Eerste hebben we te begrijpen Cisco IP-Telefoon Registratie & Boot-UP Sequentie>
Telefoon registratieproces
Stap 1: Telefoon Laadt Software (Afbeelding) en Begint met de Configuratie
Stap 2a: Telefoon Verzendt DHCP-Aanvraag
Stap 2b: DHCP-Server Stuurt DHCP Antwoord
Stap 3a: Telefoon Stuurt TFTP Aanvraag voor een Configuratie Bestand
Stap 3b: TFTP-Server Stuurt de Standaard Configuratie Bestand
Stap 4a: TFTP-Server verzendt het specifieke configuratiebestand van de telefoon
stap 4b: Telefoonregistratie is voltooid
eerst het opstartproces begrijpen, problemen oplossen volgens:
algemene reeks problemen oplossen:
- Uitschakelen van DHCP en DNS om een Telefoon te Testen
- Controleren op Onjuiste MAC-Adres op de Telefoon Label
- Cisco CallManager en TFTP Diensten Niet Uitvoeren
- Verwijderen en Opnieuw maken van een Telefoon
- Begrijpen van een Netwerk-Trace Bestand
- prestatiemeter Gebruikt om te Analyseren Telefoon Activiteit
- Handmatig Configureren van het IP-Parameters op een 12 SP+ of 30 VIP-Telefoon
- Toevoegen Telefoons van Cisco CallManager
- Activeren, Configureren en Uitschakelen Automatische Registratie
- Handmatige Registratie (Toevoegen van een IP-Telefoon Handmatig) enz….
deze problemen kunnen er zijn:
- IP-Telefoonregistratie schakelt tussen primaire en secundaire CallManagers.
- registratie geweigerd
- Cisco IP-telefoons niet geregistreerd, maar lijken prima te werken.
- Cisco IP-telefoons doen er te lang over om zich te registreren.
- Cisco IP-telefoon wordt altijd geregistreerd op de server van de uitgever.
- krijg “versiefout” op het Cisco IP-telefoonscherm wanneer u probeert te registreren.
- Cisco-telefoons die overmatige DHCP-verzoeken veroorzaken.
Diagram / Stroomdiagram van Cisco IP Phone opstartproces:
Stap 1: telefoon laadt Software (afbeelding) en start het configuratieproces:
tijdens deze stap kunnen deze problemen zich voordoen,
* registratie met een Cisco CallManager−server is alleen succesvol wanneer de server de telefoon toevoegt of wanneer de server automatische registratie heeft ingeschakeld. (De standaard voor automatische registratie is uitgeschakeld.)
* opmerking: als het LCD-scherm van de telefoon niet oplicht, kunt u een defecte telefoon hebben. De telefoon kan ook
defect zijn als het bericht dat de telefoon weergeeft nooit verandert nadat u de telefoon hebt aangesloten. Neem Contact op met Cisco Technical
om vervanging aan te vragen als uw telefoon onder garantie valt.
* als uw telefoons geen DHCP gebruiken, zie stap 3a: telefoon verzendt TFTP-aanvraag voor een configuratiebestand sectie
van dit document.
stap 2a: telefoon verzendt DHCP-verzoek:
tijdens deze stap kunnen deze problemen er zijn,
voor Cisco 7940 en 7960: (om de DHCP-Parameter op de telefoon zelf handmatig in te schakelen):
Voer deze stappen uit op de Cisco 7940 en 7960:
1. Kies Instellingen.
2. Kies 3 (Netwerk).
Scroll naar beneden naar de parameter DHCP Enabled.
de selectie moet Ja zijn.
__________
Voltooi deze stappen op de Cisco 7910:
1. Kies Instellingen.
2. Kies 6 (Netwerk).
3. Scroll naar beneden naar de parameter DHCP Enabled.
de selectie moet Ja zijn.
__________
Cisco 12 SP+ en 30 VIP
Voltooi deze stappen op de Cisco 12 SP+ en 30 VIP:
1. Voer **#.
2. Voer 1 in.
3. Stel alle parameters in op nul (0).
opmerking:
Cisco 7910G ondersteunt slechts 10 MB snelheid, maar 7910G+SW ondersteunt 10/100. Als u een 7910G hebt, moet u de schakelpoort die verbinding maakt met de telefoon instellen op 10 MB of Auto.
alle IP-parameters die u hard hebt gecodeerd op de telefoons overschrijven de parameters die de DHCP-server biedt. Met name de optie alternatieve TFTP-Server overschrijft het IP-adres van de TFTP-server dat door DHCP wordt verstrekt. Voor informatie over het resetten van uw telefoonconfiguratie naar de oorspronkelijke
fabrieksinstellingen, refereer je naar een van deze documenten:
IP-telefoons uit de 7900-serie resetten naar fabrieksinstellingen
stap 2b: DHCP-Server verzendt DHCP-antwoord:
het DHCP-antwoord bevat het IP-adres van de telefoon en het IP-adres van de TFTP-server (meestal een
Cisco CallManager-server). De reactie kan ook een van of al deze gemeenschappelijke opties bevatten:
* IP-adres van de standaardrouter (gateway)
· IP-adres van de DNS-server (Domain Name System)
· domeinnaam
bevat optie 150 voor de TFTP-server.
stap 3a: telefoon verzendt TFTP-aanvraag voor een configuratiebestand:
- de telefoon vraagt om een specifiek configuratiebestand. De naam van dit bestand is SEPMAC-adres.cnf. Voor
voorbeeld, de bestandsnaam voor een telefoon met het MAC-adres 0030. 94C2.D5CA is SEP003094C2D5CA.cnf. Als
het bestand bestaat op de Cisco CallManager-server, zie stap 4a: De TFTP-Server verzendt het specifieke
configuratiebestand van de Telefoonsectie van dit document.
- als de telefoon zich niet in de Cisco CallManager-database bevindt, resulteert de aanvraag voor het specifieke configuratiebestand in
een TFTP-bestand dat geen antwoord van de TFTP-server heeft gevonden. De telefoon vraagt dan naar het bestand met de naam
SEPDEFAULT.cnf. Als u de Cisco CallManager-Server hebt geconfigureerd voor automatische registratie, bestaat dit bestand
en verzendt de server het naar de telefoon. Zie stap 3b: De TFTP-Server verzendt het standaard configuratiebestand
gedeelte van dit document.
anders stuurt de TFTP-server van de Cisco CallManager-server een ander bestand dat niet is gevonden. Op dit punt, de telefoon herstart het configuratieproces.
stap 3b: TFTP-Server verzendt het Standaardconfiguratiebestand:
Opmerking: Deze stap vindt alleen plaats als u automatische registratie hebt ingeschakeld en de telefoon nog niet
heeft geregistreerd bij de Cisco CallManager−server.
Als u de Cisco CallManager−server hebt geconfigureerd voor automatische registratie, verzendt deze de SEPDEFAULT.cnf
bestand in antwoord op het telefoonverzoek. Nadat de Cisco CallManager server-database een telefoon toevoegt met
automatische registratie, heeft de telefoon een SEPMAC−adres.cnf-bestand. Het verwijst niet naar de SEPDEFAULT.cnf
opnieuw.
stap 4a: TFTP-Server verzendt het specifieke configuratiebestand van de telefoon:
Opmerking: Deze stap vindt alleen plaats als de telefoon is aangemaakt op de Cisco CallManager-server.
het configuratiebestand bevat verschillende parameters voor de telefoon. Deze omvatten de apparaatpool, de te gebruiken Cisco
CallManager-servers, geconfigureerde snelheidswijzers en andere parameters. In het algemeen, elke keer dat u een
wijziging in Cisco CallManager aanbrengt waarvoor de telefoon (apparaat) moet worden gereset, hebt u een wijziging aangebracht in het
telefoonconfiguratiebestand.
stap 4b: Telefoonregistratie is voltooid:
de Cisco CallManager-server verzendt de telefoon extra configuratieelementen tijdens de laatste fasen van
het registratieproces.
in het algemeen moet het registratieproces succesvol worden afgerond als het proces zover gaat.
om te weten te komen wat er op dit moment gebeurt, moet u een netwerkanalysator Instellen om de IP-pakketten vast te leggen die de telefoon naar en ontvangt van de server.
feiten:
7961G telefoon registreert zich niet totdat het is geconfigureerd als een 7961>
IP-telefoons CP-7961 en CP-7961G zijn in principe hetzelfde platform. De G staat voor globaal gebruik dat alle talen ondersteunt.
dus als u een 7961G-telefoon toevoegt, moet u deze toevoegen als een gewone 7961-telefoon. CP-7961G-GE is een andere IP-telefoon met twee gigabit Ethernet-poorten (10/100/1000).
als IP phone 7961G wordt toegevoegd als 7961G−GE, registreert deze zich niet bij Cisco CallManager.
UIT TE VOEREN TAKEN:
DHCP en DNS uitschakelen om een telefoon
te testen controleer op het onjuiste MAC-adres op het Telefoonlabel
Cisco CallManager en TFTP-Services draaien niet
een telefoon
verwijderen en opnieuw aanmaken begrijp een Netwerktracebestand
gebruik Netwerkmonitor om Telefoonactiviteit
te analyseren standaard zijn Cisco-telefoons DHCP-ingeschakeld. Als u DHCP niet gebruikt, moet u DHCP op de telefoon uitschakelen en de telefoon handmatig een IP-adres toewijzen. Om DHCP op een telefoon uit te schakelen, gebruikt u het telefoontoetsenbord om het IP-adres van de telefoon en andere netwerkadressen te programmeren.
Auto−registratie inschakelen, configureren en uitschakelen
handmatige registratie (voeg een IP-telefoon handmatig toe)
Opmerking: Als uw Cisco CallManager-servers in een cluster zijn ingesteld, heeft elke server de configuratiebestanden
voor elke telefoon in de Uitgeversdatabase. Daarom kan elke Cisco CallManager-server dienen als een
TFTP-server voor de telefoons. De apparaatgroepen waaraan u de telefoons hebt toegewezen bepalen de server
waarmee de telefoons zich registreren. Een telefoon kan het configuratiebestand verkrijgen van een andere server dan de
server waarmee de telefoon zich registreert.
Thanks:
Mohit Grover