- Acerca de Servicio al Cliente
- Nuevos residentes
- Requisitos de Depósito de Servicios Públicos nuevos
- Números de Contacto útiles
- Enlaces de interrupción de servicios públicos
- Proveedores principales de servicios públicos
- Compre Tarifas Eléctricas de Texas:
- Compre Proveedores de Internet por Código Postal:
- Proveedores de Cable de tienda por Código Postal:
Acerca de Servicio al Cliente
La División de Servicio al Cliente es responsable de la facturación precisa y oportuna de las facturas de servicios públicos de la Ciudad. Además de aceptar pagos, uno de nuestros Representantes de Servicio al Cliente puede manejar cualquier pregunta sobre su factura o solicitudes de inicio de servicio o desconexiones.
Nuevos residentes
A continuación se puede descargar un Paquete de bienvenida para nuevos residentes. El pdf contiene información importante sobre la Ciudad, formularios y enlaces a formularios en línea que se requieren para nuevos servicios de la Ciudad y servicios públicos.
Requisitos de Depósito de Servicios Públicos nuevos
A partir del 20 de enero de 2009, las ordenanzas de la Ciudad de Heath requieren que los nuevos clientes paguen un depósito de servicios públicos al solicitar servicios públicos. Los clientes existentes que reactiven servicios públicos descontinuados también deberán pagar un depósito.
Se requerirá un depósito para cada dirección de servicio y se puede pagar durante un período de dos meses a solicitud del cliente.
Al reactivar el servicio descontinuado, la Ciudad puede requerir un depósito adicional para actualizar el depósito del cliente con la cantidad requerida si el depósito inicial se aplicó para compensar la factura morosa.
El depósito puede reembolsarse si se determina que la cuenta del cliente está al día y al día al final del período inicial de servicio de 12 meses. La cuenta se considerará al día si durante el período de 12 meses no hubo desconexiones, cheques NSF y no más de una multa por retraso.
Cantidades de Depósito de Servicios Públicos:
- Agua, Alcantarillado, Recolección de Residuos Sólidos 3 325.00
- Agua, Recolección de Residuos Sólidos 2 250.00
- Alcantarillado, Recolección de Residuos Sólidos 1 125.00
- Recolección de Residuos Sólidos$50.00
Números de Contacto útiles
- Informe de Confianza del Consumidor de la Ciudad de Heath, TX: (972) 771-6228
- Línea Directa de Agua Potable Segura: (800) 426-4791
- Ciudad de Heath-Servicios de agua: (972) 771-6228
Enlaces de interrupción de servicios públicos
Utilice el siguiente enlace para informar de la interrupción del alumbrado público (Oncor).
Formulario de Informe de Cortes de luz de Oncor
Información de Cortes de energía de Oncor
Proveedores principales de servicios públicos
Atmos Energy Corporation
Oncor Electric Delivery
TXU Energy
Folletos de seguridad de Atmos
Tómese el tiempo para leer esta importante información de seguridad de gas natural proporcionada por Atmos Energy.
No enumeramos proveedores de servicios individuales en esta página, que no sean los principales proveedores del área. A continuación se muestran enlaces a servicios que enumeran proveedores de servicios opcionales y pueden ser útiles para residentes o recién llegados para comprar tarifas. La Ciudad no es responsable ni está afiliada a ninguno de los enlaces de terceros a continuación y solo proporciona este servicio como cortesía a nuestros residentes.
Compre Tarifas Eléctricas de Texas:
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Compre Proveedores de Internet por Código Postal:
Proveedores de Internet Por Código Postal
Proveedores de Cable de tienda por Código Postal:
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