- 레이크 카운티는 더 이상 코로나 바이러스 구호 기금 주택 지원 프로그램에 대한 신청서를 수락하지 않아 거주자가 임대,모기지 및 유틸리티를 이용할 수 있도록 지원합니다. 여기에 세부 사항.
시는 도시 및 비 도시 거주자에게 물,폐수,쓰레기 및 우수 유틸리티 서비스를 제공합니다. 유틸리티 청구 부서는 유틸리티 요금 준비,유틸리티 요금 지불 처리 및 고객 서비스를 담당합니다. 상기 공공서비스에 관한 구체적인 내용은 다음과 같습니다:
서비스 활성화
클레르몽 시청 빌딩 1 층에 있는 공공요금 청구 고객 서비스 사무소로 가서 공공서비스를 활성화할 수 있습니다. 주소는 685 시내 클레르 몽 웨스트 몬트 스트리트. 다음은 서비스 활성화 시 제공해야 하는 항목 목록입니다. 소유권 증명 또는 서비스 주소에 대한 임대 계약,주소가 서비스 주소와 다른 경우 우편 주소,서비스를 시작하려는 날짜 및 운전 면허증. 모든 새로운 서비스 계정의 활성화를 위해$30.00 의 새 계정 수수료가 부과됩니다.
공공 서비스 보증금
공공 서비스 보증금은 서비스가 제공되는 재산의 소유권이없는 모든 고객에게 필요합니다. 주거 예금 금액은$130.00 입니다. 상업 예금 금액은 2 와 같습니다.50 배 예상 월 평균 유틸리티 요금.
청구 옵션
월별 청구서를 받는 방법에는 두 가지가 있습니다. 종이 청구서를 우편으로 보내거나 전자 청구서를 이메일을 통해 보낼 수 있습니다. 전자 결제 옵션을 사용하면 우편 옵션으로 종이 청구서를 선택하는 경우보다 더 빨리 청구서를 받게됩니다. 전자 청구서 옵션을 선택하면 우편으로 종이 청구서를 받지 않습니다.
주의 사항–우편으로 청구서를받지 못한다는 사실은 할인 또는 조정의 근거가되지 않습니다.
청구 기한
공과금은 서비스 주소에 따라 매월 12 일(주기 1),18 일(주기 2),24 일(주기 3)또는 30 일(주기 4)에 청구됩니다(아래 지도 참조)
이 지도의 고해상도 버전을 다운로드하려면 여기를 클릭하십시오.
만기일 오후 5 시(동부 표준시)현재 계정 잔액을 전액 지불하지 않으면 두 번째 유틸리티 통지가 우송됩니다. 두 번째 유틸리티 통지는 계정 잔액의 1.50%또는$5 의 늦은 지불 페널티 수수료가 포함됩니다.00 어느 것이 더 큰지.
지불 옵션
시는 우편,시청 공공 요금 청구 고객 서비스 사무소의 카운터를 통해 주요 주차장에서 시청 건물에 입장 할 때 오른쪽에있는 드롭 박스에 유틸리티 지불,당좌 계좌 또는 직불/신용 카드로 자동 이체를 허용합니다.
자동 이체 계정 설정 또는 기존 자동 이체 취소에 관심이 있으시면 해당 링크를 클릭하십시오. 자동 이체 승인 양식 또는 자동 이체 취소 양식 및 유틸리티 청구 고객 서비스 사무소에 완성 된 양식을 반환. 자동 이체 공제는 공과금 청구 기한에 발생합니다.
직불/신용 카드로 계좌 잔액을 지불하는 데 관심이 있다면 시청,전화 또는 온라인으로 직접 지불 할 수 있습니다. 전화로 결제하려면 1-877-690-3729 로 전화하여 관할 코드 1922 를 입력하십시오. 당신이 온라인으로 지불하고 싶은 경우에,위에 뒤에 오는 연결을 누르십시오. 온라인 지불. 직불/신용 카드 결제와 관련된 편의 수수료가 있습니다.
반환 된 모든 수표 및 반환 된 직불/신용 카드 거래에 대해$25.00 의 수수료가 있습니다. 또한,시가 12 개월 동안 2 회 반송된 수표 또는 직불/신용 카드 거래를 받는 경우,공공 요금을 지불할 때 현금으로만 지급됩니다.
서비스 요금
유틸리티 서비스 요금의 전체 일정을 보려면 다음 링크를 클릭하십시오. 유틸리티 서비스 요금의 일정.
서비스의 일시적 중단
30 일 이상 재산을 비우는 경우 물 서비스의 일시적 중단을 요청할 수 있습니다. 이 기간 동안 물 및/또는 하수도 요금이 부과되지 않습니다. 이 기간 동안 월$10.77 의 감소 된 위생 요금이 부과됩니다. 일반 월간 빗물 요금이 부과됩니다. 서비스를 복원하기 위해 전화를 걸면 계정에$30.00 의 수수료가 부과됩니다.
고객 서비스 문의
도시의 유틸리티 청구 고객 서비스 사무실은 월요일–금요일,오전 8:00–오후 5:00,공휴일 제외. 고객 서비스 전화 번호는(352)241-7320 입니다. 시간 이후를 들어,(352)241-0178 에서 유틸리티에 전화 비상 전용 응답 서비스에 대한 옵션 3 을 선택합니다.