kedves értékes ügyfél.
1.A ChinaDivision őszintén bocsánatot kért, hogy rossz tapasztalatot hozott neked .
2.ChinaDivisionwe utánanézett ennek, és megállapította, hogy voltak biztos néhány félre-értem .
3.A tény az alábbi :
először is, mielőtt beszállítói termékeket szállítanának a ChinaDivision raktárába, a ChinaDivision munkatársai mindig megerősítik a gyártókkal, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy minden termék tartalmaz egy SKU vonalkódot, és elmagyarázza, miért fontos ezt megtenni .ChinaDivision átvizsgálja az egyes termékeket, mielőtt csomagolja őket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem keverik össze a megrendeléseket. Előfordul, hogy egyes ügyfelek, akik meg akarják menteni néhány SKU vonalkód díjat, és ragaszkodnak ahhoz, hogy ne ragaszkodjanak az sku-hoz, és ígérjék meg, ha bármilyen hiba van, ők maguk felelősek ezért, így a személyzetnek nincs más választása, mint csak követni cusotmers kérését . Az sku vonalkóddal rendelkező termékeket soha nem fogják hibásan szállítani . Raktárrendelés-kezelő rendszerünk riasztást ad, ha a csomagolt termékraktár személyzete nem felel meg egy adott megrendelés információinak .
a ChinaDivision megvizsgálta és megtudta, hogy termékeinek nem volt sku vonalkódja, amikor a ChinaDivision raktárába szállították .Fő termékei a szén kipufogócső készlet ,adapterek ,egyéb alkatrészek, kerékpár weel stb. A ChinaDivision raktári munkatársainak segítséget kell nyújtaniuk a termékek összeszerelésében, mielőtt csomagolnák és kiszállítanák .
a ChinaDivision munkatársai mindig követték az Ön kérését, hogy csomagolják és szállítsák a megrendeléseket.7-től.2020. április 5.June.2020-ban a ChinaDivision összesen mintegy 29 megrendelést szállított.Többségük a DHL volt .A COVID-19time alatt , néha a DHL repülése szoros ,egy-két nappal tovább tartott, hogy a DHL webhelyén felvegye az információkat, túl sokat aggódtál a parcellák miatt .Lehet, hogy elvesznek a csomagok a szállítás során, de kiderült, hogy az összes csomagot sikeresen kézbesítették .
másodszor, a ChinaDivision rendelkezik WMS(warehouse management system) rendszerrel, amely biztosítja, hogy a felhasználói központban lévő készlet valós idejű legyen .A ChinaDivision időről időre készletkészítést is végez, különösen az ügyfelek értékesítési promóciója előtt vagy után, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a raktárban lévő készlet megegyezik-e a rendszer készletével.Ha bármilyen állomány hiányzik, ChinaDivision lesz felelős érte, és kompenzálja szerint az aláírt megállapodási levél
harmadszor, fizetett pénzt paypal,.Annak ellenére, hogy megrendeléseket szállítottunk Önnek, de visszatérítést kért a paypal-tól .
4.A megoldás az alábbi:
először is győződjön meg arról,hogy szállítója mindig SKU vonalkóddal szállít termékeket.
másodszor,függetlenül attól, hogy melyik megrendelés-teljesítési központtal működik együtt, a bizalom fontos.
harmadszor, a ChinaDivision raktárának 24 órás CCTV megfigyelő rendszere van ,nincs esélye arra, hogy elveszítsen minden készletet
ezután a ChinaDivision minden évben megvásárolja a raktár biztosítását .Minden benne tárolt termék biztonságos .Szükség esetén az ügyfelek további biztosítást is vásárolhatnak a chinadivision raktárában található készletről .Ha bármilyen készlet elveszik, a ChinaDivision kompenzálja a biztosítási feltételek szerint.
5.A ChinaDivision az alábbiak szerint ígér:
a ChinaDivision megerősíti a készletgazdálkodást, egységesíti a csomagolási folyamatot, javítja a kommunikáció gyakoriságát, hogy elkerülje a félreértéseket stb., és végül javítsa az ügyfélélményt a ChinaDivision megrendelés-teljesítési szolgáltatásai felé