minden szónak van jelentése. A helyzetet bonyolítja, hogy mit jelent egy szó annak, aki egy fülkét dolgozik, nagyon eltérő lehet, mint amit nekem jelent, vagy akár az eredeti “szótár” meghatározás. Ez elvezet minket ahhoz, hogy miért olyan fontos, hogy bölcsen válasszuk meg a szavainkat.
ezen a ponton talán néhányan azt gondolják, hogy társadalmunk túl érzékeny lett, és lehet, hogy ebben van némi igazság, de mielőtt elutasítanátok ezt a témát, hallgassatok meg.
amikor felnőttem, a “retardált” kifejezést gyakran mondták. Nem próbáltuk kigúnyolni a fogyatékossággal élőket-bár közvetetten igen–, hanem inkább hülye vagy hülye helyett használtuk. Mivel utólag mindig 20/20, ma görcsölök, hogy ez a szó sok éven át a szókincsem szövete volt. Ahogy érleltem, a szó használata lassan elhalványult.
ahogy beléptem az emberi erőforrások területére, igazán megtanultam, hogy az adott szó mennyire hatásos volt, mivel egy alkalmazottnak ki kellett töltenie a biztosítási fedezetről való lemondást, és kifejezetten megkérdezte, hogy a 26 éven felüli eltartott gyermek “retardált.”Ezt nem én találtam ki – a fuvarozó űrlapja valóban ezt a szót használta. Amikor megláttam, hogy a szó milyen hatással volt egy tényleges személyre, akivel törődtem, ez a kifejezés már nem volt elfogadható.
szóválasztásaink meghatározhatják, hogy mások hogyan tekintenek ránk, különösen azok, akik vezetői vagy hatósági pozícióban vannak. Ha a menedzser mindennapi irodai köznyelvében négybetűs szavak szerepelnek, elvárjuk-e, hogy a közvetlen jelentések bármi mást használjanak? Itt nem lehet kettős mérce. És csak azért, mert senki sem panaszkodik egy szó választás, nem jelenti azt, hogy elfogadható. Ha arról van szó, a nem megfelelő nyelv használata nem ad hitelességet vagy jobb hangsúlyt fektet.
jobbak vagyunk, vagy jobbnak kellene lennünk, mint a rossz szókincsválasztások. A szavaknak jelentése van, és a jelentés személyenként változhat. Az építőiparban dolgozom, ahol a négy betűs szavakat-és variációkat – rendszeresen dobálják. Muszáj, hogy azok legyenek? Úgy gondolom, hogy az alvállalkozóinkkal és partnereinkkel tisztelettel beszélgetve ugyanolyan, vagy még jobb eredményeket érünk el. Egy dolog biztos: ahhoz, hogy proaktívan fejezzük be a problémát a hágón, minimálisra kell csökkentenünk a potenciálisan gyulladásos szavak használatát a munkahelyen, és ismernünk kell a közönségünket.
az ősi szerzetes Buddhának tulajdonítják, hogy azt mondja: “BÁRMILYEN szavakat is mondunk, gondosan kell megválasztanunk, hogy az emberek meghallják őket, és jóra vagy rosszra befolyásolják őket.”Emlékszel a régi mondásra, hogy az vagy, amit eszel? Nos, ez itt is érvényes. Mi lesz, amit beszélünk – válassza ki a szavakat bölcsen.
a People vezető alelnökeként Heather az executive team tagja, amely olyan szervezeti egységeket vezet a vállalaton belül, amelyek közvetlenül befolyásolják az EMJ kultúráját, beleértve az előnyöket, a tanulást és a toborzást. Heather több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik a munkavállalói erőforrásokkal kapcsolatos területeken. Az Emberi Erőforrás Menedzsment Társaság (SHRM) nemzeti tagja, és mind SHRM Senior Certified Professional (SHRM-SCP), mind Humánerőforrás-vezető szakember (SPHR). Heather egy DDI-tanúsítvánnyal rendelkező tréner és kiváló hangszóró. Chattanoogában él férjével és három gyermekével.