주문&배송 정책
- 당신의 순서는 5 영업일 안에 가공되고 발송될 것입니다(모든 품목이 주식에 있는 경우에 보통 다음 영업일!). 이월 주문으로 인해 주문이 5 일 이상 지연되는 경우 알려드립니다.
반품 정책
오디오,비디오 또는 기타 디지털 제품을 제외하고 캐논 또는 로고 프레스에서 직접 구입 한 모든 서적,홈 스쿨 커리큘럼 및 자료는 다음 조건에 따라 전액 환불을 위해 반환 될 수 있습니다:
- 반품 요청은 판매 후 30 일 이내에 이루어져야합니다. 반품 승인을 위해 고객 서비스 부서에 이메일을 보내주십시오([email protected]
- 바랍니다 패키지 개별적으로 포장 항목 반환 배송:항목 재판매 상태에 있어야합니다 또는 우리는 환불(즉,긁힘,찌그러짐,눈물,굴곡,슬리퍼). 판매 영수증 또는 송장 사본을 포함하십시오.
- 반환 선박은 고객에 의해 지불될 것입니다.
- 오디오,비디오 또는 기타 디지털 제품에는 반품이 허용되지 않습니다.
반환 우편 주소:
캐논 프레스
반환
207 주 세인트
모스크바,아이디 83843
손상된 제품:
- 손상되거나 결함이있는 제품은 전체 신용(교체 또는 환불)을 위해 즉시 반환 될 수 있습니다.
- 수령 후 30 일 이내에 운송 중에 손상된 도서를 당사에 알려야 합니다.
- 당신은 언제든지 결함이있는 책을 우리에게 통지 할 수 있습니다.
- 수신 후 30 일 이내에 오디오 씨디 또는 디딤의 손상 또는 결함에 대해 당사에 알려야 합니다.
- 어떤 경우에는,우리는 결함이 있거나 손상된 제품의 반환을 요구하지 않을 것입니다. 결함 또는 손상을 설명하고 얼마나 많은 품목이 영향을 받았는지 표시하십시오. 우리는 손상되거나 결함이있는 제품을 수령하고 교체하기 위해 운송 비용을 충당 할 것입니다.
잘못된 선적:
선적 수령시 상자 포장을 풀 때 송장 또는 포장 명세서에 항목을 확인하십시오. 72 영업 시간 안에 어떤 어긋남의 저희를 통지하십시오. 우리는 또한 당신이 우리의 송장 및/또는 포장 전표에 비해”받은 책”의 상세한 검토와 함께 우리를 제공 할 것을 요청합니다.