El Ayuntamiento de Columbia tiene la autoridad exclusiva para establecer tarifas y cargos para los servicios de luz de Columbia Water &. La ciudad revisa estas tarifas y cargos anualmente.
- Residencial
- Tarifa de bomba de calor Residencial
- Servicio Comercial Pequeño
- Servicio Comercial Grande
- Servicio Industrial
- Iluminación especial para exteriores
Períodos de facturación
Un empleado de Columbia Water & Light lee su medidor una vez al mes. Debido a fines de semana, días festivos o la duración del mes, el total de días entre cada lectura de medidor puede variar. Es posible que su uso mensual aumente o disminuya con respecto al período de facturación anterior, aunque su uso diario promedio siga siendo el mismo. Si hay un error de facturación, se manejará en el procedimiento normal, con un ajuste de crédito en su próxima factura. Envíe un correo electrónico a un Representante de Servicio al Cliente ([email protected] nuevo correo electrónico) o llame al 573.874.7380. Si hay alguna pregunta sobre el uso de electricidad o agua, el medidor se volverá a leer. Si desea reducir su consumo de electricidad, solicite una auditoría de energía gratuita en línea o llame al 573.874.7325.
Facturas estimadas
En ocasiones, eventos fuera del control de la compañía de servicios públicos pueden obligar a estimar el consumo de electricidad de su hogar durante el ciclo de facturación de un mes. Puertas cerradas con llave, perros amenazantes, medidores cubiertos o bloqueados y condiciones climáticas peligrosas pueden hacer imposible que los lectores de medidores lleguen a su medidor eléctrico. Las facturas se estiman en masa cuando las condiciones climáticas causan un peligro para la seguridad de los lectores de medidores. A medida que construya o paisajice su hogar, piense en cómo un lector de medidores de luz Columbia Water & accederá a su medidor. Si está cercando en su patio, ¿su medidor está dentro o fuera de una puerta cerrada? ¿El paisajismo al lado de su casa permite espacio para que alguien llegue a su medidor para leerlo?
Calcular su consumo de energía
Los medidores son instrumentos de alta precisión que son similares a un cuentakilómetros en su automóvil. Una forma de controlar su consumo es leer su medidor y comprobarlo diaria o semanalmente. Si lee su medidor a la misma hora todos los días, reste la lectura actual de la lectura del día anterior para determinar el número de kilovatios-hora utilizados en un día. Al leer su medidor a la misma hora cada día, obtendrá un total exacto de la electricidad que ha utilizado. Al observar las actividades de alto consumo, como el aire acondicionado en el verano, sabrá dónde está gastando sus dólares de energía. Leer el medidor con frecuencia, junto con observar cuidadosamente el clima y los aparatos que se utilizan, puede ayudarlo a administrar el consumo de energía y evaluar la eficacia de los aparatos.
Solicitar un medidor mecánico
Un cliente residencial puede solicitar que se instale un medidor analógico mecánico, pero es costoso de leer y mantener. Dado que los medidores mecánicos ya no se fabrican en el país, hay una tarifa de 7 75 para cubrir los costos de compra y renovación de un medidor analógico antiguo. Se cobrará una tarifa mensual de 5 5 por leer manualmente el medidor. Un cliente puede cambiar a un medidor estándar en cualquier momento y el cargo mensual de 5 5 se descontinuará. Para solicitar un medidor mecánico no estándar, comuníquese con el Servicio al Cliente de Servicios Públicos de la Ciudad de Columbia llamando al 573.874.7380 o pase por su oficina al 701 E. Broadway. Tendrá que firmar un acuerdo para este servicio.
Acceso a datos de servicios públicos
Columbia Water & Light no sabe lo que los clientes están haciendo con la electricidad suministrada; solo la cantidad utilizada. Los empleados transfieren los datos de uso una vez al mes directamente desde el dispositivo lector portátil a través de la red informática segura de la Ciudad de Columbia al sistema de facturación. Columbia Water & Light no vende datos de uso de servicios públicos. De acuerdo con las leyes de Missouri Sunshine, se podrían solicitar datos de uso y se cobraría una tarifa para facilitar la solicitud. Para que esta situación cambie, el Estado de Missouri tendría que cambiar las Leyes de Sol para eximir los datos de servicios públicos.