiemateriaal, persberichten en advertenties.
- ontwerp en bestel gepersonaliseerde pennen met uw logo en een contactnummer – deel ze uit aan vrienden, familie en ouders en ik heb de mijne ook ‘per ongeluk’ op een paar verschillende plaatsen achtergelaten. Mokken, bekers en drinkflessen zijn geweldige cadeaus voor gezinnen!
- Doneer nieuwe boeken aan lokale bibliotheken, artsen operaties, tandartsen, kinderartsen, kappers – overal kinderen kunnen worden in een wachtkamer of hebben een speeltuin!Zorg ervoor dat u een sticker in de voorkant met een ‘gedoneerd door xyz familie dagopvang Service’ samen met de stad en een contactnummer.
- voeg een ‘virtuele rondleiding’ – optie toe op uw website als u er een hebt, zodat toekomstige ouders een kijkje kunnen nemen in de deuren en alles wat u te bieden heeft-dit geeft u een voordeel ten opzichte van die diensten die een afspraak moeten plannen voordat ze naar binnen kunnen kijken.
- overweeg het opnemen van enkele korte maar real life video – getuigenissen van andere gezinnen om de redenen te benadrukken waarom uw dienst voor vroeg leren degene is die u moet bezoeken-alleen met een vaste greep op een mobiele telefoon is genoeg! Deel ze op uw website en social media pagina ‘ s.
Phew … ik heb meer maar dat zou je bezig moeten houden als startpunt!!
voordat je me begint te vertellen dat je geen tijd hebt om al het bovenstaande te doen, doe een stap terug, lees nog eens door en kies 3 waarvan je denkt dat je volgende week kunt beginnen…en bouw dan vanaf daar. U kent uw vroeg-leerdienst het beste, u kent het budget, de huidige vaardigheden en de tijd die je hebt om mee te werken, dus u houdt de kaarten op het moment…welke zal je spelen?
Als u er nog nooit aan hebt gedacht om de “reclame-en promotieacties” die u uitvoert, daadwerkelijk in een goed doordacht marketingplan op te nemen, moedig ik u werkelijk aan om het eens te proberen en deze vacatures in de gaten te houden en gedurende het hele jaar te vullen en te blijven vullen.
Download en print hieronder mijn marketing checklist en sjabloon om het proces sneller en gemakkelijker te maken.
voel je je gemachtigd om te beginnen met het krijgen van proactieve met uw marketing en op zijn beurt het creëren van een stabiel inkomen? Laten we dit bekrachtigde Ed ‘ s doen!
kom zeker langs onze Facebook-community en deel foto ‘ s van je promoties in actie om andere pedagogen zoals jij te inspireren!