Carol Caruso è SVP di Accion di canali & Tecnologia (C&T). Carol ha 20 anni di esperienza nei servizi di consulenza aziendale e IT nei paesi sviluppati e in via di sviluppo, tra cui la pianificazione e l’implementazione di mobile banking, agent banking e altri canali digitali. In precedenza ha lavorato presso Triple Jump, un responsabile degli investimenti olandese, lavorando con banche di microfinanza nei paesi in via di sviluppo, dove ha ricoperto il ruolo di amministratore delegato dei servizi di consulenza. In questo ruolo, è stata responsabile per la pianificazione strategica e operativa, lo sviluppo di partnership e l’implementazione di assistenza tecnica per lo sviluppo di nuovi prodotti, mobile e agent banking e sistemi di core banking. Ha lavorato su un’ampia varietà di servizi finanziari digitali e ha collaborato con partner di Visa, Safaricom, Airtel, MTN e una varietà di fornitori di piattaforme tecnologiche per banche centrali e società private.
Prima del suo lavoro al salto triplo, Carol è stata consulente senior di microfinanza per l’Africa occidentale presso Kiva. Prima di entrare in Kiva, è stata Senior Director of Business Consulting Services per EMEA presso Broadvision. Carol ha una notevole esperienza di lavoro con soluzioni digitali e un particolare interesse per l’uso della tecnologia per aumentare l’efficienza operativa e guidare l’inclusione finanziaria.
Carol è un relatore frequente a conferenze per il mercato in via di sviluppo, tra cui MMT di Clarion (Mobile Money Transfer), GSM Association, AITEC Banking Africa, European Microfinance Platform, guest lectures presso la Columbia University’s School of International and Public Affairs e insegna il corso “Aumentare l’accesso alla finanza attraverso Branchless Banking” presso il Boulder Microfinance Institute.
Carol parla correntemente inglese e francese, ha conseguito una laurea in Economia & Finanza presso l’Università della California, Santa Barbara e ha completato il programma di gestione esecutiva presso UC Berkeley.