Las visitas virtuales pueden ayudarlo a ahorrar un tiempo valioso al permitirle recibir atención de su equipo de atención médica utilizando su dispositivo móvil o computadora. Si recibe una receta al final de su visita virtual, se puede enviar directamente a la farmacia local que sea más conveniente para usted.
Muchos proveedores de Cleveland Clinic ofrecen una variedad de visitas programadas virtuales, que incluyen seguimiento regular, control pre y postoperatorio, control pre y postnatal, visitas de selección, sesiones de información previa a la visita, revisión de medicamentos, asesoramiento genético, visitas para enfermedades infecciosas antes de viajar, etc.
A pesar de los desafíos que presenta el brote actual de coronavirus (COVID-19), sepa que siempre estamos aquí para usted, asegurándonos de que tenga una manera de programar visitas virtuales con sus proveedores de atención médica.
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¿Qué opciones puedo usar para visitas virtuales?
La mayoría de las visitas virtuales programadas son ofrecidas actualmente por proveedores de Cleveland Clinic a través de la plataforma segura MyChart. Si su proveedor ofrece una opción diferente, recibirá información detallada e instrucciones sobre su próxima visita virtual.
¿Mi visita virtual está cubierta por el seguro?
La mayoría de las compañías de seguros están pagando por visitas virtuales para diagnósticos positivos de COVID-19; por estas, Cleveland Clinic renunciará a la responsabilidad financiera que pueda tener.
Para servicios para diagnósticos no positivos a la COVID-19, algunas compañías de seguros están pagando por visitas virtuales; para estas, Cleveland Clinic solo le facturará su responsabilidad financiera después de que hayamos facturado su seguro. Las compañías de seguros están comenzando a cambiar su cobertura de visitas virtuales para síntomas no relacionados con la COVID-19, por lo que es mejor confirmar sus beneficios con su compañía de seguros antes de recibir atención. Las visitas virtuales siguen siendo una opción para usted, incluso si su compañía de seguros no lo cubre.
¿Cómo programo una visita virtual?
Si cree que las visitas virtuales pueden ser adecuadas para usted, comuníquese con la oficina de su proveedor de Cleveland Clinic.
¿Puede alguien más unirse a mi visita virtual programada?
La aplicación permite a un familiar, cuidador o traductor de un paciente participar en su visita virtual en tiempo real.
¿Necesita ayuda para comenzar con una visita de video?
Vea nuestras instrucciones paso a paso para ayudarlo a prepararse para su próxima visita virtual programada.