protokoll illesztőprogram hiba/Hiba 1046 olyan probléma, hogy az ügyfél (Vevő) nem tud kapcsolatot létrehozni a kiszolgálóval az alkalmazás elindítása után. A probléma előfordulásakor olyan üzenetek jönnek létre, mint “a Citrix Receiver saját verziója nem támogatja a kiválasztott titkosítást”.
számos oka van annak, hogy a protokoll-illesztőprogram hibája/1046-os hiba generálható, az ügyféltől kezdve a Citrix hosting infrastruktúráig. Az alábbiakban számos hibaelhárítási ajánlást talál arra vonatkozóan, hogy mit próbáljon gyorsan megoldani.
a Protokollillesztő-hiba/1046-os hiba megoldása
1.ajánlás:
a Protokollillesztő-hiba/1046-os hiba esetén az első lépés annak ellenőrzése, hogy a Citrix-Vevő/munkaterület frissítésre került-e a legújabb verzióra, vagy a célkörnyezetben validált legújabb verzióra.
2. ajánlás:
ha a vevőkészülék frissítése nem segít, vagy ha a legújabb verzió már fut az érintett munkaállomáson, a következő javaslat a vevő teljes eltávolítása a Citrix vevőkészülék-tisztító segédprogram használatával, amely a következő linken érhető el: https://support.citrix.com/article/CTX137494. Miután a vevő teljesen eltávolításra került, indítsa újra a munkaállomást, majd telepítse újra a Citrix Vevő/munkaterület megfelelő verzióját.
Megjegyzés: Ha a Citrix Workspace 1909-es vagy újabb verzióját használja, a telepítő elvégezheti a megfelelő tisztítási lépéseket, így a Citrix Receiver Cleanup segédprogramra már nincs szükség. Ehelyett használja a / forceinstall parancssori kapcsolót a munkaterület telepítőjének futtatásakor: CitrixWorkspaceApp.exe / forceinstall.