Ezra: a színfalak mögött itt a Converted 2015-ben magával az emberrel, Clay “The Tiger” Collins-szal. Olyan vagyok, mint egy marketing rajongó. Ez a fickó embereket etet. Senki sem eteti az embereket. Épp most tartottál egy prezentációt, amitől elszállt az agyam. Őszintén hiszem, hogy iparunk következő öt éve a viselkedési válasz marketingre támaszkodik, tehát az embereknek történő marketing az általuk alkalmazott viselkedés alapján. Ez olyasmi, amit kis fogpiszkálókkal és ruhacsipeszekkel kötöttünk össze, Zapier-t és hasonlókat használva. Amit most felfedtetek, az teljesen kiakasztott. Tudom, hogy még nincs kint, de beszélnél egy kicsit arról, hogy mi ez és mit csinál?
Clay: Igen. Igen, teljesen. Tehát az első, amit bemutattunk, ami szerintem valóban jelentős SplitTester.com. úgy gondoljuk, hogy decemberben lesz. Vállalati szintű osztott tesztelést akarunk biztosítani, a rendelkezésre álló legjobb matematika felhasználásával.
Ezra: Hétszáz dolcsi havonta a konverziós arány optimalizálási készletemért, tudod?
Clay: tehát ez teljesen ingyenes lesz, versenyképes lesz bármilyen termékkel, amit használ, és nagyon szeretnénk demokratizálni a hozzáférést az osztott teszteléshez. Valóban úgy gondoljuk, hogy a tudományos marketing alapja az osztott tesztek futtatása.
Ezra: Abszolút.
agyag: mégis, a legtöbb osztott tesztelő eszköz ára olyan szinten van, ahol egyszerűen nem érhető el.
Ezra: hogy a legtöbb vállalkozás egyszerűen nem engedheti meg magának.
Agyag: Jobb. Tehát a cél ezzel a termékkel, a SplitTester.com, azt akarjuk, hogy több vállalkozás futtassa az első osztott tesztet ezzel az eszközzel, mint bármely más eszközzel. És ez csak a küldetésünk része, hogy felfedjük ezt a fajta gondolkodást a szélesebb világ és a szélesebb közösség számára.
Ezra: engedjük el az árat.
Clay: Igen, ez teljesen ingyenes.
Ezra: ingyenes osztott tesztelés az Ön vállalkozása számára. És csak nézi a kis screenshotok, meg ilyesmi, úgy néz ki, hogy egy jobb eszköz…még nem használtam. Alig várom, hogy használjam…mint amit most a piacon fizetsz. De nem emiatt vagyok izgatott. Oké, osztott teszt, rendben van. Mindannyian tudunk az osztott tesztelésről. Rendben, izgalmas. Itt azonban egy nagyobb játék van folyamatban. Van valami, ami magasabb szintű, mint amit a legtöbb ember beszél, hogy a srácok kifejlesztettek, hogy jön ki a béta. Még nem beszélünk róla? Én vagyok a fedő itt, tudod?
Clay: beszélhetünk erről egy kicsit.
Ezra: én is várom, hogy kiadja ezt.
Clay: Oké, igen. Ezért kiadunk egy marketing parancsnoki központot. Még nem adtuk ki a nevét. De úgy gondoljuk, hogy a marketing automatizálásnak a marketing stack minden egyes szintjén léteznie kell, és valójában van egy szint, amely meghaladja azt, amit a legtöbb ember használ, ahol a marketing automatizálásnak meg kell történnie. Tehát építettünk egy rendszert, ahol bármilyen integrációt csatlakoztathat, amit használ. Ha Infusionsoft, HelpSpot, GoToWebinar, Stripe, Zapier, bármilyen eszközt használ, csatlakoztathatja őket a nyílt marketing automatizálási platformunkhoz, ehhez a marketing parancsközponthoz, ehhez a hubhoz, amely mindent összekapcsol, és szabályokat hozhat létre. Tegyük fel, hogy valaki legalább 30 percet vesz igénybe a webináriumon, megnézi az értékesítési videó több mint felét, majd az árképzési oldalra megy, de nem vásárol. Ez egy magasan képzett nyom. Tehát azt tennénk, hogy automatikusan átirányítanánk azokat, amelyek közvetlenül a Salesforce – hoz vezetnek, és esetleg pingelnénk valakit a Slack-ben, hogy tudassa velük.
Ezra: és ez a nagy probléma, mint marketingesek ma, az, hogy ezek a különálló platformok, amelyeket használunk, olyan adathalmazokkal rendelkeznek, amelyek nem tudnak kommunikálni egymással. Tehát ez az, ami az adatokat a Wistia-tól, a GoToWebinar-tól, a Shopify-tól veszi, és behúzza őket. Talán nem Shopify, de valamikor valószínűleg.
Clay: Ó, nem. Shopify-t építünk bele, igen.
Ezra: És lehetővé teszi, hogy ezt együtt használja az ügyfelek kommunikációjára, viselkedésük alapján, ami a marketinget a következő szintre emeli. És nem fogom kiadni ezt a videót, amíg nem lesz kész, mert beteszem az affiliate linkemet, és webináriumot tartok róla, mert azonnal elkezdjük használni. Jelenleg öt vagy hat eszközünk van. Megvan a saját API-k, amelyekkel dolgozunk, hogy ez a dolog megtörténjen. Így működik egy vállalkozás. Kommunikálsz az emberekkel ott, ahol vannak, az alapján, amit tettek. Ha mindenkivel azonos módon kommunikálsz, akkor nem vagy olyan hatékony, mint amennyit csak tudsz, és valószínűleg nem leszel képes hatékonyan hirdetni. Tehát ez valójában lehetővé teszi számunkra, hogy növeljük a front end reklámunkat, mert jobban képesek vagyunk kommunikálni az emberekkel, annak alapján, amit tettek. Ez hihetetlen. Úgy értem, ez nagyon egyszerű. Úgy értem, ez nem olyan egyszerű, de egyszerű, mégis nem. Érted, mire gondolok?
Clay: ez tényleg nagy, és sokkal több, mint egy egyszerű szabálymotor. Mindenféle különböző dolgot fog csinálni, mint például a lead backup. Minden, ami átjön, azt nyomon követjük. Havonta 350 ezer dollárt költünk fizetett médiára, igaz, tehát ha a GoToWebinar akár egy napra is lemegy nekünk–
Ezra: csavarva.
Clay: –ez több ezer dollárba kerül nekünk.
Ezra: ez nagyon sok pénz. Igen.
agyag: Tehát olyan dolgokat fog tenni, mint például értesíteni, amint a szolgáltatás leáll, azt mondja, hogy megmondja, mikor megy vissza a szolgáltatás, beváltja az összes leadet, e-mailben küld egy CSV-t az összes leadtel, amelyet elfogtak, amíg le volt kapcsolva, és amikor a GoToWebinar visszaáll, visszaküldi őket. Tehát egy csomó dolgot csinál ezen a szinten. Azt is gondoljuk, hogy van egy lehetőség, és valami, amit biztosítani fogunk, az automatizált lead scoring. Tehát megfigyeljük a jeleket az összes különböző marketingeszközön, így észrevehetjük a korrelációt. Ha valaki csinál valamit a Shopify – ban, majd meglátogat egy bizonyos oldalkészletet, majd megnyit egy bizonyos e-mailt, akkor összefüggéseket észlelünk a vásárlási magatartás között. Ezután kiszámíthatóan modellezhetjük, hogy ki nagyobb valószínűséggel vásárol, így telefonon felhívhatja őket.
Ezra: ki a legjobb vásárló? Ki fog vásárolni? Ahelyett, szekvenciák alapján, amit most tudni a vezetést az összes ezeket a platformokat. Zseniális.
Clay: és valójában nem az a megközelítésünk, hogy mindenben a legjobbak akarunk lenni. Nem akarunk Aweberek lenni. Nem akarunk puhák lenni. Nem akarjuk elküldeni helyetted az e-mailjeidet. Azt akarjuk, hogy csatlakoztasson bármit, amit használni akar. Úgy gondoljuk, hogy az egyik véglet, van egy csomó do-it-yourself szolgáltatás vagy do-it-all szolgáltatás, amely meg akarja csinálni a marketing automatizálását, a céloldalakat, az affiliate programot, a bevásárlókosarat.
Ezsdrás: és semmit sem csinálnak jól. Ez vicces. A barátom ma e-mailt küldött nekem, és olyan, mint: “Mit gondolsz erről a szolgáltatásról a Shopify felett?”Odamentem hozzá, és ez olyan volt, mint: “affiliate menedzsmentet csinálunk, e-mailt csinálunk, és mindezt megcsináljuk.”És én meg:” haver, azért akarod a Shopify-t, mert jobban kereskednek, mint bárki más, és akkor csatlakoztathatod a legjobb harmadik féltől származó automatizálási és marketing eszközöket a létező legjobb kereskedelmi platform tetejére.”Tehát nem akarsz egy all-in-one-t.
agyag: Tehát azt vettük észre, hogy ez az elmozdulás egy all-in-one platformról egy olyan világba, ahol a Stripe valójában jobban fizet, mint bárki más, ahol a CAKE jobb az affiliate programokban, mint bárki más, ahol a Shopify jobb a kereskedelemben, mint bárki más, ahol a Google Analytics jobb az elemzésben, mint bárki más, vagy talán a Mixpanel, attól függően, hogy mit csinálsz. De vannak ezek a legjobb fajta megoldások, és garantálom, hogy minden létező all-in-one platformon vannak más cégek, amelyek 20 haverból állnak–
Ezra: vagy három bums a kanapén.
Clay: –srácok és lányok, hogy egy jobb pont megoldás csak, hogy, mint az all-in-one platform. Nem akarjuk, hogy az integrált megoldás és a legjobb megoldás között kelljen választania. Azt akarjuk, hogy minden együtt hub.
Ezra: és ez egy nagyon jó lecke, amiről gyakran beszélünk ezen a blogon, hogy valami jobbat csinál, mint mindenki más. Találd ki, mi az az egy dolog, amit a terméked csinál, amit a vállalkozásod csinál, ez jobb, mint mindenki, és összpontosítsd a marketingedet, az üzenetedet és a kommunikációd erre. Nagyon, nagyon jól csináltátok. Te vagy, messze, a legjobb az iparágban. Kapok ajánlatokat, hogy támogassák ezeket a termékeket. Nem fogom megtenni, mert úgy értem, én vagyok a LeadPages diehard magam a kezdetektől. De szerintem titeket is érdekel. Jó dolgokat csinálsz. Itt mindenki boldog. Megyek ezekre az eseményekre. Az emberek nyomorultak. Úgy értem, ez már csak így van. Ti mind jól érzitek magatokat.
Tracy, akit a blogon is látni fogsz, de valószínűleg már láttad őt, csodálatos. Le vagyok nyűgözve attól, amit csináltok. Alig várom, hogy kijöjjön. Lehet, hogy már kint van, mire a videó megjelenik. Clay Collins, “a Tigris”, köszönöm, hogy eljöttél.
Clay: haver, köszönöm, Ezra.