az utóbbi időben a magas rangú vállalatok vezérigazgatói dominóként esnek: UBER, General Electric, Buffalo Wild Wings, Whirlpool, Priceline – még az Avon és az Oreo/Cadbury is. A Challenger, Gray & Christmas legutóbbi jelentése szerint a botrányok miatt elbocsátott vezérigazgatók száma 2017-ben valóban csökkent. Azonban nem minden híres vezérigazgatót bocsátanak el tiltott cselekmények eredményeként.
miért mutatnak annyi vezérigazgatót az ajtón, hogyan tudják újjáépíteni őket egy nyilvános kudarc után, és talán ami a legfontosabb, hogyan kerülhetik el, hogy eleve kirúgják őket?
az igazgatótanácsok rövidebb biztosítékokkal rendelkeznek
a vezérigazgatók válaszolnak az igazgatótanácsukra, és John Challenger, a Challenger vezérigazgatója, szürke & Karácsony úgy véli, hogy az igazgatótanácsoknak kevesebb türelme van a vállalat vagy a vezérigazgató gyenge eredményeivel vagy hibáival szemben. “Amikor problémák merülnek fel, a táblák sokkal rövidebb biztosítékkal rendelkeznek, ezért vezérigazgatókat cserélnek, mint a baseball menedzserek.”
de miért tűnik a táblák sokkal kevésbé megbocsátónak, különösen akkor, ha nincs botrány?
Howard Seidel, J. D., az Essex Partners vezető partnere úgy véli, hogy három oka van annak, hogy a testületek gyorsan elbocsátják a vezérigazgatókat:
- jelentős piaci zavarok: “a táblák óvakodnak az üzleti vállalkozások törékenységétől—gondoljon a Blackberry dekadenciájára a termékikontól az elavulásig, ami hihetetlenül rövid időkeretnek tűnt.”És nem csak a technológiai iparról van szó. Seidel szerint a zavarok más ágazatokat is érintenek, beleértve az egészségügyet, a kiskereskedelmet és az autóipart, hogy csak néhányat említsünk. “Az igazgatótanácsok bizalmi felelősségnek tekintik annak biztosítását, hogy a vállalati stratégia összhangban legyen a változásokkal, sőt még a változások előtt is.”
- függetlenebb testületek: a 2007-es pénzügyi válság egyik eredménye az igazgatótanácsokra vonatkozó szabályozási követelmények és azok következményei, akik elhanyagolják bizalmi feladataikat. “Bár ezeknek a követelményeknek a többsége az állami vállalatokon belüli pénzügyi beszámolókra vonatkozik, a testületek nagyobb valószínűséggel terjesztik ki ezt a megbízatást a szakmai magatartás és a stratégia kérdéseire” – magyarázza Seidel. Ennek eredményeként azt mondja, hogy a táblák kevésbé valószínű, hogy gumibélyegzővel bélyegzik a vezérigazgató cselekedeteit.
- aktivista befektetők: “az aktivista befektetők növekvő agresszivitása egy másik nagy szerepet játszik a gyorsabb biztosítékokban.”Mind a vezérigazgatókat, mind az igazgatótanácsokat kritizálják a befektetők, amikor a részvényárak rosszak. “Az elmúlt néhány hónapban egy maroknyi vezérigazgató teljesen vagy részben elvesztette munkáját a vállalati eredményekkel csalódott aktivista részvényesek által az igazgatóságokra gyakorolt nyomás miatt” – mondja Seidel.
az újjáépítési folyamat
Challenger úgy véli, hogy van egy bizonyos fokú megbocsátás a piacon. “A tapasztalat számít, és néha a rossz döntések meghozatala—mindaddig, amíg azokat máshol hozták meg, és nem túl kirívó-nem lehet A vezérigazgató ellen.”Azt mondja, hogy sok vállalat inkább azt szeretné, ha valaki, aki ebben a szerepben volt, nem pedig valaki, aki vadonatúj. “Van némi megértés arról is, hogy a vezérigazgatók ilyen gyorsan változnak, vagy a munkakörük sokkal rövidebb. “Ez nem hibátlan válás, de néha a válás mindkét fél hibája” – magyarázza Challenger. Azt mondja, hogy ezek az elbocsátások gyakran nem olyan vágottak és szárazak, mint amilyennek látszanak. “Néha a vezérigazgatókat bűnbakká teszik, és arra kényszerítik őket, hogy vállalják a felelősséget.”
ezenkívül a kirúgott vezérigazgatók puszta száma valóban szolgálhat ezeknek a kiadásoknak a normalizálására. “A vezérigazgató elbocsátása egyre inkább elismert a vezérigazgató életciklusának részeként” – mondja Seidel. “A jó, tehetséges, sikeres embereket kirúgják—Steve Jobs egyszer kirúgták az Apple-től.”
a vezérigazgató elbocsátásának oka döntő szerepet játszik abban, hogy milyen könnyű vagy nehéz lehet egy másik szervezet élére szállni. “A rossz magatartás más, mint a rossz vállalati teljesítmény vagy az a felfogás, hogy egy vállalat rossz stratégiai úton halad” – mondja Seidel. “Az a vezérigazgató, aki 10 éve dolgozik egy cégnél, más helyzetben van, mint aki 15 hónap után távozik.”
Seidel azt tanácsolja az elbocsátott vezetőknek, hogy szánjanak egy kis időt arra, hogy értékeljék, mit csináltak helyesen, szemben azzal, amit másképp lehetett volna csinálni, és döntsenek arról is, hogy mit akarnak valójában csinálni karrierjük következő szakaszában. “Itt az ideje, hogy nagyon szándékosak legyünk a törekvésekkel szemben, szemben azzal, amit egy ügyvezető úgy gondolja, hogy meg kell tennie, vagy amit mindig is tett.”
azonban ne tartson túl sokáig. A Challenger azt javasolja, hogy inkább előbb, mint később kezdje meg az álláskeresést. “Az emberek azt mondják, hogy szánjon egy kis időt, nem siet, stb., és lehet, hogy nem siet egy jóképű végkielégítés miatt, vagy ha pénzt takarított meg, de a vállalatok találhatnak valaki mást, miközben szünetet tart, ezért sztrájkoljon, amíg a vas forró.”
egy másik szempont: a kirúgott vezérigazgatóknak értékelniük kell a nyilvánosságra hozott információkat, majd el kell dönteniük, hogyan reagálnak saját üzenetükkel. Seidel szerint ez magában foglalja a referenciák szerepének megértését ebben a helyzetben. “Kinek kellene szerepelnie a referencialistán, mit fognak mondani és mit nem?”Úgy véli, az is fontos, hogy átgondoljuk, ki nem szerepelhet a referenciákban, de mindenképpen kapcsolatba lehet lépni vele. “Van-e mód a kapcsolatok megerősítésére vagy javítására, amelyek hasznosak lehetnek a továbblépésben?”
ez egy jó ideje, hogy kihasználja az egyének, akik valószínűleg támogató. “Az átmenetek ideje, hogy számba vegyük a “karrier bajnokokat”, és megfelelő módon alkalmazzuk őket, hogy pozitív módon elmondhassuk az Ügyvezető történetét.”
és vannak okok, hogy pozitív. Hacsak a vezérigazgatót nem személyes magatartás miatt bocsátották el, összpontosíthatnak arra, hogy mi lesz a legfontosabb tényező a felvételi döntésekben. “Az alapvető kérdés az ,hogy” segít-e ez a személy pénzt keresni?”- Mondja Seidel. “A legtöbb ember azért válik vezérigazgatóvá, mert rekordja van ebben, és ha egy vezérigazgató folytatni akarja ezt a szerepet, meg kell győznie az embereket, hogy ez továbbra is érvényes.”
hogyan maradhatunk a kormánynál
mit tehetnek a vezérigazgatók, hogy elkerüljék a kirúgást? “Ne kövess el hibákat” – mondja gúnyosan Challenger. “Természetesen lehetetlen elkerülni a hibákat, tehát valójában semmit sem tehet annak garantálására, hogy nem rúgják ki.”
ugyanakkor azt mondja, fontos, hogy erős kapcsolat legyen a vezetőséggel és a csapattal. “Konszenzust akarsz építeni, mert sokkal könnyebb leütni a sügérről, amikor senki más nem osztotta meg ezeket a döntéseket.”
Seidel egyetért azzal, hogy az erős—szakmai és személyes—kapcsolatok fejlesztése segíthet. “Az emberi természet olyan, amilyen, a nehéz időkben az egyes tagok nagyobb valószínűséggel adnak legalább egy kicsit több időt a nekik tetsző vezérigazgatóknak.”Ugyanakkor arra ösztönzi a vezérigazgatókat, hogy korán kezdjék el építeni ezeket a kapcsolatokat, ahelyett, hogy megvárnák, amíg vörös zászlók jelennek meg.
azt is figyelembe kell venni, hogy a testület stratégiai, piaci és politikai nyomásnak van kitéve. “Olyan felsővezetőkkel dolgoztam, akik nagyon jók voltak a stratégiában, de politikailag kevésbé voltak ügyesek, mint amennyire szükségük volt” – mondja Seidel.
azt is mondja, hogy a vállalat stratégiai irányát közvetlenül meg kell osztani az igazgatósággal, és reális elvárásokat és mérföldköveket kell tartalmaznia. “És tartsa őket lépést minden lehetséges rövid távú problémával, amely a stratégia változásakor felmerülhet” – tanácsolja Seidel. “A táblák kevésbé valószínű, hogy pánikba esnek a stratégiaváltással gyakran járó veszteségek vagy problémák miatt, ha tudják, hogy elvárják őket—ahogy a vezérigazgatók általában nem szeretik a meglepetéseket, a táblák sem szeretik őket.”
Browse leadership courses for executives
Terri Williams szabadúszó író, aki az Economist Careers Network vezetői témáival foglalkozik.