En este artículo, describiremos las teorías del condicionamiento clásico y operante y sus usos en un entorno educativo o laboral. Comenzará con las diferencias entre el condicionamiento clásico y operante, seguido de ejemplos y aplicaciones específicas para cada nivel de desarrollo (infancia, primera infancia, infancia media, adolescencia o primera infancia). Una discusión sobre el uso de recompensas desde un punto de vista filosófico y práctico seguirá con diferentes teorías de desarrollo y aprendizaje que se pueden aplicar en un entorno educativo o laboral. Finalmente, un breve resumen de definiciones y términos de la teoría, discutiendo ejemplos específicos, beneficios y desafíos mientras se implementa esta teoría.
Condicionamiento clásico y Operante
Según Pavlov, «el aprendizaje comienza con un estímulo-respuesta que es condicionamiento clásico» (p. 47). El aprendizaje debe reflejar un cambio en el comportamiento. El estímulo y la respuesta observados dentro del entorno de trabajo pueden no ver un cambio en el comportamiento. Los condicionantes clásicos en el entorno de trabajo incluyen:
Un representante de servicio al cliente en un centro de llamadas recibe puntuaciones de calidad de llamadas por correo electrónico. El representante del cliente experimenta ansiedad cada vez que se le dan las puntuaciones.
Los convivios departamentales crean un ambiente de comida y diversión. El nivel de servicio departamental sufre porque los representantes de servicio al cliente no cumplen con los descansos y almuerzos programados.
La sala de emergencias recibe los gráficos diariamente. A medida que se acerca el final del mes calendario, se requieren horas extraordinarias para completar todo el trabajo recibido.
En el condicionamiento operante, el aprendizaje ocurre debido a recompensas y castigos. Rice indicó, «Las consecuencias satisfactorias traen cambios en el comportamiento» (2001). El condicionamiento operante se utiliza a menudo en el entorno educativo o laboral.
Su padre les da una tarjeta de crédito al final de su primer año en la universidad porque lo hicieron muy bien. Como resultado, sus calificaciones continúan mejorando en su segundo año.
Un profesor tiene una política de eximir a los estudiantes del examen final si mantienen una asistencia perfecta durante el trimestre. La política de los profesores mostró un aumento dramático en la asistencia de sus estudiantes.
Los representantes de servicio al cliente se esfuerzan diariamente por cumplir con el incentivo trimestral. Se aplican las adhesiones a los horarios de descanso y almuerzo.
Los ejemplos de condicionamiento operante y clásico prevalecen en la vida cotidiana de muchos y se ven en el entorno educativo. Un ejemplo de condicionamiento operante durante la etapa de la infancia ocurre cuando un cuidador es eficaz para consolar a un bebé que llora, el bebé deja de llorar. La eliminación del llanto desagradable refuerza la técnica reconfortante de los cuidadores. El cuidador es apto para aplicar el mismo método de consuelo la próxima vez que llore. Como ejemplo de acondicionamiento clásico durante la etapa de la infancia, se produce cuando se inserta un biberón en la boca del bebé. Esto produce una respuesta reflexiva e ignorante de succión. El bebé puede desarrollar un condicionado al biberón; la succión ocurre tan pronto como el bebé ve un biberón.
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A continuación se ofrecen ejemplos de condicionamiento operante y condicionamiento clásico durante la etapa de la primera infancia en un entorno educativo. Como un ejemplo de condicionamiento operante durante la etapa de la primera infancia, cuando un estudiante levanta la mano y espera a ser llamado para recibir algo bueno como recompensa. Las recompensas vienen en muchas formas, por ejemplo, una recompensa es que el estudiante recibe un elogio o un caramelo por su buen comportamiento. Otro ejemplo de condicionamiento clásico durante la etapa de la primera infancia es, cuando un estudiante llama a un compañero de clase un nombre inapropiado. El maestro puede llamar al estudiante con el comportamiento inapropiado a un lado y reprenderlo. El maestro haría que el estudiante se tomara un tiempo o escribiera oraciones sobre por qué no debería realizar la acción de llamar a los otros estudiantes con nombres inapropiados (Tuckman, 2010).
A continuación se proporcionan ejemplos de condicionamiento operante y condicionamiento clásico durante la etapa de la infancia media en un entorno educativo. Como ejemplo de condicionamiento clásico durante la etapa de la infancia media, cuando un estudiante que rara vez se asocia con otros estudiantes es alentado a asociarse con otros, el maestro le da elogios. Como ejemplo de condicionamiento clásico durante la etapa de la infancia media, un estudiante tiene miedo de tomar el examen. En el pasado, el estudiante siempre se ha desempeñado mal al tomar un examen. El maestro es consciente de que el estudiante conoce el material. El maestro podría trabajar con el estudiante dándole una serie de exámenes que el estudiante podría aprobar. El maestro proporcionaría retroalimentación positiva al estudiante para reforzar la buena calificación. El estudiante asociaría la toma de la prueba con comentarios positivos, y luego el estudiante ya no tendría miedo de tomar la prueba.
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A continuación se ofrecen ejemplos de condicionamiento operante y condicionamiento clásico durante la etapa de adolescencia en un entorno educativo. Como ejemplo de condicionamiento operante durante la etapa de la adolescencia, cuando un niño por encima del promedio recibe una calificación promedio, un padre podría usar recompensas monetarias si recibe calificaciones sobresalientes en la escuela.Sin embargo, si el niño recibe una calificación indeseable, el niño pagaría al padre como medio de castigo. Durante la etapa de la adolescencia, los estudiantes disfrutan trabajando en grupos en tareas y proyectos. Como ejemplo de condicionamiento clásico durante la etapa de la adolescencia, el maestro aconseja a los estudiantes que trabajen con el compañero de su elección si la clase exhibe comportamientos apropiados hasta ese momento de la lección. Si la clase no se comporta bien, la clase no puede trabajar en grupos. Si la clase supera las expectativas de comportamiento apropiado de los maestros, se le permite trabajar en grupos. El comportamiento del estudiante da una respuesta definida, que es una reacción consistente a las acciones de las clases.
Recompensas
Durante el año, el castigo y las recompensas se han utilizado para controlar el comportamiento. La preocupación es que el dinero, las calificaciones altas e incluso los elogios pueden ser efectivos en el rendimiento de una persona, pero el rendimiento y el interés solo pueden permanecer constantes mientras la recompensa sea continua.
Las recompensas y los castigos son formas de manipular el comportamiento. Estos dos métodos se utilizan en nuestro entorno educativo. Estos métodos le dicen al niño, si hace esto, le daremos esto, y si hace aquello, le quitaremos esto. La pregunta que surge es que, como maestros, estamos usando estos métodos apropiadamente y que nuestros hijos se benefician de los métodos como una bodega.
¿Cuál es el propósito del castigo? El propósito del castigo es disminuir ciertas respuestas. Hay dos tipos de castigos. El castigo I representa la apariencia de un estímulo desagradable, y el castigo II elimina el estímulo desagradable. El castigo puede ser efectivo por razonamiento inmediato, o razonamiento infrecuente.
El propósito de una recompensa es hacerle saber al estudiante que ha hecho un trabajo impresionante. La recompensa se usa para aumentar la capacidad del estudiante de rendir mejor o hacer más porque su rendimiento ya está en o por encima del nivel. Esta recompensa puede causar que el deseo de un estudiante fracase en su habilidad y se desinterese porque ya ha alcanzado su nivel de logro. El propósito de reinforces es aumentar las respuestas y comportamientos deseados. Utilizamos estos refuerzos para recibir una respuesta positiva o negativa.
El punto focal no es principalmente sobre recompensas y castigos. Es crear una atmósfera que aumente la motivación.
Teoría del aprendizaje
No hay una opción perfecta para desarrollar una estrategia o teoría de lo que sería mejor usar en un entorno de aula o lugar de trabajo. La mente humana ha sido estudiada durante miles de años, y no hay un solo estudio que pueda reproducirse exactamente cuando se trata del pensamiento humano. El aula se configura en base a las experiencias del profesor, así como a los conocimientos educativos. Comenzando con el modelo de enfoque de aprendizaje, el aula se configura de la siguiente manera para mejorar el entorno de aprendizaje. 1) Los estudiantes autorregulados son estudiantes que desarrollan metas, monitorean metas, practican la cognición alcanzada y usan estrategias efectivas. 2) Las características del maestro se expresan en la eficacia de la enseñanza personal, el modelado y el entusiasmo, el cuidado y la expectativa positiva de las habilidades de los estudiantes. Promover la motivación de los estudiantes en el aula implica variables de instrucción, enfoque de instrucción, personalización, participación y retroalimentación.
Al comparar Piaget con Vygotsky, Piaget vio la interacción principalmente como un mecanismo para promover la asimilación y el alojamiento en los individuos. Considerando que Vygotsky desarrolló sus ideas basadas en el aprendizaje y el desarrollo, que surgen directamente de las interacciones sociales, lo que significa que los desarrollos cognitivos de los individuos son el resultado directo de las interacciones con otras personas. «El papel del lenguaje es central en la teoría de Vygotsky, y juega tres roles diferentes en el desarrollo» (Eggen & Kauchak, 2007, p. 46). La primera función es dar a los alumnos acceso al conocimiento. En segundo lugar, el lenguaje proporciona a los estudiantes herramientas cognitivas que permiten a los humanos pensar en su entorno y resolver problemas. El tercer papel que desempeña el lenguaje es ayudar al alumno con la regulación y la reflexión de su propio pensamiento. Según Vygotsky,» el aprendizaje ocurre cuando las personas adquieren una comprensión específica», Thomas, 32(3), 656). Al revisar la investigación de las tres teorías diferentes de la motivación, teorías conductuales, teorías humanísticas y teorías cognitivas, el investigador tiene que estudiar el desarrollo de los puntos de vista humanísticos de la jerarquía de necesidades de Charles Maslow. En cuanto a los procesos de dos pasos de Maslow, el primer paso son las necesidades de deficiencia, que incluyen supervivencia, seguridad, pertenencia y autoestima. El segundo paso, Necesidades de crecimiento, incluye logros intelectuales, apreciación anestésica y autorrealización (Eggen & Kauchak, 2007, p. 303). Este investigador cree que si el ambiente de trabajo o el ambiente de clase pudieran combinar las teorías de Piaget, Vygotsky y Maslow en una idea básica, uno tendría lo más cercano a una comprensión perfecta del desarrollo físico y cognitivo humano.