mint a vállalkozás tulajdonosa, akkor nem kétséges, szembe kell néznie néhány közös csapat kihívások által tapasztalt sok vállalkozás ma. Amikor szembesül ezekkel a problémákkal, tudnia kell, hogyan lehet legyőzni őket, ha azt akarja, hogy csapata teljesítsen.
mindannyian tudjuk, hogy a diszfunkcionális csapatok nem sikeresek. Demotiváltak lesznek, viszont gyenge eredményeket hoznak.
szóval, itt van, hogyan lehet eltávolítani a fájdalmat az értekezletekből, kezelni a trükkös beszélgetéseket és megoldani ezeket az örök kommunikációs problémákat egyszer és mindenkorra.
hat csapat kihívása és megoldási módjai
itt hat közös csapat kihívását vizsgáljuk meg, és megoldásokat és ötleteket adunk Önnek a problémák leküzdésére;
vegyük ki a fájdalmat az értekezletekből
mindannyian tapasztaltunk már olyan találkozókat, amelyek idő-és erőfeszítéspocsékolás voltak. Íme néhány tipp, amelyek segítségével a következő alkalommal, amikor együtt, mint egy csapat;
- Tervezzen előre – győződjön meg róla, hogy van egy világos napirend, amely minden résztvevő számára releváns. Világosan összpontosítson az elérni kívánt eredményekre.
- Használja hatékonyan az időt, tegye szabálysá, és ragaszkodjon ahhoz, hogy mindenki olvassa el a dolgozatokat, nem pedig az értékes találkozó ideje alatt.
- tartsa a találkozót a pályán. Építsen szüneteket, és rendszeresen foglalja össze az eredményeket és a következő lépéseket.
- tekintse át, hogyan ment a találkozó, és kérdezze meg a résztvevőket, hogy mi ment jól, és mit lehetne javítani.
- forgassa el a legfontosabb ‘akció’ pontokat a felelősök nevével együtt. Tegye ezt közvetlenül az ülés után.
hatékonyan delegálni
vezetőként gyakran nehéz elengedni, és könnyű abba a csapdába esni, hogy “mindent magad csinálsz.”Fontos, hogy megkérdőjelezzük ezt a gondolkodásmódot.
a delegálás művészetének elsajátítása nemcsak növeli a csapat teljesítményét, hanem időt ad arra is, hogy több stratégiai kérdésre összpontosítson. Ez is egy nagyszerű módja a fejlődő csapat.
- Kezdje azzal, hogy megnézi a saját munkáját. Milyen feladatokat tudnál átadni másoknak, amelyek segítenék őket a fejlődésben?
- illessze össze a delegálni kívánt feladatot a csapattagok érdeklődésével és fejlesztési igényeivel.
- magyarázza el a feladat eredményét és a legfontosabb eredményeket, de mindig kérjen ötleteket a másik személytől, hogyan folytathatja.
- adjon támogatást (ez más csapattagoktól is származhat), és gondoskodjon az időpontokról a bejelentkezéshez és az előrehaladás áttekintéséhez.
- végül adjon visszajelzést és elismerést, hogy az egyén úgy érezze, értékelik az elvégzett munkát.
kezelni személyiség összecsapások
ne hagyja figyelmen kívül ezeket a kérdéseket – ez gyakran ismert a csapatok, mint a ‘elefánt a szobában’, ahol mindenki tudja, de senki sem hajlandó beszélni róla.
tehát ragadd meg a csalánt, és ellenállj a kísértésnek, hogy elmélyülj abban, hogy ki a leginkább hibás, és mi történt a múltban. (Napokat, esetleg heteket tölthetnél ezzel!) Ehelyett összpontosítson arra, hogy mi szükséges a hatékony munkakapcsolat kialakításához, és vázoljon egy gyakorlati keretet az érintettek számára, amelynek a következő pontokat kell tartalmaznia:
- legyen világos, hogy milyen viselkedést szeretne látni. Ne felejtse el meghatározni azt is, hogy milyen viselkedés nem elfogadható.
- ösztönözze az egyéni felelősséget. Elvárják, hogy az érintettek leküzdjék a személyes problémákat, és megtalálják a módját, hogy hatékonyan működjenek együtt.
- tartson rendszeres felülvizsgálatokat annak biztosítása érdekében, hogy néhány jó hét ne csússzon vissza az előző harci és irodai politikába.
4. Kezelje a gyenge teljesítményt
ha nem kezeli Korán a gyenge teljesítményt, az hatással lesz a csapat többi motivációjára. Fontos, hogy ne halasszunk el egy nehéz beszélgetést. Hogy ezt megkönnyítsük:
- beszéljen az illetővel, és tudatosítsa benne a helyzetet. Tegyen fel empatikusan kérdéseket, hogy megértse, vannak-e mögöttes okok.
- legyen egyértelmű és konkrét a visszajelzéssel, és kerülje az érzelmekkel való rétegezést.
- összpontosítson azokra az időkre, amikor a teljesítmény nagyon jó volt.
- tegyen fel kérdéseket és fedezze fel a megoldásokat együtt.
- támogassa és ösztönözze, de tisztában kell lennie az elvárásaival és a fejlesztési határidőkkel.
- határozzon meg egyértelmű célokat és célokat, és kövesse nyomon az előrehaladást.
- tartson rendszeres felülvizsgálati üléseket. Van egy sor őket a helyén, hogy biztosítsa a nyomon követés haladást együtt.
erős együttműködés kialakítása
minden csapat támogatja egymást, hogy kiváló minőségű, kreatív megoldásokat nyújtsanak, amelyekre szükségük van az együttműködéshez. A jó csapatmunka jellemzői 4 kulcsfontosságú területen foglalhatók össze; értékek, megközelítés, kommunikáció, empátia (VACE).
értékek
a jól működő csapatoknak ugyanazokat az értékeket kell megosztaniuk. Például, ha a szervezet középpontjában az ügyfelek igényeinek kielégítése áll, az egész csapatnak meg kell vásárolnia ezt, hogy együtt haladhassanak egy nagyszerű termék vagy szolgáltatás nyújtásához.
megközelítés
az együttműködés nem csak megtörténik. Bátorítást, támogatást és visszajelzést igényel. Győződjön meg róla, hogy ösztönözze az embereket, hogy megosszák és dolgozzanak együtt. Építsd be az emberek céljaiba, és oszd meg a példákat, amikor ez jól történik.
kommunikáció
az együttműködés kultúrájának megteremtéséhez az embereknek meg kell érteniük egymás szerepét és meg kell osztaniuk ötleteiket. Fontos, hogy lehetőséget teremtsen az ötletek megosztására akár személyes találkozókon, akár technológián keresztül, és az átfogó kommunikációs stratégia részét kell képeznie.
empátia
az MIT(1) kutatása kiemelte, hogy a sikeres csapatmunka során a csapat minden tagja egyenlő mennyiségben beszél és hallgat, és rendszeresen közvetlenül kapcsolatba lép egymással. A jó együttműködés megköveteli a támogatás és a kihívás egyensúlyát, valamint az összes ötlet meghallgatásának képességét.
bizalom kiépítése
a bizalom a csapat egyik legfontosabb összetevője. Enélkül a csapat nem fog jó eredményeket elérni. A vezetői megközelítés kulcsfontosságú a bizalom és a csapatszellem kiépítéséhez.
próbálja meg elkerülni a mikromenedzselést, és hagyja, hogy a csapat saját megoldásokkal álljon elő. Legyen felkészülve az alkalmi hibákra, és tekintse ezeket coaching lehetőségeknek. A jó bizalom gyorsan felépül, ha figyelembe veszi:
- nyitottság
- elszámoltathatóság
- világos határok és elvárások meghatározása
- hajlandóság a nehéz kérdések kezelésére
- hallgatási és kapcsolati készségek
- rendszeres kommunikáció
- a másokba vetett bizalom kimutatása.
ne feledje, hogy a bizalom kölcsönös. Ha megbízik és támogatja kollégáit, akkor valószínű, hogy ugyanezt fogják tenni. Azok a csapatok, amelyek egymás között bizalmat tanúsítanak, úgy tűnik, hogy tükrözik ezt a viselkedést másokkal, és bizalmi kapcsolatokat hoznak létre más érdekeltekkel.
hivatkozás – 1. Pentland, A. S, 2012. A nagy csapatok létrehozásának új tudománya HBR, április