La Protección de Precios Es el Mejor Beneficio de Tarjeta de Crédito Que no está Utilizando

La mayoría de las principales tarjetas de crédito tienen una variedad de beneficios para los titulares de tarjetas, que incluyen protección de garantía extendida y cancelación de viajes. Pero una de las mejores ventajas, en mi opinión, es la protección de precios, un programa que le reembolsa los artículos que salen a la venta después de comprarlos.

Justo antes de las fiestas, leí en los foros de Slickdeals que la gente planeaba comprar artículos de venta designados para el Viernes Negro antes, y luego presentar reclamos de protección de precios después de que los descuentos de BF se activaran. Es una estrategia ingeniosa porque garantiza la compra de artículos muy buscados, al tiempo que evita a los compradores de vacaciones difíciles de manejar y las largas colas.

Suena demasiado bueno para ser verdad, ¿verdad? ¿Por qué no todo el mundo está haciendo esto? Curioso de lo difícil que sería todo el proceso, decidí poner en práctica este plan de ahorro de dinero en mi tarjeta Chase Sapphire Preferred®.

Investigación de beneficios

Después de un par de llamadas telefónicas y un poco de lectura ligera, aprendí lo siguiente sobre mi tarjeta en particular:

• La protección de precios (PP) reembolsará una diferencia de precio de hasta 5 500 por cualquier artículo elegible, hasta 90 días después de la fecha de compra original.
• El reembolso de PP tiene un límite de 5 50 por artículo para cantidades limitadas, solo en efectivo, cierre, liquidación y ventas de cierre de negocio.
• PP es secundario a las políticas de la tienda, lo que significa que primero debe intentar obtener un ajuste de precio de la tienda.

Hasta ahora, todo bien. No hay restricciones aparentes en las ventas anuales de temporada, como el Viernes Negro, pero en última instancia, depende del departamento de reclamaciones, que generalmente es una empresa de terceros.

Tarjetas de crédito Con Protección de precios

Muchas tarjetas de crédito ahora ofrecen protección de precios, y algunas de las mejores son Discover, Citi, Chase y MasterCard. Discover y Citi ofrecen el servicio en todas sus tarjetas de crédito, mientras que Chase solo lo ofrece para las tarjetas Chase Freedom, Chase Sapphire Preferred y Chase Sapphire Reserve. Así es como funcionan cada una de ellas con más detalle:

Protección de precio de Chase: Tienes cobertura dentro de los 90 días posteriores a tu compra y el beneficio máximo por reclamación es de 5 500 (límite de 2 2,500 para el año). Solo para efectivo, liquidación, liquidación y ventas de cierre de negocios, solo recibe 5 50 por reclamo ($150 por año). Las exclusiones se pueden encontrar en las guías de beneficios (Guía Chase Sapphire Preferred, guía Chase Freedom®, guía Chase Sapphire Reserve©). Para hacer una reclamación, necesita: Un formulario de reclamación con un recibo detallado y un extracto de la tarjeta que muestre la compra. También necesita un escaneo de anuncio impreso o un anuncio de Internet con el precio de venta (no puede ser de un sitio de subasta/ acuerdo), el nombre de la tienda o el distribuidor y el intervalo de fechas de la venta. Llame al 888-320-9656 para comenzar con su reclamo.

Protección de precios de Citi: Citi tiene un programa llamado Rebobinado de precios, que busca automáticamente precios más bajos para usted y le reembolsará si encuentra un precio mejor dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra. Sin embargo, se compara principalmente con los minoristas más grandes, por lo que podría valer la pena mirar a su alrededor también. El beneficio máximo por reclamo es lo que sea menor entre 5 500 y el monto cargado a la tarjeta (límite de 2 2,500 para el año). Las exclusiones se pueden encontrar en la Guía de Beneficios de Citi. Llame al 1-866-918-4670 para obtener instrucciones sobre cómo presentar una solicitud de reembolso.

MasterCard: Tiene cobertura dentro de los 60 días posteriores a su compra y el beneficio máximo por reclamación es de 2 250 (límite de 1 1,000 para el año), por lo que esta no es la mejor tarjeta para la protección de precios, pero aún podría ahorrarle hasta 1 1,000 al año. Las exclusiones se pueden encontrar en la Guía de Beneficios de MasterCard. Para hacer una reclamación, necesita: Un formulario de reclamación con un recibo detallado y un extracto de la tarjeta que muestre la compra. También necesita un escaneo de anuncio impreso o un anuncio de Internet con el precio de venta (no puede ser de un sitio de subastas / acuerdo). Llame al 800-627-8372 para comenzar con su reclamo. No todas las MasterCard son elegibles para la protección de precios, así que llame y verifique si su tarjeta tiene este beneficio.

La Compra

. Experimento de @ slickdeals en marcha. ¿Puedo obtener precios de # BlackFriday sin asistir al Black Friday? # Evita las masas pic.twitter.com/okAtSGbjyj

Mientras exploraba los escaneos de anuncios del Viernes Negro, me llamó la atención un paquete de Uncharted de PlayStation 4. Llevaba un tiempo queriendo un PS4, y 299 dólares era un buen negocio.

El 21 de noviembre, casi una semana antes del Black Friday, navegué por los pasillos vacíos de Walmart y compré el paquete de consolas por el precio de venta completo de $350. Y para mostrar mi compromiso con este experimento, lo abrí y lo conecté a mi televisor de inmediato. ¡Ya no había vuelta atrás!

Presentar la reclamación

Una vez que comenzaron las ventas del Viernes Negro en la noche de Acción de Gracias, llamé al número 800 en el reverso de mi tarjeta de crédito para presentar mi reclamación de protección de precios.

Para mi sorpresa, dos llamadas telefónicas separadas obtuvieron el mismo resultado: «Lo siento, señor, pero las ventas del Viernes Negro no están cubiertas por el beneficio de protección de precios.»Y eso fue todo. Ni siquiera me dejaron iniciar el proceso de presentación.

Pero como una verdadera vendedora, no me rendí. A la mañana siguiente, después de confirmar que Walmart no igualaría el precio de compras anteriores, llamé al servicio al cliente de Chase una vez más. Afortunadamente, este representante en particular me permitió presentar una reclamación, a pesar de que sabía que era un acuerdo de Viernes Negro. Según ella, un cliente siempre es bienvenido a presentar una reclamación de protección de precios: la elegibilidad del artículo se determina después de que se presenta la reclamación. (¡Parece que el equipo del turno de noche necesita entrenamiento adicional!)

Con ese pequeño bache detrás de mí, el resto del proceso fue muy sencillo. Envié por correo electrónico un formulario de reclamación, un escaneo del recibo, una captura de pantalla de la actividad de mi cuenta que muestra la compra de PS4 y un fragmento del anuncio del Viernes Negro de Walmart que muestra el precio con descuento.

El resultado

Tres días después, recibí un correo electrónico diciendo que mi reclamo había sido aprobado y que recibiría un cheque por correo por 5 50. ¡Si eso no es un buen trato, no estoy seguro de lo que es!

Por aproximadamente la misma cantidad de esfuerzo necesario para presentar un reembolso estándar del fabricante, pude garantizar los precios del Viernes Negro sin tener que abandonar la cena de Acción de Gracias, luchar contra la multitud o esperar en una larga fila.

Por supuesto, su millaje puede variar según el tipo de tarjeta de crédito y la institución bancaria, pero en este caso, mi tarjeta Chase Sapphire se mostró excelente.

Con ahorros potenciales como este, vale la pena verificar los beneficios de su tarjeta de crédito o incluso registrarse para obtener una nueva tarjeta con protección de precios.

Así que, Slickdealers, ¿cuántos de ustedes han aprovechado los beneficios de protección de precios? Cuéntanos tus historias exitosas (o fallidas) en los comentarios a continuación.

Imagen cortesía de Thinkstock / Kunertus

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