a kártyabirtokosok mintegy 1.75 millió Citi számlák kap egy átlagos visszatérítés $ 190 minden feltételei szerint a megállapodás, Citi nyilatkozta. A Citi-nek összesen 335 millió dollárt kell átadnia az ügyfeleknek.
a Citi megsértette a hitelezési törvényt azzal, hogy nem értékelte át és csökkentette az éves százalékos arányokat (THM) körülbelül 1,75 millió hitelkártya-számlán, amint azt a törvény előírja. A törvény előírja a hitelkártya-kibocsátók számára, hogy legalább hathavonta vizsgálják felül és értékeljék újra a THM-eket, és ennek megfelelően csökkentsék azokat, ha a fogyasztó bizonyos módon megváltozott, például ha javult a hitelképessége. A kibocsátónak az értékelés befejezésétől számított 45 napon belül csökkentenie kell a kamatlábat, a szabályok kimondják.
mivel a Citi ezt nem tette meg, egyes kártyabirtokosok több kamatot fizettek, mint amennyit kellett volna.
az elszámolás a Citi kártyákkal rendelkező kártyabirtokosokra vonatkozik.
miért nem bízik az amerikaiak 92% – a saját pénzintézetében MarketWatch.com
a Citi-nek a fogyasztói visszatérítéseken felül nem kell bírságot fizetnie az irodának, mert a Citibank azonosította és jelentette a jogsértéseket az irodának, és kezdeményezte saját visszafizetését a fogyasztóknak.
“a Citi örömmel fogadja, hogy sikerült megoldania az ügyet az Elnökséggel, és ismételten őszinte bocsánatkérésünket fejezzük ki ügyfeleinknek, amiért nem orvosolták ezeket a problémákat hamarabb” – áll a Citi közleményében.
az érintett ügyfelek automatikusan visszatérítést kapnak, és nem kell semmilyen intézkedést tenniük-mondta a Citi szóvivője. A Citi már visszatérített néhány fogyasztót, és az év hátralévő részében továbbra is visszatérítéseket küld.
azoknak a kártyatulajdonosoknak, akik fizetési késedelmet szenvedtek, különös figyelmet kell fordítaniuk kártyáik THM-jére-mondta Matt Schulz, a weboldal vezető iparági elemzője CreditCards.com. a vállalatok törvényesen növelhetik a kártyák kamatlábait azoknak az ügyfeleknek, akik késtek a kifizetéseikről ,mint ” büntetési ráta.”De hat hónap elteltével a kártyakibocsátónak át kell értékelnie státuszát és teljesítményét, a hitelkártya-törvény szerint.
“ha megfelelően kezeli vállalkozását, akkor jó esélye van arra, hogy hat hónap elteltével visszavonja ezt a büntetési arányt” – mondta Schulz. “ez hárul rád, hogy győződjön meg arról, ha még nem látta, hogy a változás, hogy elérje a kártya kibocsátója, és azt mondják:” megtettem, amit kellett.'”
persze, ez jobb, ha nem, hogy a késedelmes fizetés az első helyen, mondta. A kártyabirtokosok ezt elkerülhetik az automatikus fizetések beállításával, vagy szöveges vagy e-mailes riasztások beszerzésével, amikor a kifizetések esedékesek.