Általános Gyakran Ismételt Kérdések
parkolójegy GYIK vízszámla GYIK felhasználói profil GYIK
parkolójegy
k: az alapértelmezett ítélet befolyásolja-e a hitelemet?
A: Igen, az ítélkezési ügyeket egy beszedési ügynökséghez rendelik. Az adósságot azonban eltávolítják a hiteltörténetéből, amint az idézési adósságot teljes egészében kifizetik.
K: tartható-e az autóm a City Auto Poundnál fizetés nélküli parkolási idézés miatt?
A: Igen. A jármű vontatható, ha a regisztrálónak egy vagy több idézése van az alapértelmezett ítéletben.
K: lehet A város Auto Font eladni a járművet?
V: Igen, a City Auto Pound elárverezheti járművét, ha azt 30 napon belül nem igénylik vissza.
K: Hogyan kaphatom meg az autómat a City Auto Pound-ból, ha fizetetlen parkolási idézés miatt tartják?
A: Menj a Parking megsértése Iroda 42 South Avenue ütemezni a megfelelő meghallgatás (ek) vagy fizetni a parkolási bírságok és büntetések.
vízszámla
K: Hogyan terhelem a vízszámlámat?
A: A vízszámlán felszámított teljes összeg a vízhasználati díj és a mérő alapdíj kombinációja. A vízhasználat díjai 1000 gallonra vonatkoznak. A mérő alapdíját a mérő mérete határozza meg, és a számlázási időszak napjainak számával arányos.
k: milyen gyakran kell számlázni a vízszolgáltatásért?
V: Ha a mérő mérete 2″ átmérőjű vagy annál kisebb, akkor negyedévente számlázzák a vízszolgáltatást. Ha a vízmérő mérete meghaladja a 2 ” átmérőt, akkor havonta számlázunk a vízszolgáltatásért.Bármilyen számlázási kérdés esetén felhívhatja az ügyfél-elégedettség irodáját, a 24 órás ügyfélszolgálati telefonszámot a (585) 428-5990 telefonszámon.
k: hogyan értékelik a késedelmes kifizetéseket?
A: a késedelmi díjat akkor kell értékelni, ha a városi pénztáros nem kap fizetést a számlán meghatározott napon. A késedelmi díjak összege a negyedévente számlázott ügyfelek esetében 5%, a havonta számlázott ügyfelek esetében pedig 2% lesz.
k: hol szerezhetem be a vízdíjak ütemezését?
A: a vízmennyiség ütemezése a következő címen érhető el:
Rochester Water Bureau Ügyfélszolgálati Iroda
10 Felix utca vagy 945 Mt. Olvassa el Boulevard
Rochester, NT 14608-1008 Rochester, NY 14606-2811
K: Milyen gyakran ütemezik a mérőórák leolvasását?
V: A vízügyi Hivatal évente egy tényleges mérőórát igényel. Az útvonal mérőolvasási dátumainak ütemezése az (585) 428-5990 telefonszámon érhető el. Fiókjának első két száma a mérő leolvasási útvonalának száma.
K: mikor kell az utolsó mérőóra leolvasása?
A: Ha ingatlanának eladását tervezi, kérjük, ne felejtse el felhívni az (585) 428-5990 telefonszámot a zárás előtt, hogy intézkedjen a végső mérőóra leolvasásáról.
k: mit tegyek, ha úgy gondolom, hogy a vízszámlám túl magas?
V: A legtöbb magas vízfelhasználást észrevétlen vagy figyelmen kívül hagyott szivárgás okozza. Ahhoz, hogy megtudja, hol és hogyan kell ellenőrizni a szivárgást, kérjük, forduljon (585) 428-5990.Ha a múltban nem volt tényleges vízmérője 12 hónapok, ez magas vízszámlát okozhat, mivel a díjak a becsült mérőértékeken alapulnak. A tényleges mérőóra ütemezéséhez hívja az (585) 428-5990 telefonszámot.
k: itt fizethetem a tiszta víz számlámat?
A: Nem. A tiszta vizek számláit a Rochester Pure Waters állítja ki, egy Monroe Megyei ügynökség, az egészségügyi szennyvízdíjakért. A tiszta vizek számlázási és fizetési információk, hívja (585) 760-7600.
K: Hogyan változtathatom meg a számlázási címemet?
V: a számlázási cím megváltoztatásához kérjük, hívja az (585) 428-5990 telefonszámot.
felhasználói profil
K: létre kell hoznom egy felhasználói profilt az Ecitizen, Rochester online Citizen Service Center használatához?
A: Nem, a felhasználói profil létrehozása teljesen opcionális, azonban számos funkció, például az Automatikus fizetés és az ismétlődő vagy ütemezett fizetések megkövetelik, hogy hozzon létre egy profilt ezeknek a szolgáltatásoknak a használatához.
K: Miért kell felhasználói profilt létrehoznom?
V: A felhasználói profil létrehozása gyorsabbá és egyszerűbbé teszi a webhelyen keresztül végzett jövőbeni tranzakciókat – a felhasználói profiljában szereplő információkat arra használjuk, hogy segítsük a személyzetet abban, hogy kapcsolatba lépjenek Önnel, ha bármilyen probléma merül fel a fizetéssel kapcsolatban. Ezenkívül, mivel az Ön adatai már be vannak írva a profiljába, nem kell újra megadnia azokat a fiókjából/profiljából történő későbbi kifizetéseknél.
k: ha az e-mail címem megváltozik, létre kell hoznom egy új felhasználói profilt?
V: nem, egyszerűen jelentkezzen be fiókjába, majd kattintson a “Profil” fülre a felső fejlécben, és elvégezheti a szükséges módosításokat.
k: a rendszer biztonságos?
V: Igen, az eCitizen – Bill & fizetési portál legalább 128 bites SSL/TLS titkosítást használ. Az internetböngésző jobb alsó sarkában található webcím és lakat ikon HTTPS jelzi ezt a biztonsági funkciót. Ezenkívül a kritikus információkat teljesen titkosított formátumban is tárolják.
k: vannak-e speciális számítógépes követelmények a részvételhez?
V: A számítógép internetböngészőjének támogatnia kell a 128 bites SSL/TLS 1.2 titkosítást. Szinte minden modern böngésző támogatja ezt a biztonsági funkciót. Ezenkívül a webböngészőnek viszonylag naprakésznek kell lennie. Ha rendszerünk azt észleli, hogy a böngészője nem támogatott, akkor az oldal tetején egy sárga figyelmeztető értesítési sáv jelenik meg, majd megtekintheti a támogatott böngészők és verziók listáját. Továbbá: a számla felé történő fizetéshez érvényes e-mail címet kell megadnia, amelyre a nyugta elektronikus másolatának elküldéséhez van szükség.
K: törölhetek egy tranzakciót, miután megkaptam a visszaigazolást?
V: A tranzakció elküldése után nem tudja törölni.
Q: Mi van, ha nem akarom kiadni a banki adataimat?
v: minden alkalommal, amikor papíralapú csekket küld, sokan hozzáférnek banki adataihoz. Az EFT-tranzakciók elektronikus úton történnek a pénzügyi intézmények között, így banki és személyes adatai valóban biztonságosabbak az EFT használatakor.