Nadie dijo que recordar el PIN de escritorio remoto de Chrome sea fácil. Se necesita un cierto nivel de autocontrol y disciplina para asegurarse de no olvidarlo. Sin embargo, sin el PIN adecuado, Chrome remote desktop no te permitirá jugar y no podrás acceder a tu computadora remota.
Las cosas pueden ser frustrantes rápidamente cuando inicias sesión en tu cuenta de escritorio remoto de Chrome y ves el estado en línea de tu computadora remota, pero no puedes conectarte porque olvidaste el código PIN de escritorio remoto de Chrome.
Si ni siquiera sabías que tenías un PIN de escritorio remoto, es el código de seguridad adicional que debes introducir para acceder de forma remota a tu computadora. Puedes obtener más información al respecto en mi artículo sobre configuración de Chrome remote desktop.
Chrome remote desktop ofrece la opción de recordar tu PIN en cualquier dispositivo que utilices para conectarte de forma remota.
Por conveniente que sea esto, también puede ser la razón por la que las personas olvidan lo que era o que incluso tenían un PIN en primer lugar.
Es posible que tenga que hacer un restablecimiento de PIN de escritorio remoto de Chrome si realmente no puede recordar su código PIN. Desafortunadamente, si inicia sesión en su cuenta de escritorio remoto de Chrome desde la ubicación remota, las únicas opciones disponibles son cambiar el nombre de su computadora remota haciendo clic en el icono de crayón o eliminar la computadora de su cuenta (que no es lo que queremos).
Si desea cambiar el PIN de escritorio remoto de Chrome, debe poder acceder físicamente al equipo al que intenta conectarse, o tendrá que usar alguna otra solución de acceso remoto (como Microsoft remote desktop, por ejemplo).
Cómo cambiar el PIN de escritorio remoto de Chrome
Si tiene acceso físico al equipo que desea usar con escritorio remoto de Chrome (o, alternativamente, si tiene acceso a través de otra solución de acceso remoto), vaya a la página de inicio de sesión de escritorio remoto de Chrome e inicie sesión.
Es posible que vea varios equipos diferentes en su cuenta de escritorio remoto de Chrome (dependiendo de cuántos haya configurado), pero busque el que se encuentra debajo del encabezado que dice «Este dispositivo».
Debería mostrarse con un estado de «En línea», ya que es el equipo que está utilizando actualmente. Ahora haga clic en el icono de crayón para continuar.
De nuevo, tendrá la opción de cambiar el nombre de su dispositivo, pero estamos interesados en la opción «Cambiar PIN» para cambiar su PIN de escritorio remoto de Chrome.
Esta opción solo aparecerá si ha iniciado sesión en su cuenta de escritorio remoto de Google Chrome desde el dispositivo al que desea acceder de forma remota, por lo que necesita acceso físico al dispositivo (u otra forma de acceso remoto que no sea Chrome remote desktop).
Para cambiar el PIN de escritorio remoto de Chrome, simplemente ingrese un PIN nuevo (y una segunda vez para confirmar) y haga clic en el botón Guardar para realizar los cambios.
Ahora ha cambiado su PIN de escritorio remoto de Chrome y debería volver a poder acceder a su computadora de forma remota a través de Chrome remote desktop.