Nuevo Proceso de Verificación de Identidad del Cliente de Winter Haven Utility
Asistente de la Administradora Municipal Donna Sheehan de Ciudad de Winter Haven · 10 De agosto
Los nuevos Clientes de Servicios Públicos de Winter Haven ahora pueden esperar un proceso más fácil y conveniente al solicitar el servicio de servicios públicos de agua con la Ciudad de Winter Haven. Una vez que se completa y envía una solicitud de servicio, la Ciudad ahora usa un sistema de verificación de crédito (que no incluye una verificación de crédito) para confirmar la identidad del solicitante. Esto elimina la necesidad de que un nuevo cliente presente una copia original de una tarjeta de seguro social y una licencia de conducir al solicitar servicios públicos.
Este nuevo procedimiento crea un proceso más fluido para la experiencia de servicio al cliente. Los nuevos clientes con preguntas pueden comunicarse con la Oficina de Servicio al Cliente del Departamento de Servicios Públicos al 863-291-5678, o ir al sitio web en https://www.mywinterhaven.com/utilities/…. Los clientes también pueden descargar la aplicación fácil e informativa en WH2o en su tienda de aplicaciones. Esta aplicación permite a los clientes pagar facturas, ver el uso del agua y recibir alertas importantes.