a CIO szerepe átalakult az elmúlt évtizedben, a funkcionális vezetőtől a felsővezetőig, aki a szervezeti stratégiát a technológia megértésén keresztül tanácsolja.
a pozíció fejlődésével a szervezeti siker fontossága is megnőtt. Ma minden vállalkozásnak szüksége van egy CIO-ra, aki segíthet a szervezetnek egyedi értékajánlatának teljesítésében. A vezérigazgatók és más felvételi vezetők olyan potenciális jelölteket keresnek, akik megértik egyedi szervezeti igényeiket, ügyfeleiket és üzleti partnereiket. Ezt maguk a CIO-k is megerősítik: a Grant Thornton számviteli és tanácsadó cég 2019-es CIO felmérése szerint a CIO-knak “a bizalom kiépítésére kell összpontosítaniuk négy területen: technológia, ügyfél, ökoszisztéma és alkalmazott.”
tekintettel arra, hogy a CIO szerepet betölteni kívánó szervezetek sokkal szigorúbb jelöltkövetelményekkel rendelkeznek. Ezeknek a szervezeteknek biztosítaniuk kell, hogy olyan CIO interjúkérdésekkel álljanak elő, amelyek megfelelnek a pozíció fontosságának, az Ügyvezető tanácsadók és a CIO toborzók szerint.
a CIO szerepe, felelőssége és kulcsfontosságú készségei
a CIO-k felelősek a teljes informatikai funkció felügyeletéért, amely magában foglalja a stabil, megbízható technológiai termékek szállítását és hatékony, költséghatékony módon történő elvégzését az Ügyvezető tanácsadók, a vezetői tanácsadók és a veterán CIO-k szerint. C-suite vezetőként vezető szerepet töltenek be a személyzet toborzásáért, megtartásáért és fejlesztéséért.
jellemzően tanácsadóként szolgálnak a C-suite munkatársaik és az üzleti vonalak vezetői számára, segítve őket abban, hogy megértsék, hogyan használják fel a technológiákat a célok elérése érdekében. A CIO-k ütemterveket is kidolgoznak arra vonatkozóan, hogy a feltörekvő technológiai trendek miként tehetik lehetővé és befolyásolhatják szervezeteiket a jövőben.
CIO karrierút
a fentiek teljesítéséhez a legtöbb CIO-nak rendelkeznie kell informatikai háttérrel, valamint üzleti oktatással vagy tapasztalattal-mondta a toborzók.
ma a CIO-k továbbra is előreléphetnek a vállalati informatikai osztály soraiban, de képesnek kell lenniük arra is, hogy bizonyítsák, hogy képesek beszélni az üzleti nyelvet, valamint azt, hogy hogyan használják a technológiát a szervezet stratégiai céljainak eléréséhez. A toborzók megjegyezték, hogy hány CIO fejlesztette karrierjét az alacsonyabb szintű vezetői pozícióktól a C-suite-ig-azáltal, hogy sikeresen vezette a jól látható projekteket, amelyek mérhető üzleti eredményeket hoztak.
vezetés részt vesz a CIO Interjú folyamatában
ilyen magas tétekkel a vállalati vezetők teljes körét fektették be a CIO felvételi folyamatába. Gyakran előfordul, hogy egy szervezet felsővezetői találkoznak és interjút készítenek a CIO jelöltekkel-mondta Paul Groce, az Amerika partnere és vezetője, aki vezető szerepet tölt be a Leathwaite globális humántőke-cégnél.
a vezérigazgatók, a CO-k és a humánerőforrás-vezetők a leggyakrabban részt vesznek a CIO interjú folyamatában, mondta Groce-és alkalmanként az igazgatótanács tagjai.
CIO Interjúkérdések
a Groce és más toborzók azonban kijelentették, hogy sok vezető továbbra is küzd a legjobb interjúkérdések megtalálásával, hogy segítsen nekik meghatározni a jelölt készségeit és filozófiáit, valamint azt, hogy illeszkednek-e a szervezethez.
itt több szakértő megosztotta a 20 legfontosabb CIO interjú kérdést, amelyet a szervezeteknek fel kell tenniük és miért.
1. Mit lát a CIO legfontosabb prioritásaként?
a válasz megmutatja, hogy van-e összehangolás a jelölt és a szervezet által kidolgozott jelöltprofil között-mondta Hillary Ross, a wittkieffer globális ügyvezető kereső cég informatikai gyakorlatának vezető partnere, ügyvezető igazgatója és vezetője.
2. Hogyan segítettél az üzlet előremozdításában?
a Groce azt tanácsolja a CIO-knak, hogy “készen álljanak arra, hogy elmondjanak egy történetet, és részletesen ismerjék meg, hogy Ön, mint a technológia vezetője, hogyan működik a szakmai történelem során, és képesek voltak támogatni az üzletet, és sikeressé tenni az üzletet a technológia egyszerű és egyszerű kihasználásával.”
3. Milyen tapasztalataid vannak a digitális átalakulással kapcsolatban?
“a legtöbb ember úgy gondolja, hogy ez a marketing, a közösségi média és a big data, de ez a felszínes meghatározás. Azt nézi, hogy a jelölt megérti-e, hogy mit jelent az egész vállalkozás számára, hogyan befolyásolhatja az üzlet minden részét” – mondta Kathy Simmons, a Bluesteps executive career services ügyvezető igazgatója, az Ügyvezető Keresési tanácsadók Szövetségének (Aesc) része.
4. Hol látja az iparág irányát a következő három-öt évben?
“megmutatja, hogy a jelölt látnok-e, és megmutatja, hogy stratégiai-e” – mondta Ross.
5. Mi a stratégiai terve a jelenlegi informatikai szervezet számára egy évre, három évre és öt évre?
Ryan Sutton, a Robert Half Technology informatikai személyzeti cég kerületi elnöke szerint egy erős CIO-jelöltnek képesnek kell lennie arra, hogy az egyéves terv részeként megfogalmazza a rövid távú prioritásokat, demonstrálja a hároméves tervben a feltörekvő trendek és a gyakorlati igények közötti egyensúly megteremtésének képességét, és néhány látnoki elemet mutat be az ötéves kilátásokkal.
6. Hogyan lehet naprakész az innovációkkal és a trendekkel kapcsolatban?
“fontos, hogy a legtöbb szervezet olyan vezetéssel rendelkezzen, amely hálózattal rendelkezik, és csatlakozik az egyesületekhez, hogy ne csak naprakészek maradjanak, hanem egy kicsit előre is” – mondta Ross.
7. Tudna mesélni egy projektről, amelyet felügyelt, ami sikertelen volt?
“sokat tanulhatsz arról, hogyan fognak bánni más emberekkel. Ez ad egyfajta hogyan kezelik, és hogyan látják a munkakörnyezet és hogy tanulhatnak a múltbeli kudarcok, ” Simmons mondta. “És ha elkezdenek másokat hibáztatni, az azt mutatja, hogy nem vállalnak felelősséget a részükről.”
8. Hogyan vesz részt és kap buy-in a különböző csoportok érdekeltek?
azoknak a CIO-knak, akik a múltban sikeresek voltak, válaszukban bizonyítaniuk kell, hogy megértik a legfontosabb érdekelt feleket és igényeiket, hogyan kommunikáljanak velük, hogyan kezeljék aggodalmaikat, és végül hogyan nyerjék el termékeik támogatását-mondta Simmons.
9. Hogyan kezeli a dolgozóit?
“most már négy generáció van a munkahelyen” – mondta Simmons, elmagyarázva, hogy a generációk a boomoktól és a Xers generációtól a millenniumokig és az Y generációig terjednek.
10. Hogyan építitek a csapataitokat?
Simmons szerint a jelölt válaszai feltárhatják azokat a tulajdonságokat, amelyeket a legjobban értékelnek a munkavállalóikban, és tudják-e, hogyan kell olyan csapatokat létrehozni, amelyek kiegészítő készségekkel rendelkeznek. Például egy CIO, aki technikai készségek alapján épít csapatokat, különbözik attól, aki innovatív vagy vállalkozói szellemük alapján választja ki a munkavállalókat. Egyik sem jobb, mint a másik, de annak ismerete, hogy a jelölt mit gondol, és annak felismerése, hogy mire van szüksége a vállalatnak a csapataitól, segíthet az összehangolásban.
11. Hogyan tartja meg a munkavállalókat?
“bekerül a vezetői kultúrába és a személyzet fejlesztésébe” – mondta Sutton, hozzátéve, hogy a CIO-knak-mint minden vezetőnek-tudniuk kell a forgalmi arányukat és a megtartási százalékukat. Rendelkezniük kell egy stratégiával a csapatuk és dolgozóik kritikus készségeinek fejlesztésére-és képesnek kell lenniük arra, hogy részletesen leírják.
12. Át tudná vezetni az utódlási tervét a jelenlegi szerepére?
“a megfelelő utódlási terv valójában csak egy robusztus személyzeti fejlesztési terv” – mondta Sutton. Megjegyezte, hogy ez a kérdés reflektorfénybe helyezheti az erős jelölteket, akik figyelembe vették munkatársaikat és jövőjüket, valamint a szervezet jövőjét.
13. Mesélnél arról, amikor egy kulturálisan sokszínű csapatot vezettél?
ez ismét szemlélteti, hogy a CIO elősegítheti-e a különböző háttérrel rendelkező munkavállalók közötti együttműködést és együttműködést, ami kritikus lehet egy olyan informatikai csapattal rendelkező vállalatnál, amely offshore munkavállalókra támaszkodik, vagy globális lábnyommal rendelkezik.
14. Hogyan támogatja az osztályok közötti együttműködést?
“a CIO-kra minden területen szükség van, ezért biztosítani kell, hogy a CIO kilépjen a tech világából, és más területekről vásároljon be és támogatást kapjon, hogy hatékony legyen a szerepben” – magyarázta Sutton.
15. Át tudna vezetni a jelenlegi technológiai környezetén?
Sutton azt mondta, hogy sok vezérigazgató és más vezető, aki részt vesz a CIO jelöltek interjújában, fél attól, hogy felteszi ezt a kérdést, mert a technológia kívül esik a szakterületükön-és a komfortzónájukon. De egy ilyen kérdés feltevésekor a felvételi csapat meghatározhatja, hogy a jelölt képes-e hatékonyan kommunikálni a technikai koncepciókat egy nem technikai közönség számára, ami ma minden informatikai vezető számára fontos tulajdonság.
16. Hogyan kezeltél egy közelmúltbeli konfliktust vagy kihívást? Hogyan oldották meg?
“a valóság az, hogy nem lesz minden virág, szivárvány és napfény” – mondta Sutton. A CIO-nak kihívásokkal kell szembenéznie.”A felvételi vezetőknek tudniuk kell, hogy a jelölt sikeresen megoldhatja a vitákat és hogyan csinálják, akár parancs-és ellenőrzési módon, akár kompromisszumon keresztül. Fontos kitalálni, hogy ez a stílus megfelel-e annak, amit a szervezet a kultúrájához akar.
17. Miért akarod ezt a munkát?
“ez olyan, mint az egyszerű kérdés, de az egyik, hogy utak fel jelöltek,” Ross mondta. Hallotta, hogy a jelöltek nem lenyűgöző módon reagálnak, mondván, hogy egyszerűen csak a jobb időjárás érdekében akarnak mozogni, vagy ki akarnak lépni a jelenlegi munkájukból. Ezek a válaszok olyan jelöltet jeleznek, aki nem fektetett be teljes mértékben a pozícióba vagy az új szervezetbe.
18. Mik a hosszú távú céljaid és törekvéseid?
” ezek a dolgok határozottan együtt áramlanak, mert a felvételi csapat arra törekszik, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a személy célkitűzései összhangban vannak-e a szervezet célkitűzéseivel” – mondta Groce.
19. Melyik cégnél voltál a legsikeresebb és miért?
a jelölttől való tanulás azokról a jellemzőkről, amelyek addig a pontig a legsikeresebbé tették őket, segíthet mind a jelöltnek, mind a bérleti vezetőnek annak meghatározásában, hogy a jelenlegi nyitás jó meccs lenne-e, amely szintén sikert hoz-mondta Groce.
20. Mi az, ami energiát ad a jelenlegi szerepedben, és mi az, ami kimerít?
“meg tudja mutatni, hogy jól illeszkedik-e a felvételi szervezethez” – mondta Ross. “Ha van valaki, akit az innováció energizál, és a szervezet jobban összpontosít a stabilizációra, akkor az a jelölt nem lesz boldog. És ha valaki azt mondja, hogy kimerült a mentorálás és a toborzás miatt, ez sok szervezet számára problémát jelenthet.”