Top 16 Product Management Frameworks

úgy gondolom, hogy a keretrendszerek nem az ezüst golyó, reméljük, hogy vannak, azonban segítenek a strukturálásban és segítenek abban, hogy biztosan gondolkodjanak a fő tényezőkről.

az alábbiakban a legjobb 16 Keretrendszerem gyűjteménye található, amelyet hasznosnak találtam a termékmenedzserek számára.

történetmesélés

a történetmesélés valójában a legrégebbi módja az üzenet átadásának – vagy a világ magyarázatának. Az ókori emberek mesemondást használtak. A Biblia mesemondást használ. A nagybátyád mesemondást használ. A termékmenedzserek történetmesélést használnak. Történetmesélést használsz magadnak és a vállalkozásodnak, még akkor is, ha nem nevezed pontosan ezt. Az its az alapja a hatékony kommunikációnak általában, és szilárd alapja az alább felsorolt kereteknek is.

a történetmesélés a legalapvetőbb struktúrában egy helyzetről / problémáról (hős és ellenség), szükségletekről (konfliktus és fájdalompontok) és megoldásról szól. Nos, ez ott van 3 szerves elemek, amelyeket a termékmenedzserek kezelnek.

ha ezt a struktúrát követjük, akkor a hallgató könnyen követheti. A történet “egy dolog, ami csinál”, nem pedig”egy dolog, ami van”. Ez egy mérhető hasznosságú eszköz, nem pedig esztétikai csodálat tárgya.

Lásd még:

TEDx: történetmesélés: a vezetés titkos kulcsa

a vezetés Történetmesélésének alapjai

miért fontos a vezetés történetmesélése

alapvető formájában ezek a lépések:

1. lépés: te-Mi, ki ez a történet?

2. lépés: Szükség-problémák, fájdalompontok, igények, problémák, kihívások

3. lépés: Menj-lépd át a küszöböt a “fejjel lefelé”

4. lépés: Keresés és alternatívák — hogyan érheted el ” te ” a célodat?

5.lépés: megoldás keresése — a találkozó az istennővel

6. lépés: Vegye / alkalmazza

7. lépés: visszatérés (hogyan kapcsolódik ez a célhoz)

8. lépés: csomagolás

további részletek

2 terméktervezés: körök módszer Lewis Lin

véleményem szerint a körök módszer a fenti történetmesélési koncepción alapul. Nagyon hasonlít az ásatásokhoz, csak a céljához igazítva.

a körök módszere a (z) kb egy keretrendszer arról, hogy mi tesz teljessé, átgondolt választ bármely terméktervezésre. Ez egy segítség, amely megakadályozza, hogy elfelejtsünk egy lépést. Úgy is gondolhat rá, mint egy ellenőrzőlistára vagy iránymutatásra.

az 5W ‘ s & H szintén segít a termékmenedzsernek abban, hogy helyes kérdést tegyen fel a helyzet megértésében, és információkat gyűjtsön a problémáról, mielőtt megoldásba vagy valamilyen következtetésre jutna.

• mi ez?
• kinek szól?
• miért van szükségük rá?
• mikor érhető el?
• Hol érhető el?
• hogyan működik?”

itt van egy áttekintés egy példáról: hogyan tervezne egy funkciót az Amazon Echo számára?.

3: mutatók AARRR: kalózok indítási mutatói

Dave McClure nagyon hasznos keretrendszere, 500 induló vállalkozás a termékmenedzserek számára, akiknek meg kell határozniuk a siker mutatóit bármely termékhez vagy szolgáltatáshoz.

• beszerzés — hogyan találják meg a felhasználók / hol vagy milyen csatornákon érkeznek a felhasználók? E.G nyomkövető ügyfél feliratkozik a szolgáltatás.
• aktiválás-kezdeti tapasztalat nagy élmény?
• megtartás — visszatérnek és újra meglátogatják az idő múlásával?
• bevétel — tud-e bevételt szerezni ebből a viselkedésből?
• Referral — tetszik nekik annyira, hogy elmondják a barátaiknak?

Lewis C. Lin a keretrendszer magyarázatának módja hasonló, csak rövidebb az áttételi rész nélkül. Aarm módszer

4: metrikák az UX tervezéshez: HEART

a HEART keretrendszert Kerry Rodden, Hilary Hutchinson és Xin Fu tervezte a Google kutatócsoportjából.

a részletek itt vannak

5: 4 Kvadránsok időgazdálkodás: mátrix

írta: Stephen Covey

olyan időnyomásos világban élünk, ahol gyakori, hogy több egymást átfedő kötelezettségvállalás van, amelyek mindegyike azonnali figyelmet igényel. A sürgősséget már nem tartják fenn különleges alkalmakra, mindennapi események. A határidők hiánya nem az előrelépés vagy akár a jó állásértékelés útja. Tehát hogyan lehet kezelni a felelősségek áradatát, kiváló munkát végezni, és fenntartani a pozitív gondolkodásmódot? A Covey időgazdálkodási rács egy egyszerű, mégis hatékony módszer a prioritások megszervezésére. Amint az alábbi rácsból látható, négy kvadráns van a sürgősség és a fontosság szerint rendezve.

mielőtt bármilyen kérésre válaszolna, szűrje át őket a mátrixon.

• I. negyed-fontos határidők nagy sürgősséggel
  az első negyed olyan feladatokat és felelősségeket tartalmaz, amelyek azonnali figyelmet igényelnek.
• II.negyed – hosszú távú fejlesztés és stratégia
  a második negyed olyan elemekre vonatkozik, amelyek azonnali cselekvés nélkül fontosak. Covey rámutat, hogy ezt a negyedet hosszú távú stratégiára kell használni.
• III.negyed – nagy sürgősséggel járó zavaró tényezők
  a harmadik negyed sürgős feladatokra van fenntartva, anélkül, hogy fontos lenne. Covey azt javasolja, hogy minimalizálja vagy akár megszüntesse ezeket a feladatokat, mivel ezek nem járulnak hozzá a kimenethez. A delegálás itt is lehetőség.
• IV.kvadráns – kevés vagy nem értékes tevékenységek
  a negyedik és utolsó kvadráns olyan feladatokra és felelősségekre összpontosít, amelyek nem eredményeznek értéket—lényegtelen és nem sürgős tételek. Ezeket az időpazarlókat minden áron meg kell szüntetni.

a lényeg: először fontos dolgokat csinálj!

a mátrix használata

a mátrixnak sok alkalmazása van, itt kettőt javasolunk. A mátrix első és legkézenfekvőbb használata az aktuális teendők listájának felvétele és az összes tevékenység rendezése a megfelelő rácsba. Ezután mérje fel a listák elvégzéséhez szükséges időt, és ha szükséges, átcsoportosítsa a tevékenységeket.

a második megközelítés egyhetes értékelési stratégia. Készítsen hat példányt a mátrixból, és használjon egy Mátrixot a hét minden napjára, felsorolva az összes tevékenységet és az eltöltött időt. A hét végén kombinálja az öt egyedi napi adatot egy összefoglaló mátrixra (6.szám), és kiszámolja az egyes mátrixok időszázalékát. Ezután értékelje, hogy mennyire jól tölti az idejét, és hogy szükség van-e a munkaterhelés átszervezésére.

6: 5 Miért Framework

hogyan kap követelmény jobb? Mi a pontos probléma? A megfelelő problémát oldja meg? Ez az 5 Miért keretrendszer segít a termékmenedzsernek abban, hogy könnyebben eljusson a kiváltó okhoz.

7: priorizálás

miután eldöntötte a dolgozni kívánt funkciók vagy kérések listáját, de kíváncsi arra, hogy melyiket választja vagy tesztelje először, az alábbiakban a prioritási keretek segítenek ebben:

• súlyozott pontozás
• Impact vs erőkifejtés
• súlyozott pontozás
• Kano modell

a jó termékmenedzsment készségek jönnek szóba a folyamat során. Javaslatok a választott prioritási módtól függetlenül:

• megközelítés priorizálás, mint egy csapat tevékenység; nem csak nem hoz létre buy-in a csapat, kapsz különböző perspektívák. Ez is sokkal szórakoztatóbb.
• korlátozza a prioritást élvező elemek számát – A részletek helyett a legnagyobb tételekre koncentráljon.
• kategorizálja és csoportosítsa a kezdeményezéseket stratégiai témákba (például egy adott személy” elégedettségének javítása ” jó módja lenne a csoportosulásnak).
• mielőtt elkezdené a prioritások meghatározását, hasznos, ha megérti az egyes kezdeményezések ügyfélértékét. Az ügyfélértéknek olyan bizonyítékokban kell gyökereznie, amelyeket az ügyfelektől gyűjtött össze, nem pedig a véleményét.
• mielőtt elkezdené, készítsen durva becslést a költségekről. Még a “kicsi” “közepes” és a “nagy” póló méretezése is hasznos lesz a folyamat során.

Olvass tovább https://www.productplan.com/strategies-prioritize-product-features/

8: A négy Ps modell / 4p Marketing

4 P keretrendszere segít abban, hogy a megfelelő terméket a megfelelő áron, a megfelelő helyen, a megfelelő időben helyezze el.

• termék – a marketing négy Ps közül az első egy termék. A termék lehet kézzelfogható áru vagy immateriális szolgáltatás, amely kielégíti a fogyasztók igényeit vagy szükségleteit. Függetlenül attól, hogy egyedi raklapokat és fatermékeket értékesít, vagy luxus szállást biztosít, elengedhetetlen, hogy pontosan megértse, mi a termék, és mi teszi egyedivé, mielőtt sikeresen értékesítheti.
• Ár-amint a termékkínálat konkrét megértése megtörtént, elkezdhetünk néhány árképzési döntést hozni. Az árak meghatározása hatással lesz a haszonkulcsokra, a kínálatra, a keresletre és a marketing stratégiára. A hasonló (koncepcióban) termékeket és márkákat eltérő áron kell elhelyezni a különböző árpontok alapján, míg az árrugalmassági megfontolások befolyásolhatják a következő két Ps-t.
• promóció – van egy termékünk és egy árunk, most itt az ideje, hogy népszerűsítsük. A promóció azt vizsgálja, hogy a marketing ügynökségek hogyan terjesztik a releváns termékinformációkat a fogyasztók számára, és megkülönböztetik az adott terméket vagy szolgáltatást. A promóció olyan elemeket tartalmaz, mint a reklám, a PR, a közösségi média marketing, az e-mail marketing, a keresőmotor marketing, a videó marketing és így tovább. Minden érintési pontot egy jól elhelyezett márkának kell támogatnia, hogy valóban maximalizálja a befektetés megtérülését.
• hely-gyakran hallani fogja a marketingszakembereket, akik azt mondják, hogy a marketing a megfelelő termék, a megfelelő áron, a megfelelő helyen, a megfelelő időben történő elhelyezéséről szól. Akkor kritikus annak értékelése, hogy mi az ideális hely a potenciális ügyfelek tényleges ügyfelekké történő átalakításához. Ma, még olyan helyzetekben is, amikor a tényleges tranzakció nem az interneten történik,a potenciális ügyfelek kezdeti helye online.

9: 5 C A termék ára

mi a legjobb ár a termékek vagy szolgáltatások? Ez az 5 C keretrendszer segít meghatározni a termék optimális árcéduláját.

• költség
  • ez az árképzési döntések legnyilvánvalóbb eleme. Nyilvánvalóan nem kezdheti el hatékonyan az árat, amíg nem ismeri a költségeit
• Kompatibilitás / vállalati célkitűzés
  • az árképzési megközelítés összeegyeztethető a marketing és értékesítési célokkal?
• ügyfél
  • a végső bíró, hogy az ár kiváló értéket nyújt-e, az ügyfél.
• versenyző
  • Gondolj a vásárlók szempontjából
• csatorna: terjesztési csatorna
  • Gondolj a “közvetítőkre”, a motiválandó margókra, az általuk hozzáadott értékre.

további részletek itt

10: REAN: digitális marketingstratégiai modell

a modell mögött álló kérdés: “Hogyan fogom elérni/bevonni/aktiválni / ápolni a potenciális vagy jelenlegi ügyfeleimet?

hogyan néz ki a digitális stratégiája? Hogyan kell értékesíteni a terméket? A megfelelő csatornákat használja? A Steve Jackson által népszerűsített REAN modell segít a termékmenedzsernek vagy a termékmarketingeseknek könnyebben megválaszolni ezeket a kérdéseket.

töltsön le egy ingyenes útmutatót a perfect REAN workshop futtatásáról.

11: AIDA(R) keretrendszer

az AIDA keretrendszert népszerűen használják a marketingcsatorna és a kommunikáció optimalizálására is. Leírja a reklámhordozók hatását, és segít megmagyarázni, hogy egy reklám vagy marketingkommunikációs üzenet hogyan vonja be és vonja be a fogyasztókat a márkaválasztásba.

• tudatosság: a márkaismertség vagy a termékhez vagy Szolgáltatáshoz való kapcsolódás megteremtése.
• érdeklődés: érdeklődés generálása a termék vagy szolgáltatás előnyei iránt, és elegendő érdeklődés ahhoz, hogy ösztönözze a Vevőt a további kutatás megkezdésére.
• vágy: termékéhez vagy szolgáltatásához egy ‘érzelmi kapcsolat’ révén, amely megmutatja márkája személyiségét. Mozgassa a fogyasztót a kedveléstől a vágyig.
• művelet: CTA-mozgassa a vevőt, hogy lépjen kapcsolatba a vállalatával, és tegye meg a következő lépést, azaz. brosúra letöltése, telefonhívás kezdeményezése, csatlakozás a hírlevélhez, vagy élő csevegésben való részvétel stb.
• megtartás: mindannyian tudjuk, hogy ez kulcsfontosságú az upsell, cross-sell, referrals, Advocacy számára, és a lista folytatódik.. mivel a vállalatok az LTV-re is összpontosítanak.

a kiegészítő “R” – t néha néhány marketingszakember hozzáadja, hogy megmutassa a folyamatos kapcsolatépítés fontosságát.

további részletek itt

12: RFM: Ügyfélszegmentációs modell

az RFM kifejezés a Recency, a Frequency és a Monetary Value kifejezést jelenti, és leírja az ügyfélérték elemzésének marketing megközelítését, amely egyre népszerűbb az e-kereskedelemben, ahol a vállalkozások egyre inkább a megtartási stratégiákra koncentrálnak. Ez egy jó ügyfélszegmentációs technika, amely a felhasználói viselkedésen alapul. Csoportosítja az ügyfeleket a múltjuk alapján, hogy milyen közelmúltban, milyen gyakran és mennyit.

• Recency
• frekvencia
• bevételszerzés

további részletek itt.

13: Porter 5 erők

a Porter öt erő egy egyszerű, de hatékony eszköz a termék versenyképességének megértéséhez és a stratégia potenciális jövedelmezőségének azonosításához. Ez segít a termék stratégia & ütemterv tervezés.

• új Belépés veszélye. Az Ön pozícióját befolyásolhatja az emberek azon képessége, hogy belépjenek a piacra. Tehát gondoljon arra, hogy ezt milyen könnyen meg lehet tenni.
• helyettesítés veszélye. Ez arra a valószínűségre utal, hogy ügyfelei más módot találnak arra, amit csinálnak.
• Szállítói Teljesítmény. Ezt az határozza meg, hogy a beszállítók milyen könnyen emelik áraikat.
• Vevőerő. Mennyire könnyű a vásárlók számára az árak csökkentése.
• versenyképes rivalizálás: ez a versenytársak számát és erejét vizsgálja.

gondolkodva arról, hogy az egyes erők hogyan hatnak rád, és azonosítva annak erejét és irányát, gyorsan felmérheti termékpozícióját a piacon. Ezután megnézheti, milyen stratégiai változtatásokat kell végrehajtania a hosszú távú profit elérése érdekében.

további részletek a használatáról itt.

14: üzleti modell vászon

az üzleti modell vászon egy nagyszerű eszköz, amely segít megérteni az üzleti modellt egy egyszerű, strukturált módon. Ennek a vászonnak a használata betekintést nyújt az Ön által kiszolgált ügyfelekbe, milyen értékajánlatokat kínálnak milyen csatornákon keresztül, és hogyan keres pénzt a vállalat. Tökéletesen alkalmazható egy olyan termékre, ahol magas szintű, átfogó képet nyújt a termék sikeres piacra juttatásához szükséges különféle stratégiai részletekről. A pontos összetevők változhatnak, de ezek a tipikus összetevők:

• ügyfélszegmensek-ki fogja használni ezt a terméket?
• Termékérték-javaslatok-mit fog tenni az ügyfél számára, hogy jobbá tegye életét/munkáját?
• bevételi források-hogyan fog a vállalat pénzt keresni ebből a termékből?
• csatornák-hogyan fogják eladni vagy forgalmazni a terméket?
• ügyfélkapcsolatok—mi a siker és támogatási stratégia az új ügyfelek számára?
• kulcsfontosságú partnerek—milyen más vállalatok vagy magánszemélyek vesznek részt a fejlesztési és piacra lépési stratégiában?
• kulcsfontosságú tevékenységek – mi kell történnie a termék belső kiadásához?
• kulcsfontosságú források—milyen emberekre, anyagokra és költségvetésre van szükség ennek megvalósításához?
• költségstruktúra – mennyibe kerül a termék fejlesztése, gyártása, forgalmazása és támogatása?

részletes útmutató itt található: https://www.businessmodelsinc.com/about-bmi/tools/business-model-canvas/

15: STAR / SOAR (Storytelling)

a STAR or SOAR egy népszerű módszer a teljesítményekről szóló történetek elmesélésére általában és természetesen az interjúk során is.

• helyzet
• feladat
• akció
• eredmény

szeretem a szárnyaló keretet, amely nagyon hasonló, azonban jobban követi a történetmesélés módszertanát. Ez sokkal vonzóbb.

• helyzet
• célkitűzés és akadályok
• akció
• eredmény

helyzet

itt állítod be a jelenetet. Mesélsz egy történetet, és az is kifizetődő, ha ismered a közönségedet. Melyek azok a fontos részletek, amelyek popossá teszik a történetet, és mi érdekli a közönséget? Fontolja meg hasonló helyzeteket, amelyekben a közönség ma találja magát. Azért hallgatnak rád, mert szükségük van valakire vagy valamire, hogy megoldást találjanak egy kihívásra, ezért azt képzelik, hogy tudod a megoldást, ha a múltban hasonló problémát oldottál meg.

“2020-as évünket sikertelen termékbemutatók sújtották. A kereslet messze elmaradt, a piacra lépési stratégiánk pedig túl merev volt, ami túl költségessé tette a változtatásokat, így a bevezetéseink elmaradtak a céljainktól.”

célkitűzés és akadályok

mi volt a célja, és mi volt az útban? Ismét azt szeretné, hogy ez igazodjon a közönséghez.

“Ha többet teszünk ugyanabból, az a kudarc receptje volt, de nem könnyű változtatni egy nagy szervezetben. A sikeres bevezetésekért felelős Termékigazgatóként meg kellett győznöm az ALELNÖKÖMET arról, amire tudtam, hogy szükségünk van – agilisabb szoftverekre és más piaci mutatókra, amelyek irányítják a terméket.”

művelet

milyen intézkedést hoztak? Dramatizálni, hogy mi kellett ahhoz, hogy ez az eredmény kritikus, győződjön meg róla, hogy megértsék, mi volt. Az interjúk kidolgozzák a kemény munka és a készség kombinációját, hogy ez megtörténjen, hogy meggyőzze a közönséget a termékhez szükséges múltbeli változásokról.

“tehát piackutatást végeztem, és szerződést kötöttem egy adattudóssal, hogy azonosítsam az elmúlt 5 év legpontosabb piaci mutatóit, majd bemutattam 5 különböző eszközt, hogy lássam, melyik szoftver adta meg a szükséges rugalmasságot. Kineveztem az ALELNÖKEMET, ő pedig engedélyt adott, hogy átképezzem a csapatomat, aztán dolgozhatunk.”

eredmény

interjúk esetén visszautalhat az önéletrajzában szereplő eredményre, és kibővítheti azt. Itt beszélhet az eredménynek a vállalatra, a csapattagokra stb.

“a csapat izgatott volt az új kihívás miatt, és igazam volt az új piaci mutatókkal kapcsolatban. A termék végül 8x jövedelmezőbb, mint bármely más termék abban az évben. Miközben én vezettem az erőfeszítést, nem tudom elvenni az összes hitelt – az ALELNÖKEM egy végtagra ment értem, a csapatom pedig hibátlanul kivégzett. Nagyon büszke vagyok arra, amit elértünk.”

16: DIGS

a csillaghoz kissé adaptált változat Lewis C. Lin DIGS keretrendszere, amely szintén segít a viselkedési kérdés strukturált és hatásos megválaszolásában. Közelebb áll a történetmesélés módszertanához és a “magasabb” tétek létrehozásának hangsúlyához.

• dramatizálja a helyzetet
• jelölje meg az alternatívát
• menjen át azon, amit tett
• foglalja össze projektjét

17: 5Es keretrendszer

az ügyfélélmény különböző szakaszainak felépítésére szolgál. Ezt fel lehet használni, hogy segítsen feltárni a termék fejlesztési lehetőségek könnyen.
csábítás: milyen esemény indítja el a felhasználót, hogy belépjen az UX csatornába?
Enter: melyek az UX csatorna első lépései?
Engage: milyen feladatot(feladatokat) próbál végrehajtani a felhasználó?
kilépés: hogyan végzi el a felhasználó a feladatot?
Extend: milyen nyomon követési műveletek történnek, miután a felhasználó befejezte a feladatot?