그들이 개발 한 규칙은 면접관 수행을위한 코딩 시스템을 공식화함으로써 인터뷰 과정에서 주관성을 제거하도록 고안되었습니다. 나중에 반복은 전체 인터뷰 또는 관찰 프로세스에이 더 개발할 것입니다.
내용:
행동 코딩이란 무엇인가
행동 관찰 코딩을 수행하는 방법
행동 관찰 연구를 계획하는 방법
행동 코딩 파일럿 연구
행동 데이터를 분석하고 수집하는 방법
행동 코딩이란 무엇입니까
행동 코딩 방식은 정확히 무엇입니까? 행동 코딩은 명백한(관찰 가능한)행동을 공식적이고 체계적으로 정의하는 관행입니다. 이 같은 주름살이 마,팔의 인상,걱정의 모습과 같은 조치를 취하고,그것을 값을 제공합니다. 그것은 그들에게 객관적으로 소프트웨어에 의해 검출 될 그렇지 않으면 너무 모호한 명백한 복잡한 동작을 정의 할 수있는 방법을 제공함으로써 연구자에게 도움이됩니다.
행동 연구자가 자연 환경에서 참가자의 행동을 관찰하고 정량화하면 각 행동의 사례를 세어 일련의 행동에 대한 객관적인 이해를 형성 할 수 있습니다. 그것은 행동 관찰이 과학,그리고 단지 예술이 될 수 있습니다.
아래에서는 자신의 행동 코딩 체계를 설정하는 데 필요한 단계와 행동 코딩 실험과 그 이상을 어떻게 도울 수 있는지 살펴 보겠습니다.
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행동 관찰 코딩을 수행하는 방법
명백한 행동을 연구하는 첫 번째 단계는 당신이 관심있는 명백한 행동을 정의하는 것입니다. 그것은 행동 코딩 체계가 이미 생성 및 검증 된 경우 확인하기 위해 이전 연구를 탐구하는 데 도움이 될 수 있습니다–이것은 당신이 일하는 분야에 따라 드문 일이 될 수 있지만,존재하는 경우 훨씬 더 빨리 따라 프로젝트를 이동할 수 있습니다.
당신이 당신의 자신의 행동 코딩 체계를 작성해야하는 경우 다음과 같은 처음에 물어 도움이 될 수있는 몇 가지 질문이 있습니다:
- 행동을 어떻게 가장 잘 정의 할 수 있습니까?
- 마이크로 또는 매크로 코딩을 수행 하시겠습니까?
- 행동은 어떻게 정량화 될 것인가?
- 행동은 언제 중지됩니까?
- 당신은 무슨 장비를 필요로 합니까?
어떻게 동작을 가장 잘 정의 할 수 있습니까?
당신은 사람이 감정적으로 자극,또는 자신의 일반적인 태도에 반응하는 방법에 관심이 있습니까? 아마도 당신은 미묘한 신체 언어 변화,또는 얼굴 표정에 관심이있을 것입니다. 광범위한 행동 상태 또는 개별 행동 인스턴스에 관심이 있는지 결정해야합니다. 물론 분석에 더 많은 작업을 필요로하지만,이러한 조치를 결합하는 것도 가능하다.
여기서 행동의 분류가 너무 광범위하거나 너무 좁지 않은지 확인하는 것도 중요합니다. 동작이 발생하거나 발생하지 않을 때 명확하게 확인하고 실험 컨텍스트에서 동작을 관찰 할 가능성이 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
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마이크로 또는 매크로 코딩을 수행 하시겠습니까?
위의 질문은 코딩 스타일 측면에서 취할 방향을 크게 결정합니다. 마이크로 코딩에는 품사,손 움직임 또는 특정 방향을 바라 보는 것과 같은 작고 명확한 동작을 기록하는 것이 포함됩니다. 이 방법은 힘들지만 명확하게 식별된 풍부한 데이터를 제공할 수 있습니다.
매크로 코딩에는 더 넓은 상태(예:사람의 감정 상태,지시에주의를 기울이거나 정보를 찾는 경우)를 정의하는 것이 포함됩니다. 매크로 코딩의 분석은 마이크로 코딩보다 훨씬 빠르게 수행 될 수 있지만(아래에 자세히 설명되어 있지만)충분히 제한되지 않으면 여전히 주관적 일 수 있습니다.
행동은 어떻게 정량화 될 것인가?
당신은 행동의 단일 인스턴스를 기록 할 것인가,또는 당신은 또한 행동의 강도를 기록 할 것인가? 그것은 행동의 힘을 기준으로 하여 분화하는 이해될지도 모르다,그러나 다른 경우에 이것은 단순히 비실용적이거나 너무 많은 일을 요구하고 조금 통찰력을 제안할 수 있었다. 이는 데이터가 명목상/범주형(예:객체를 향해 이동하는 경우”에이”,멀리 이동하는 경우”비”등)또는 연속/등급(예: 물체쪽으로 즉시 움직이는”대답”,물체쪽으로 정상적인 속도로 움직이는”대답”등).
동작 시퀀스(예:순차 코딩)에 관심이 있을 수도 있으며 이를 위해 새로운 코딩 시스템을 정의해야 합니다. 예를 들어,연구원과 이야기 한 후 자극을 보는 참가자는 독립적으로 수행 할 때와 다르게 코딩 될 수 있습니다.이 정보는 중요하지 않은 것으로 간주 될 수 있으며 작업은 별도로 코딩 될 수 있습니다.
행동은 언제 멈추는가?
이것은 더 넓은 행동 상태의 측정을 검토 할 때 특히 중요합니다.이 행동이 다른 행동과 겹칠 수 있습니까,아니면 이산적인 결말을 가질 수 있습니까? 이 접근 방식을 취하면 잠재적으로 더 작고 이산적인 행동이 더 넓은 국가에 의해 어떻게 영향을받을 수 있는지에 대해 생각해 볼 가치가 있습니다.
당신은 무슨 장비를 필요로 합니까?
행동 관찰의 핵심 문제 중 하나는 참가자가 일반적으로 연구자와 같은 다른 사람의 존재에 반응한다는 것입니다. 이것은 관찰에 대한 응답으로 생태 학적 타당성이 높은 환경에서 행동을 수정할 가능성이 있음을 의미합니다.
따라서 예를 들어 결과를 왜곡하는 사회적 바람직 효과를 피하기 위해 가능한 한 참가자의 길을 벗어나는 것이 중요합니다. 이 작업은 일반적으로 웹캠을 통해 녹화하고 나중에 영상을 분석하여 수행됩니다. 이는 데이터 정확성을 보장하기 위해 동작을 반복적으로 스크리닝 할 수 있다는 장점이 있습니다.
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행동 관찰 계획 방법 연구
어떤 실험과 마찬가지로 좋은 계획은 필수입니다. 관심있는 행동을 식별하고 정의한 후에는 실험 환경에서 이러한 행동을 연구 할 수있는 실험을 설계해야합니다.
행동 코딩 실험의 경우,보고 싶은 행동을 유도하는 실험을 설계하는 것이 특히 중요합니다(매번 가능하지 않을 수도 있음).
예를 들어 제품에 대한 소비자 응답에 관심이 있는 경우 제품에 대한 직접 반응을 추적할 수 있도록 제품을 사용할 수 있도록 할 수 있습니다. 그들의 정서적 반응,신체 언어 또는 제품과 물리적으로 상호 작용하는 방식에 관심이있을 수 있습니다.이 모든 것이 실험에 있으면 제품에 더 쉽게 묶일 수 있습니다. 실험을 설정하는 방법은 물론 연구의 구체적인 목표에 달려 있습니다.
체크 아웃:제품 테스트를 수행하는 방법: 매장 내 선반 테스트
또한 연구 기간의 시간 제한을 정의하고 참가자들간에 일관성을 유지하는 것이 중요합니다. 이를 통해 참가자의 경험을 서로 더 쉽게 비교할 수 있습니다.
마지막으로,동료들과 계획을 논의하고,일반적으로 이러한 설정에서 작동하지 않는 것에 대한 정보를 수집하는 것이 항상 좋습니다. 가능한 한 많은 정보를 가지고 있으면 예기치 않은 결과를 준비 할 수 있습니다.
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행동 코딩 파일럿 연구
위의 모든 작업을 수행 한 후에는 참가자의 큰 배치를 테스트 바로 다이빙을 유혹 물론,그러나 항상 일이 어떻게 작동하는지 테스트하기 위해 먼저 작은 시운전을 수행 가치가있다. 예산과 시간 제약으로 인해 실제 실험 전에 얼마나 많은 테스트가 수행 될 수 있는지 제한 할 수 있지만 빠른 테스트조차도 더 많은 참가자 그룹에 배포되기 전에 프로세스에 대한 중요한 정보를 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이 단계에서는 관심 있는 동작이 발생하는지,코딩 체계가 사용자의 데이터를 수집하기에 충분한 지,장비 또는 물류에서 발생할 수 있는 문제(예:웹캠 배치 또는 참가자 인사말)를 분류할 수 있습니다.
이것은 또한 코딩 방식을 사용하여 데이터 수집을 반영 할 수있는 좋은 기회입니다. 그것은 어떤 딸꾹질없이 다른 연구자에 의해 수행 될 수있을만큼 객관적이며,그들은 동일한 데이터에서 동일한 결과를 찾을 것인가?
이상적으로,행동 코딩은 두 명(또는 그 이상)의 사람들에 의해 수행되어야하므로 코딩 전반의 일관성을 확인할 수 있습니다. 학술 연구를 위해,그것은 가능성이 데이터 수집 과정에 내장 된 이러한 검사를 할 필요가 있지만,가능한 한 빨리 답변을 얻을 찾고 사람들을 위해,그것은 한 사람의 코딩을 사용하는 것이 더 관심이있을 수 있습니다. 엄지 손가락의 규칙은 코딩의 80%이상이 코더에서 동일해야하지만 다를 수 있다는 것입니다.
실험을 테스트(그리고 다시 테스트)한 후에는 더 큰 참가자 그룹에 프로토콜을 구현할 때입니다. 기록 된 데이터(물론 참가자의 동의)를 갖는 것은 당신이 돌아가서 필요한 경우 데이터를 다시 분석 할 수 있다는 것을 의미한다.
읽기: 비즈니스가 사용자 경험을 정량화하는 방법
행동 데이터를 분석하고 수집하는 방법
기록 후 데이터를 수집하고 코딩 방식으로 주석을 달거나 데이터가 들어오는 대로 라이브 주석을 달 수 있는 가능성을 포함하여 행동 코딩을 아이모션에서 수행할 수 있는 많은 방법이 있다. 비디오,화면 녹화,웹캠 피드 등에서 녹화 할 수 있습니다. 설문 조사 데이터는 소프트웨어 내에서 수집될 수 있으며,조사 데이터와 관련될 수 있는 다른 데이터 스트림 또는 도구를 연결하는 데에도 사용할 수 있습니다.
아이모션 주석 도구는 실험 내의 모멘트를 코딩하기 위해 설계되었습니다. 단축키는 사용자의 필요에 따라 지정된 각 작업에 대해 만든,단순히 행동이 기록 내에서 발생으로 입력,또는 라이브 발생으로 할 수 있습니다.
소프트웨어 내에서 행동 코딩을 가능한 한 쉽게 만드는 데 사용할 수있는 다양한 도구가 있으며,블로그 게시물 내에서 더 자세히 제시되었습니다.
아이모션 소프트웨어의 가장 큰 장점 중 하나는 하나 또는 여러 개의 바이오 센서를 실험에 연결할 수 있다는 것입니다. 이것은 또한 행동 코딩의 부담을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
예를 들어 얼굴 표정 분석은 개별 얼굴 표정(예:눈썹 고랑,또는 넓은 눈)또는보다 일반적인 감정 표현(예:기쁨 또는 분노)의 경우를 처리 할 수 있습니다.
아이 트래커는 주의력 과정에 대한 자세한 정보를 제공 할 수 있으며,펨그는 신체의 움직임에 대한 데이터를 제공 할 수 있습니다. 이 데이터는 행동 코딩 체계의 출력을 보완하거나 뒷받침하는 데 도움이 될 수 있습니다.
당신이 당신의 행동 코딩을 수행하기로 결정하지만,그것은 계획하고 준비하는 데 도움이됩니다. 행동 코딩은 인간의 눈으로 만 감지하고 가장 복잡한 인간을 이해할 수있는 행동에 대한 통찰력을 제공 할 수 있습니다. 그런 이유로 그것은 인간 행동 연구자들이 이용할 수있는 가장 강력한 도구 중 하나이며,조용한 시작부터 60 년 동안까지도 가능합니다.
2018 년 11 월 1 일,2018 년 11 월 1 일,2018 년 11 월 1 일,2018 년 11 월 1 일,2018 년 11 월 1 일 면접관 및 응답자의 심리적 및 행동 변수가 가정 면접에서보고하는 데 미치는 영향. 생명 건강 합계 1 1968;2:1-65.직접 관찰 평가에서 피험자 반응성:검토 및 비판적 분석. 임상 심리학 검토. 1982;2:523-538
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