Előfizetői fájlok csoportos kereset a Netflix ellen az áremelkedés miatt

a Netflix a köteleken van, amikor az emberek harcolnak a függőben lévő 2 dolláros havi áremelkedés ellen. Egy floridai előfizető a múlt héten pert indított a Netflix ellen, mondván, hogy a streaming video szolgáltató nem tartotta be a nagyapjával kötött szerződését a havi 7.99 dolláros árfolyamon. Van-e az előfizetőnek törvényes marhahúsa, vagy egyszerűen csak a Netflix sikerére törekszik? Az Egyesült Államok Kaliforniai Északi körzetének Kerületi Bírósága, a San Jose Division dönt.

itt van, mi történt. Június 29-én a floridai George Keritsis csoportos keresetet nyújtott be a Netflix ellen az Egyesült Államok körzetében Kalifornia északi körzetében, San Jose divízió, szerződésszegésre hivatkozva, jelentések Észak-Kalifornia rekord. A panasz szerint a Keritsis 2011-ben feliratkozott a Netflixre, amikor a havi előfizetési díj 7, 99 USD volt. A felperes azért iratkozott fel, mert azt mondta, hogy a Netflix garantálta a 7, 99 dolláros havi díjat mindaddig, amíg Netflix-fiókkal rendelkezik. Keritsis azt mondja, hogy egy hirdetés bejelentette az árgaranciát, amelyet szóban megerősített A Netflix ügyfélszolgálati képviselőivel.

gyorsan előre 2016 júniusáig, amikor Keritsis e-mailben értesítést kapott arról, hogy az ára júliusban 9,99 dollárra emelkedik, és úgy döntött, hogy harcol. Képviselő: Robert C. Schubert és Noah M. Schubert of Schubert, Jonckheer & Kolbe LLP San Franciscóban és Thomas G. Shapiro, Haber & Urmy LLP Bostonban, Keritsis esküdtszéki tárgyalást kér, és véglegesen kötelezi a Netflixet a kártérítésre, a kamatokra, a jogi díjakra és minden más, a bíróság által megfelelőnek ítélt mentességre.

becslések szerint 17-22 millió előfizetőt érinthet a függőben lévő kamatemelés. Keritsis keres class-action állapotát a pert.

a Hollywood Reporter idézi a panaszt egy június 30-i cikkben a perről:

“a Netflix egy ideig arra kérte a személyeket, hogy iratkozzanak fel a Netflix streaming szolgáltatására, garantálva, hogy a Netflix nem növeli a havi előfizetési árakat, amíg az előfizetők folyamatosan fenntartják az előfizetési szolgáltatást” – állítja a panasz. “A Netflix megszakította szerződését ezekkel az előfizetőkkel azáltal, hogy egyoldalúan megemelte a havi előfizetési árakat.”

a Netflix a mai napig nem válaszolt nyilvánosan a panaszra.

Bennfentes Felvétel:

mivel a Netflix előfizetői, akik szintén az áremelkedésnek vannak kitéve, láthatjuk Keritsis csalódottságát, hogy többet kell fizetnie, de egy csoportos kereset kissé szélsőségesnek tűnik a havi 2 dolláros áremelkedés, vagy évi 24 dollár felett. Ésszerűtlennek tűnik azt feltételezni, hogy egy vállalat soha nem fogja emelni árait, különösen a feltörekvő technológiák és szolgáltatások esetében.

mint bármelyikünk, aki nem hajlandó fizetni a magasabb árat, Keritsisnek lehetősége van lemondani előfizetését, vagy másik streaming video szolgáltatót választani. Az árkülönbség kivételével nem látjuk, hogy Keritsist valójában hogyan károsította ez a változás. Ennek ellenére a Netflixnek reagálnia kell az állításokra, és az eredmény – akár peres úton, akár bíróságon kívül rendezve – valószínűleg jogi precedenst teremt hasonló esetekben.

ez a szerencsétlen helyzet figyelmeztető mese lesz más előfizetési szolgáltatások számára, hogy nagyon világosak legyenek az árazásukkal kapcsolatban, beleértve a feltételeket és az árgaranciákat. Az átláthatóság, a kétértelműség és az egymásnak ellentmondó promóciók elkerülése kritikus fontosságú.