WASHINGTON D. C.-A Leapfrog Group, egy független nemzeti watchdog képviselő szervezet munkaadók, ma megjelent megállapítások munkáltatói perspektívák tekintetében egészségügyi terv hatékonyságát elérése egészségügyi minőség, a biztonság és az érték. Bizalmas online felmérésként összesen 174 munkáltató vett részt országszerte, ami becslések szerint 4 millió biztosított életet jelent. A felmérés válaszadói olyan vezetők voltak, akik adminisztrálják és finanszírozzák a munkavállalók és az eltartottak juttatásait. A válaszadók megemlítették az egészségügyi tervekkel kapcsolatos tapasztalataikat, beleértve az Aetna, Cigna, UnitedHealthcare, valamint a BlueCross és a BlueShield (BCBS) terveket, beleértve az Anthem és több mint egy tucat állami BCBS tervet.
a felmérés arra ösztönözte a munkaadókat, hogy azonosítsák, mely egészségügyi terv(ek) kel működtek együtt, és értékeljék ezeket a terveket a következő négy kulcsfontosságú kérdésben: az egészségügyi terv reagálása a munkáltatói aggodalmakra; átláthatóság a munkáltatók és a munkavállalók számára a legjobb szolgáltatók kiválasztásában; fizetési reform kezdeményezések, amelyek ösztönzik a kiválóságot a piacon; és az egészségügyi tervek által vezérelt értékstratégiák.
a felmérésben közölt tervek közül a válaszadók a Cigna-nak adták a legmagasabb pontszámot az értékteremtés érdekében tett erőfeszítéseiért. A válaszadók a UnitedHealthcare-t értékelték a legalacsonyabban, ahol a legtöbb lehetőség van az érték javítására, a költségek csökkentésére és a minőség javítására. Cigna a minőségre összpontosító tervek között vezetett.
“gratulálunk a Cigna-nak, hogy a legmagasabb minősítést érte el munkáltatói ügyfeleiktől” – mondta Leah Binder, a Leapfrog Csoport elnöke & vezérigazgatója, “de egyetlen egészségügyi terv sem keres” a ” – t munkáltatói ügyfeleiktől az egészségügyi ellátás javítása érdekében, és ez csalódást okoz.”
“magam, mint korábbi egészségügyi ellátások vezetője, nem vagyok meglepve, hogy a munkáltatók azt mondták, hogy az egészségügyi terveik kevésbé agresszívek a minőség és az átláthatóság tekintetében, mint a munkáltatók előnyben részesítették” – mondta Jill Berger, a Leapfrog munkavállalói és fizetési elkötelezettségének igazgatója. “ez a felmérés a hangsúlyt a munkavállalói juttatások vezetőinek hosszú ideje folytatott beszélgetéseire helyezi.”Berger korábban többek között a Marriott International és a GM egészségügyi ellátásért felelős vezetője volt.
“a felmérésnek fel kell hívnia az egészségügyi terveket. A munkáltatók nincsenek meggyőződve arról, hogy mindent megtesznek a minőség és a költséghatékonyság javítása érdekében. Az egészségügyi terveknek jobban kell reagálniuk az egészségügyi ellátás javítására irányuló munkáltatói igényekre ” – tette hozzá Binder.
a felmérés legfontosabb megállapításai a következők:
- a munkáltatók alig több mint fele (52%) úgy érzi, hogy egészségügyi terve az ő oldalán áll a szükségtelen egészségügyi költségek csökkentésében. A UnitedHealthcare-t a legkevésbé értékelték az erre a tényezőre vonatkozó tervek között,munkáltatói ügyfeleiknek csak 43% – a elégedett.
- a munkáltatói válaszadóknak csak körülbelül egyharmada értett egyet abban, hogy egészségügyi terveik szükségleteiket a szerződéses szolgáltatók igényei fölé helyezik.
- Cigna kapta a legmagasabb minősítést a munkavállalók egészségének javítása érdekében, 71% – os jóváhagyással azoktól a válaszadóktól, akik Cigna-t azonosították egészségügyi tervként, míg a UnitedHealthcare és a BCBS tervek a legalacsonyabb minősítést kapták 52% – os jóváhagyással.
- a válaszadóknak csak 29% – A elégedett azzal, hogy a tervek milyen eszközöket adnak az alkalmazottaknak a kórházi rendszerek minőségi összehasonlításához.
- az Aetna érte el a legmagasabb minősítést az átláthatóság szempontjából, 31% – os jóváhagyással a munkáltatói válaszadók körében, míg a BCBS plans a legalacsonyabb minősítést 21% – os elégedettséggel érte el.
- összességében a munkáltatói válaszadók “C” – t adtak terveiknek, amikor arra kérték őket, hogy osztályozzák egészségügyi tervüket. A nagyobb munkaadók szigorúbbak voltak a terveknél, mint a közepes vagy a kis munkaadók.