Circulador de CC se compromete a proporcionar un servicio confiable y accesible para todos. Damos la bienvenida a personas de la tercera edad y personas con discapacidades, y nuestros vehículos tienen características de accesibilidad que lo hacen más fácil. La siguiente información detalla las estructuras y políticas de Circulator en cumplimiento con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades.
Los autobuses circuladores pueden acomodar todo tipo de sillas de ruedas y scooters de movilidad, hasta dos a la vez. El requisito general es que el dispositivo de movilidad debe caber en la rampa y ser capaz de maniobrar hasta el área de sujeción de la silla de ruedas.
Abordar el autobús
Todos los autobuses se arrodillan o bajan para que sea más fácil subir y bajar del autobús. También están equipados con ascensor o tienen una rampa de piso bajo para pasajeros discapacitados que utilizan un dispositivo de movilidad.
Se recomienda a las personas que necesiten bajar la rampa que esperen en el medio de la parada de autobús designada a la vista del operador. Esto ayudará al operador a saber cómo desplegar la rampa o el elevador, lo que ayuda a ahorrar tiempo. Los técnicos de circuladores están capacitados para mantener la eficacia operativa de los autobuses de elevación. Si necesita la rampa o el elevador y aún no se ha bajado, simplemente pregunte al operador, que con gusto desplegará el elevador o la rampa por usted.
Sujeción en el autobús
A los usuarios en sillas de ruedas o scooters que pueden ser asegurados al autobús se les pide que mantengan su dispositivo asegurado en todo momento mientras viajan en el Circulador. Dos áreas de sujeción de sillas de ruedas están ubicadas cerca de la parte delantera o en la mitad del autobús. Las áreas de sujeción incluyen amarres y cinturones abdominales que pueden asegurar de forma segura una variedad de dispositivos de movilidad.
Asientos prioritarios
Las personas que usan sillas de ruedas y dispositivos de movilidad motorizados tienen prioridad para la zona de asientos accesible. Nuestra política requiere que el operador pregunte a otros pasajeros sentados en la silla de ruedas área de sujeción para mover a otra área del autobús cuando un pasajero en silla de ruedas juntas.
Alojamiento
Los operadores de autobuses tienen instrucciones de anunciar las principales intersecciones, puntos de referencia y puntos de transferencia en todos los autobuses.
Los botones de parada se encuentran en los asientos prioritarios para personas con discapacidades para alertar al conductor cuando el autobús se acerca a su parada.
Todos los viajes cuestan solo
Todos los viajes cuestan solo 1 1 por persona, por viaje. Se aplican descuentos para personas mayores y estudiantes. Obtenga más información en nuestra página de tarifas y pagos.
Servicio al cliente
Para acceder a información sobre las rutas, horarios o políticas de accesibilidad del Circulador por teléfono, llame a nuestra línea de servicio al cliente al 202-962-1423.
Movilidad
Para aquellos pasajeros que no pueden usar el servicio de autobús local (incluido el Circulador de CC), Metrobús o Metrorail, el Gobierno del Distrito de Columbia proporciona transporte a través del programa de acceso al Metro de WMATA.
Mobility / Paratransit es un servicio especializado de bordillo a bordillo para personas con discapacidades que no pueden viajar en transporte público de ruta fija, incluidos autobuses equipados con ascensor. Para obtener más información, visite el Centro de Accesibilidad para el Transporte Público de WMATA o llame al: 202-962-2700.