Para hacer un seguimiento de sus pedidos o para cualquier pregunta, envíe un correo electrónico a: [email protected].
Pedidos de libros
Los estipendios no se procesan hasta después del comienzo del semestre, generalmente la segunda semana del trimestre. Si no puede comprar sus libros de texto antes de recibir su estipendio de ayuda financiera, puede completar un Formulario de Autorización de Librería para obtener sus libros antes de que comience el semestre. Podrá cobrar a los libros hasta 1 1,500 por plazo, siempre y cuando haya sido aprobado para préstamos federales y esté recibiendo un estipendio de al menos 1 1,500. El formulario deberá completarse antes de cada término. El formulario servirá como autorización para que usted cargue libros a su cuenta del libro mayor de estudiantes de FCSL.
Créditos de librería
Los créditos de librería estarán disponibles para los estudiantes que estén recibiendo ayuda financiera y que hayan sido aprobados para un crédito de librería. Los estudiantes con créditos de librería podrán obtener libros para el período actual antes de recibir ayuda financiera y el estipendio posterior. Los estudiantes interesados deben ver a Betty Harper en Ayuda Financiera para obtener el formulario de autorización y aprobación de la librería.
- Follett será notificado una vez que haya recibido la aprobación para un crédito de librería
- Podrá ordenar sus libros en la Librería Costera dentro de las 24 horas de la aprobación de su crédito de librería
- Al hacer el check– out para pagar (para el método de pago), elija «Formas Alternativas de Pago», «Ayuda Financiera/Beca» e ingrese su «Identificación de estudiante» (C # – ex. C123456)
- La compra de su libro se cargará a su cuenta de estudiante y se pagará a Follett al recibir sus préstamos/becas federales
Tenga en cuenta: Los estudiantes de Rehabilitación Vocacional (VA) solo necesitan enviar su Formulario VA # 1905 junto con su número C de FCSL a [email protected] y no es necesario ver a Betty Harper (como se indicó anteriormente).
Pedidos de libros/mercancías
- El pedido es simple: siga estas instrucciones
- Visítenos en Follett
- Después de enviar su pedido, FedEx le entregará su pedido en un plazo de 24 a 48 horas
- Todos los pedidos deben enviarse a su domicilio o a la dirección de su elección; sin embargo, el personal de Florida Coastal no puede ser responsable de ningún libro o mercancía enviada a Florida Coastal School of Law
- Recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento de FedEx y el día/hora de entrega esperado; si no está presente cuando llegue FedEx, su pedido se colocará fuera de la puerta principal de la dirección que proporcionó
- Si no recibe su mercancía, notifique al servicio de atención al cliente de Follett lo antes posible y un representante de Follett presentará una reclamación (consulte el sitio de Coastal Bookstore para obtener información detallada – www.fcsl.bkstr.com)
Devoluciones de alquiler de libros
Hay varias opciones:
- Follett notificará a los estudiantes por correo electrónico de la opción de enviar por correo el alquiler de libros (una dirección de correo electrónico válida debe estar registrada en Follett para recibir esta notificación por correo electrónico)
- Use la etiqueta de envío prepagada proporcionada por Follett
- Devuelva sus libros de alquiler
- Devuelva el alquiler de libros en línea en www.fcsl.bkstr.com
- Devuelva sus libros de alquiler
- Imprima la etiqueta de confirmación y envío
- Siga las instrucciones para facturar sus alquileres
- La fecha de vencimiento de la devolución es el primer día hábil después del último día de los exámenes finales (de cada trimestre)
- Alquiler de libros de devolución en cualquier ubicación local de la librería Follett (consulte ubicaciones & horas de operación a continuación): se requiere una identificación de estudiante con fotografía
- Hay un período de gracia de 3 días después de la fecha de vencimiento de la devolución del alquiler de libros antes de que se apliquen cargos adicionales
Recompra de libros
- Visita www.fcsl.bkstr.com y seleccione «Vender ahora» ubicado en el banner de Recompra
- Siga las instrucciones para confirmar el valor del libro
- Si decide vender, envíe por correo su libro de vuelta sin cargo y Follett le enviará un cheque (el valor del libro se basa en la demanda)
- Los estudiantes de Florida Coastal también pueden participar en el programa de recompra de libros en cualquier ubicación local de la librería Follett (consulte las ubicaciones & horas de operación a continuación) – Se requiere identificación
Ubicaciones locales de la librería Follett (en Florida State College)
Horario comercial: Lunes a jueves de 9 a. m. a 6 p. m. y Viernes de 9 a. m. a 1 p. m.
Campus FSCJ Deerwood – 9911 Old Baymeadows Road, Jacksonville, FL 32256 (ubicación más cercana a la escuela)
Campus FSCJ Sur – 11901 Beach Boulevard, Edificio B, Jacksonville, FL 32246
Campus FSCJ Centro – 101 West State Calle, Jacksonville, FL 32202
Campus FSCJ Kent – 3939 Roosevelt Boulevard, Edificio G, Jacksonville, FL 32205
Campus FSCJ Norte – 4501 Capper Road, Edificio A – 173, Jacksonville, FL 32218