szemek: először ellenőrizze az áldozat kontaktlencséit, és távolítsa el, ha van. Öblítse le az áldozat szemét vízzel vagy normál sóoldattal 20-30 percig, miközben egyidejűleg kórházat vagy mérgezési központot hív. Ne tegyen kenőcsöket, olajokat vagy gyógyszereket az áldozat szemébe az orvos külön utasításai nélkül. A szem kipirulása után azonnal szállítsa az áldozatot kórházba, még akkor is, ha nincsenek tünetek (például bőrpír vagy irritáció).
bőr: Azonnal árassza el az érintett bőrt vízzel, miközben eltávolítja és elkülöníti az összes szennyezett ruhát. Óvatosan mossa le alaposan az összes érintett bőrfelületet szappannal és vízzel. Azonnal hívjon kórházat vagy mérgezési központot, még akkor is, ha nincsenek tünetek (például bőrpír vagy irritáció). Az érintett területek mosása után azonnal szállítsa az áldozatot kórházba kezelésre.
belégzés: azonnal hagyja el a szennyezett területet; lélegezzen mély friss levegőt. Ha tünetek (például zihálás, köhögés, légszomj, vagy égő érzés a szájban, a torokban vagy a mellkasban) alakulnak ki, hívjon orvost, és készüljön fel arra, hogy az áldozatot kórházba szállítsa. Biztosítson megfelelő légzésvédelmet az ismeretlen légkörbe belépő mentők számára. Amikor csak lehetséges, önálló légzőkészüléket (SCBA) kell használni; ha nem áll rendelkezésre, akkor a védőruházat alatt javasoltnál nagyobb vagy azzal egyenlő védelmi szintet kell alkalmazni.
LENYELÉS: NEM SZABAD HÁNYTATNI. A fenolok nagyon mérgező mérgek, maró és irritáló hatásúak, így a hányás kiváltása súlyosbíthatja az orvosi problémákat. Azonnal hívjon egy kórházat vagy mérgezési központot, és keresse meg az aktív szenet, a tojásfehérjét vagy a tejet, ha az orvosi tanácsadó javasolja egyikük beadását. Ha az orvos tanácsai nem állnak rendelkezésre, és az áldozat eszméleténél van, és nem görcsöl, adjon az áldozatnak egy pohár aktív szén szuszpenziót vízben, vagy ha ez nem áll rendelkezésre, egy pohár tejet vagy felvert tojásfehérjét, és azonnal szállítsa az áldozatot kórházba. Ha az áldozat görcsöl vagy eszméletlen, ne adjon semmit szájon át, győződjön meg arról, hogy az áldozat légútja nyitva van, és fektesse az áldozatot az oldalára úgy, hogy a feje alacsonyabb legyen, mint a test. NEM SZABAD HÁNYTATNI. Azonnal szállítsa az áldozatot kórházba. (NTP, 1992)