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Pago de facturas de agua en línea e Información Informe de Calidad del agua

Las dos plantas de tratamiento de agua de Germantown producen un promedio de 7,1 millones de galones de agua fresca y limpia del acuífero de arena de Memphis cada día. La ciudad tiene la capacidad de producir 24 millones de galones diarios. El agua es el mayor recurso natural de nuestra ciudad y debe conservarse para nuestro futuro.

Solicitar el servicio
Para solicitar el servicio de agua residencial o comercial, envíe un correo electrónico con su nombre, dirección de servicio y la fecha en que necesita el servicio [email protected]. Se requiere un depósito de 7 75 para los propietarios de viviendas. Los inquilinos pagan un total de 1 150, que incluye un depósito de 7 75 y una tarifa de solicitud de application 75. Estos cargos se facturarán en su primer estado de cuenta de servicios públicos. Para obtener más información, póngase en contacto con Angela Hollister en [email protected] o (901) 751-7605.

Emergencia de agua
Para reportar una emergencia de agua en días laborables entre las 7 a.m. y las 3:30 p. m.m., llame al (901) 757-7350. Para comunicarse con un técnico fuera de horario, llame al (901) 757-7338. Todos los propietarios de vivienda deben estar familiarizados con la ubicación de las válvulas de corte privadas dentro de la casa. El uso de la válvula de corte de agua en la caja del contador de agua solo está permitido durante una emergencia y requiere una «herramienta clave»especial.

Facturación de agua
Los clientes reciben una factura mensual por correo para el uso de agua, alcantarillado sanitario y eliminación de residuos sólidos. Se incluye un sobre de devolución con dirección en cada factura. Las opciones de pago incluyen efectivo, cheque, MasterCard o Visa. Los clientes pueden devolver el pago por correo, hacer que se redacte automáticamente desde su cuenta o pagar en línea. Los buzones se encuentran en la entrada principal y en el lado norte del Ayuntamiento de Germantown para pagos con cheque. Para que sus pagos se registren automáticamente desde una cuenta de cheques, envíe un correo electrónico con su nombre y dirección de servicio a [email protected].

Las personas con preguntas de facturación pueden comunicarse con Angela Hollister en [email protected] o (901) 751-7605.

Facturación de agua sin papel
¿Prefiere recibir su factura de servicios públicos por correo electrónico? La facturación de servicios públicos sin papel está disponible como una forma de controlar los costos y apoyar la sostenibilidad ambiental. Aquellos que elijan inscribirse en el servicio sin papel ya no recibirán una factura de servicios públicos en papel por correo. Las facturas se enviarán por correo electrónico a la dirección que usted proporcione. Para solicitar una solicitud de facturación electrónica, envíe un correo electrónico con su nombre y dirección de servicio a [email protected].