- ¿En busca de Software de Gestión de Devoluciones de Cargo? Te Tenemos Cubierto.
- ¿Qué es el Software de Gestión de Devoluciones de cargo?
- 3 Enfoques clave para la Gestión de devoluciones de cargo
- ¿No está Seguro de Qué Solución es la Adecuada para Usted?
- 50 Consejos de expertos para Prevenir Más devoluciones de cargo
- Haga las preguntas correctas
- La galardonada Gestión de devoluciones de cargo está Aquí
- Evitar Devoluciones de Cargo.
- Recuperar Ingresos.
¿En busca de Software de Gestión de Devoluciones de Cargo? Te Tenemos Cubierto.
El software de gestión de devoluciones de cargo le permite recuperar ingresos, ahorrar tiempo y ver la reducción de devoluciones de cargo a largo plazo.
Por supuesto, ninguna plataforma es la mejor solución para cada negocio. Lo que funciona para una empresa unipersonal no va a funcionar para una empresa de Fortune 500. Por lo tanto, echemos un vistazo a las opciones y veamos qué enfoque del software de devolución de cargo podría ser el mejor para usted.
¿Qué es el Software de Gestión de Devoluciones de cargo?
El software de gestión de devoluciones de cargo es una plataforma para ayudar a los comerciantes a reducir los casos de devoluciones de cargo y/o ganar disputas presentadas en su contra. Diferentes proveedores ofrecen servicios dirigidos a diferentes aspectos del proceso de devolución de cargo. Por ejemplo, algunos proporcionan un servicio completamente administrado, mientras que otros son una red de alertas simple.
Es una idea vagamente definida, pero el objetivo final de todas las herramientas de devolución de cargo que existen es el mismo. Quieres proteger tu negocio, y tus resultados, contra los costos de las devoluciones de cargo.
Y claro, puedes manejar tus devoluciones de cargo internamente sin ningún tipo de devolución de cargo software…at al menos en teoría. Eso cambia si experimentas más de una o dos devoluciones de cargo al mes. Las ventajas de una solución de software superarán cualquier beneficio de la autogestión de disputas. Si se implementa correctamente, su software de devolución de cargo:
- Le ahorrará el tiempo de revisar miles de páginas de complejas reglas de la industria.
- Le permiten liberar personal y utilizar mejor los recursos.
- Rastree y almacene información de informes para medir el rendimiento y ajustar según sea necesario.
- Ver transacciones para posibles desencadenantes de devolución de cargo.
- Produzca casos de disputas sin errores y conformes.
3 Enfoques clave para la Gestión de devoluciones de cargo
Por lo tanto, hay un claro beneficio en las herramientas y los servicios dirigidos a la gestión de devoluciones de cargo. La verdadera pregunta es si usted estaría mejor atendido por una solución totalmente administrada, o una que necesita administrar.
¿No está Seguro de Qué Solución es la Adecuada para Usted?
Haga la elección correcta. Haga clic a continuación y hable con uno de nuestros expertos hoy mismo.
Hay tres enfoques básicos que usted puede tomar:
SaaS
SaaS (abreviatura de «software como servicio») opciones de licencia de software en una base de suscripción. Esta suele ser la primera opción que muchas empresas exploran. Eso es especialmente cierto para las pequeñas y medianas empresas que dudan sobre las opciones completamente administradas.
La opción SaaS puede proporcionar flexibilidad y un precio más bajo que otras opciones. Sin embargo, confiar más en la autogestión a través del software puede significar un rendimiento inconsistente si no tiene la experiencia para usarlo.
Totalmente Gestionado
Un servicio totalmente gestionado que permite externalizar su contracargos a un experto proveedor de la solución. Este enfoque le permite centrarse en dirigir su negocio y seguir confiando en que está en buenas manos.
Las soluciones totalmente gestionadas son una alternativa fiable para hacer frente a las devoluciones de cargo por su cuenta. El único inconveniente es que no tienes tanta información directa en el proceso. Necesitará un proveedor de servicios que ofrezca informes detallados y relevantes para realizar un seguimiento del rendimiento y el retorno de la inversión.
Soluciones híbridas
Sin embargo, tal vez te caigas en algún lugar en el medio. ¿Está buscando los beneficios de una solución totalmente administrada, pero con la variabilidad y supervisión de una solución SaaS? Esto es posible combinando diferentes elementos de programas para satisfacer sus necesidades.
Por ejemplo, puede optar por un software de gestión de disputas para revisar las transacciones y decidir qué desea disputar. A continuación, puede subcontratar a un servicio de disputas gestionado. Construirán el caso en su nombre y enviarán información relevante al emisor.
50 Consejos de expertos para Prevenir Más devoluciones de cargo
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Haga las preguntas correctas
¿No está seguro de dónde iniciar la búsqueda? Bueno, primero tienes que saber qué preguntas hacer. Al evaluar las opciones para el software de gestión de devoluciones de cargo, pregunte si el producto:
- ¿Intercepta o previene devoluciones de cargo? ¿Es el punto para detectar disputas antes de que avancen a la fase de devolución de cargo, o para tomar medidas preventivas para evitar que ocurran?
- ¿Identifica fuentes de devolución de cargo? ¿Puede la herramienta separar las devoluciones de cargo en función de su fuente y prescribir la mejor respuesta de cada caso individual?
- Garantiza una tasa de ganancia? ¿Puede el candidato garantizar una tasa de victorias mínima dentro de un plazo establecido? ¿Está respaldado por un retorno de la inversión garantizado?
- Combate todos los contracargos (incluso cuando no debería hacerlo)? ¿El software o servicio es lo suficientemente inteligente como para separar las devoluciones de cargo legítimas de los fraudes amistosos?
- Es agnóstico? ¿Lo integra en su marco existente o necesita integraciones adicionales?
- ¿Funciona en tiempo real? ¿Necesita esperar para extraer datos manualmente, lo que podría costarle un tiempo precioso en el proceso de representación? O, ¿la herramienta agrega datos para usted?
- ¿Puede proporcionar informes relevantes? ¿La herramienta le permite realizar un seguimiento de su rendimiento y ROI con métricas relevantes?
- Le ahorrará dinero? ¿Hay tarifas de servicio mensuales o un costo único? ¿El precio se basa en una estructura de pago caso por caso?
Por supuesto, esa es una lista corta de preguntas básicas para posibles proveedores de soluciones. Ya debería tener una lista extensa de preguntas para hacer sobre cualquier producto nuevo que considere. Exactamente lo que necesita saber depende de la vertical de su producto, el modelo de negocio, la clientela y docenas de otros factores.
La galardonada Gestión de devoluciones de cargo está Aquí
En Chargebacks911®, adoptamos nuestro propio enfoque para el software de gestión de devoluciones de cargo.
Nuestro enfoque innovador para la mitigación de devoluciones de cargo comienza con nuestra tecnología Intelligent Source Detection®. Esta herramienta combina aprendizaje automático y experiencia humana para revelar fuentes de devolución de cargo: nunca más tendrás que adivinar la fuente de tus devoluciones de cargo.
Una vez que identifiquemos el origen de sus devoluciones de cargo, podemos implementar un conjunto de tecnologías que incluyen:
Revisión del cumplimiento del comerciante:
Revele políticas simples y disparadores de devolución de cargo prácticos con un diagnóstico de 106 puntos.
Aprender Más >
Escudo de fraude de afiliados:
Detener el tráfico incorrecto y las estafas de marketing de rendimiento que conducen a devoluciones de cargo.
Más información >
Representación táctica:
Maximiza tu tasa de victorias con un caso de disputa dinámico y totalmente gestionado.
Más información >
Alertas de devolución de cargo:
Intercepte disputas antes de que se conviertan en devoluciones de cargo. No volver a ser sorprendido con la guardia baja.
Más información >
Con estas y otras tecnologías patentadas a su disposición, no es de extrañar que Chargebacks911 fuera nombrado «Mejor Programa de Gestión de Devoluciones de Cargo» tres años consecutivos. ¿Listo para ver lo que nuestro galardonado software de gestión de devoluciones de cargo puede hacer por usted? Haga clic a continuación para obtener más información.