Las salas de chat de Internet han introducido dinámicas sin precedentes en las relaciones matrimoniales: nunca en la historia ha sido tan fácil disfrutar tanto de la estabilidad del matrimonio como de la emoción de la escena de las citas al mismo tiempo. Este estudio examinó el fenómeno de la infidelidad en línea en salas de chat, un proceso por el cual las personas involucradas en una relación comprometida a largo plazo buscan un contacto sincronizado e interactivo por computadora con miembros del sexo opuesto. Se investigaron los siguientes factores: (a) qué elementos y dinámicas implica la infidelidad en línea y cómo sucede; (b) qué lleva a las personas específicamente a la computadora para buscar una relación «de lado»; (c) si las personas consideran los contactos en línea como infidelidad y por qué o por qué no; y (e) qué dinámica experimentan los usuarios de salas de chat en sus matrimonios.
Los resultados revelaron tres constructos teóricos que representan las experiencias de los individuos casados en las salas de chat. El primer constructo, el Interaccionismo Sexual Anónimo, se refiere a la predilección de estos individuos por interacciones anónimas de naturaleza sexual en salas de chat. El atractivo del anonimato cobra una importancia adicional para las personas casadas, que pueden disfrutar de una relativa seguridad para expresar fantasías y deseos sin ser conocidas o expuestas. El segundo, la Racionalización del Comportamiento, denota el razonamiento que los usuarios de las salas de chat presentan para concebir sus comportamientos en línea como inocentes e inofensivos (a pesar del secreto y la naturaleza altamente sexual). La tercera, Evitación sin esfuerzo, implica evitar la incomodidad psicológica de los usuarios de las salas de chat intercambiando mensajes sexuales con extraños. Las personas felizmente casadas también se unen a estas habitaciones, una tendencia que también se discute. En conjunto, estas construcciones simbolizan la dinámica de las salas de chat y sirven como base sobre la que se pueden construir estudios adicionales.