체인점,동일한 소유권을 가지며 동일한 상품 라인을 판매하는 두 개 이상의 소매점 중 하나. 체인점은 미주,서유럽 및 일본에서 소매업의 중요한 부분을 차지합니다. 함께 백화점 및 우편 주문 회사와,체인점은 소매의 형태로 대규모 통합 방법의 첫 번째 성공적인 응용 프로그램을 나타냅니다.
벤 슈민
일반 체인점은 프랜차이즈 및 소매 단위가 개인 소유권을 보존하는 자발적 또는 협동 체인과 구별되어야합니다. 후자는 자신의 이익을 유지하고 자신의 재정적 손실을 부담하는 반면,정기적 인 체인에서 중앙 조직은 판매 단위의 재정 상태에 대한 모든 책임을집니다.
사슬 분포 방법은 기원전 200 년 초 중국과 17 세기 일본에 존재했다. 초기 미국의 무역 지점 체인은 1750 년 이전에 허드슨 베이 회사에 의해 운영되었습니다. 그러나 대부분의 경우 소매 체인점은 19 세기 말까지 중요하지 않았습니다. 유럽과 미국에서 가장 큰 성장은 1890 년에서 1920 년대 사이에 발생했습니다.1930 년대 소규모 소매 업체의 압력으로 인해 여러 유럽 국가에서 체인을 제한하는 법률이 만들어졌지만 제 2 차 세계 대전 이후 대부분의 법률이 폐지되었습니다.
가장 강력한 체인은 백화점,식료품 점,한정 가격 버라이어티 매장,갭과 같은 기성복 의류 매장 및 약국. 많은 은행,호텔 및 영화 극장도 체인에 속합니다. 체인의 크기는 현지 체인과 다릅니다(예:,단일 도시 또는 대도시 지역 제공)지역(국가의 주요 부분 제공)에서 국가 또는 국제 지역까지. 그들은 또한 대상 또는 월마트의 저렴한 상품에서 까르띠에 또는 티파니의 엘리트 보석에 이르기까지 판매되는 상품의 종류에 따라 다릅니다.
대부분의 대형 체인점 조직은 중앙 단위와 창고 단위(즉,도매 유통 센터)및 판매 단위(즉,소매점)를 연결합니다. 중앙 단위에는 관리 사무소가 포함되어 있으며 창고는 상품의 인바운드 발송물을 처리하고 개별 소매점으로 아웃 바운드 발송물을 보냅니다. 구매는 중앙 장치와 창고 모두의 기능 일 수 있지만 판매 및 관련 작업은 별도의 소매 단위에서만 수행됩니다. 일부 체인점 조직은 자체 제조 시설을 갖추고 있으므로 수직 통합을 한 단계 더 멀리 수행합니다. 판매 및 재고 추적은 인기있는 제품,소비자 선호도 및 제품 가용성에 대한 지속적인 데이터를 제공하여 작업을 더욱 효율적으로 만듭니다.
체인점의 주요 장점은 유리한 조건에 구매 중앙 구매 단위의 능력,낮은 운영 비용,한 번에 모든 판매 단위에 대한 광고를 게재 할 수있는 능력,전체 작업에 위험없이 하나의 판매 단위에서 실험 할 수있는 자유를 포함한다. 체인은 중앙 유닛의 구매량과 그 구매에 견딜 수있는 전문 구매 기술을 가져올 수있는 능력으로 인해 단일 유닛 매장보다 유리한 조건으로 구매할 수 있습니다. 체인은 또한 동일한 비즈니스 조직 내에서 도매 및 소매 작업을 결합하여 중요한 경제를 달성 할 수 있습니다.이 구조는 두 지점 간의 조정을 개선하고 도매업자를 신용 위험과 영업 직원의 필요성에서 벗어나게합니다. (보다 규모의 경제.)많은 사슬은 대폭적인 수요안에 품목에 상품의 그들의 주식을 제한해서 더 경제를 달성한다. 이러한 모든 요인에 의해 달성 낮은 운영 비용은 단일 단위 매장과 관련하여 자신의 판매 가격을 감소뿐만 아니라 슬림 한 이윤에서 작동하는 체인점을 사용할 수있다. 저가에 큰 양안에 매출외에,대규모 사슬 가장 뜻깊은 혁신은 개량한 소매 연습의 지역안에 이었다. 체인점은 효율적인 레이아웃과 현대적인 인테리어 조명을 갖춘 깨끗하고 현대적인 디자인의 잘 계획된 상점을 개척했습니다.
체인점 조직의 주요 경쟁적 단점은 중앙 집중식 방향과 엄격하게 표준화 된 운영 절차로 개별 판매 단위의 유연성을 제한하고 유용한 혁신을 저해하는 경향이 있습니다. 체인점은 또한 개별 상점보다 적은 고객 서비스를 제공하는 경향이 있습니다.