valós időben fogom leírni a folyamatot, hogy a jövőbeli ügyfelek tudják, mi történik általában. A neten sok negatív vélemény található a vámproblémákkal kapcsolatban, így remélhetőleg ez segít valakinek.
felhívtam a DHL-t, amikor kinyitottak (8:00), és beszéltem egy üzemeltetővel, aki azt mondta, hogy a vámhivatal csak reggel 9-kor nyitott ki. Adtak egy számot, hogy felhívjam, és megnyissak egy aktát az ügyemről, garantálva, hogy 2 órán belül kapcsolatba lépnek velem, akár hívtam, akár nem.
9 órakor felhívtam a vámhivatalt, és azt mondták, hogy tárcsázzak egy másik számot, amely megfelel az irányítószámomnak. Ezt megtettem, és egyenesen átment. Egy segítőkész hölgy azt mondta nekem, hogy egy egyszerű űrlap kitöltésével személyes engedélyt kell adnom az importáláshoz. Két perccel később érkezett a postaládámba. Csak a nemzeti azonosító számomra volt szükség, és nekem meg kellett adnom a feladási számot (a nyomon követési számot). Azt is megkérdeztem, hogy minden díjat kifizettek-e, és azt mondta, hogy igen. 9:15-re elküldtem a nyomtatványt.
a DHL tracking azonnal értesítette a vámadatok frissítését, bár az üzenet továbbra is az volt: “a DHL-nek további információkra van szüksége az importőrtől.”Ez az üzenet nem változik,amíg a csomagot úton nem küldik.
2:05 PM “a vámkezelés befejeződött MADRID – Spanyolországban.”Az ETA még holnap van.