a Coca-Cola öt globális kategóriába sorolja marketing tevékenységeit, mivel úgy tűnik, hogy ösztönzi a növekedést és közelebb hozza a marketing végrehajtását az ügyfelekhez.
a változás során a Coca-Cola a legerősebb fogyasztói lehetőségekkel rendelkező kategóriák köré szerveződik. Ezek a Coca-Cola; pezsgő ízek; hidratáció, sport, kávé és tea; táplálkozás, gyümölcslé, tej és növény; és feltörekvő kategóriák.
mind az öt kategória vezetői a vállalat egész területén dolgoznak a márkaportfólió kiépítésén. Beszámolnak Manolo Arroyo KPSZ-nek, akit 2019 végén neveztek ki, miután a Coca-Cola úgy döntött, hogy két év nélkül visszahozza a szerepet.
a Coca-Cola nem mondta meg, kit nevez ki ezekre az új szerepekre.
“többéves úton vagyunk, hogy átalakítsuk szervezetünket”-mondja James Quincey vezérigazgató. “A működési modellünkben bekövetkezett változások a marketingünket a nagyobb növekedés irányába mozdítják el, és közelebb hozzák a végrehajtást az ügyfelekhez és a fogyasztókhoz, miközben az erős márkák portfólióját és a fegyelmezett innovációs keretet helyezik előtérbe.”
a Coca-Cola kilenc egységre egyszerűsíti működését, hogy javítsa a következetességet, megszüntesse az erőforrások megkettőzését és segítse az új termékek gyorsabb méretezését. Jelenlegi modellje szerint 17 üzleti egységgel rendelkezik, amelyek négy földrajzi szegmens alatt helyezkednek el, valamint globális vállalkozásai és palackozó befektetései.
a kilenc új operatív vezető Brian Smith COO-nak fog beszámolni. A változások várhatóan mintegy 4000 munkahely elvesztéséhez vezetnek, bár a vállalat reméli, hogy ezek egy része önkéntes lesz.
Quincey hozzáteszi: “a változások végrehajtásával folyamatosan fejlesztjük szervezetünket, amely jelentős változásokat fog tartalmazni a munkaerő szerkezetében.”
ennek az új struktúrának a támogatására a Coca-Cola egy “platform services” szervezetet is létrehoz, amely állítása szerint a működési egységek, kategóriák és funkciók “szolgálatában” fog működni. Célja a hatékonyság növelése és annak biztosítása, hogy a képességek világszerte széles körben megvalósuljanak olyan területeken, mint az adatkezelés, a fogyasztói elemzés, a digitális kereskedelem és a társadalmi/digitális csomópontok.
hogyan segít a Coca-Cola márkája a Covid-19-ből való kilábalásban?
ezt a szervezetet Barry Simpson, az információs és integrált szolgáltatások vezetője vezeti majd.
“a Platform services célja a funkcionális szakértelem javítása és bővítése, valamint következetes szolgáltatás nyújtása, beleértve az irányítást és a tranzakciós munkát is. Ez kiküszöböli a vállalaton belüli párhuzamos erőfeszítéseket, és a palackozókkal való együttműködésre épül” – mondja a márka.
az átszervezés akkor következik be, amikor a Coca-Cola küzd a koronavírus-járvány következményeivel, ami a bevételek csökkenéséhez vezetett, mivel a vállalat elvesztette értékesítését a helyszínek, például éttermek, mozik és vidámparkok bezárása miatt.
legutóbbi negyedévében a társaság nettó árbevétele 28% – kal csökkent az előző év azonos időszakához képest, 7,2 milliárd dollárra (5.4BN), ami arra késztette Quincey-t, hogy azt mondja, hogy “van tennivaló” annak biztosítása érdekében, hogy stratégiája releváns legyen, és megfeleljen a változó fogyasztói igényeknek.