¿Qué es?
Los problemas de estrategia de pollo y huevo ocurren cuando la propuesta de valor para dos grupos separados depende de la penetración en el otro. Un ejemplo es un sitio de subastas como eBay, con el número de compradores que atraen a los vendedores, y del mismo modo el número de vendedores que atraen a los compradores.
¿Cuándo es útil?
Detectará problemas de estrategia de pollo y huevo en la entrada en el mercado, la puesta en marcha de empresas y la creación de «plataformas».
Explore las soluciones que se han utilizado con éxito antes para obtener ideas sobre cómo resolver las suyas.
¿Cómo se hace el análisis?
Identifique los problemas de la estrategia de pollo y huevo trazando las propuestas de valor para las diferentes partes interesadas que necesita. Cuando detectas los que dependen de la penetración de otros interesados, ¡un problema de estrategia de pollo y huevo!
Luego puede probar las soluciones probadas para problemas de estrategia de pollo y huevo para ver si funcionarán para usted:
1) Sobornar a los pollos
Puede persuadir a un grupo para que se inscriba antes de la penetración en el otro grupo pagándoles un incentivo económico. Normalmente una opción solo disponible para grandes empresas, esto puede ser costoso, pero es una forma de hacer que el círculo virtuoso vaya rápido. Esto sería particularmente importante en un mercado ganador con competidores que lo persiguen.
Un ejemplo clásico de plataforma de software es el problema de la gallina y el huevo que mató al smartphone Blackberry. Sin una base instalada de teléfonos inteligentes, la economía de un desarrollador que lanza una aplicación para el sistema operativo Blackberry era mucho peor que el desarrollo para Android o iOS. Así que todos los buenos desarrolladores hacen esto, dejando solo a los malos desarrolladores y aplicaciones para Blackberry. El lanzamiento con una pobre selección de aplicaciones garantiza que el teléfono no se venderá bien, por lo que Blackberry nunca construirá una base instalada.
RIM probó la solución» sobornar a los pollos » para resolver esto, garantizando a cada desarrollador para el Blackberry 10 al menos 1 10,000. Sin embargo, piénselo bien: ¿es probable que esta garantía atraiga a los mejores o peores desarrolladores? Los mejores todavía querrán la oportunidad de hacer 100 veces esto en iOS o Android, solo es atractivo para los peores desarrolladores.
Una empresa de impresoras que intenta asegurar el espacio en los estantes para cartuchos de tinta para un nuevo lanzamiento tiene este problema. Hasta que no se vendan muchas impresoras, no hay demanda de cartuchos. Sin embargo, si los cartuchos de repuesto no están fácilmente disponibles en muchas tiendas, no es muy atractivo comprar la impresora. Esto se puede superar pagando tarifas de listado a los minoristas para que almacenen el producto antes de que llegue la demanda.
Un nuevo ETF (Fondo Cotizado en Bolsa) se enfrenta a este problema de liquidez. Hasta que se negocie ampliamente, el diferencial de oferta y demanda será alto, lo que lo hará poco atractivo para los inversores. Sin embargo, una vez que se negocia con frecuencia en profundidad, la velocidad de oferta y demanda se reducirá y se volverá atractiva. Así se crea el famoso círculo virtuoso «la liquidez engendra liquidez». Los emisores de fondos reclutan (¡paga!) creadores de mercado para crear esta liquidez para sus acciones en los primeros días.
Un club nocturno puede considerarse como un mercado de dos caras. Su estrategia de plataforma requiere una gestión cuidadosa de la liquidez. De hecho, una de las principales habilidades de los porteros es mantener el equilibrio adecuado en el club. Los hombres se sienten atraídos por la presencia de mujeres increíblemente hermosas, las mujeres increíblemente hermosas se sienten atraídas por la presencia del tipo correcto de hombre, junto con otros incentivos como noches de «damas libres».
2) Tener una oferta atractiva para los pollos sin el huevo
Google construyó You-Tube como valor independiente para los carteles sin ninguna forma de que se beneficiaran de ello. Una vez que tenían una gran base de ojos, introdujeron formas de comercializar los videos a través de publicidad y canales/contenido de pago.
3) Aproveche una bandada de pollos existente
¿Cómo ganó MS-Dos? Ni siquiera era el mejor sistema operativo disponible para PC. Pero tenía un secreto: fue diseñado específicamente para que la aplicación de procesamiento de textos más popular de su época, WordStar, pudiera ejecutarse en él, a pesar de que WordStar fue diseñado para un sistema operativo anterior. La ventaja? MS Dos tenía un buen software disponible el día de su lanzamiento, los sistemas de la competencia nunca fueron capaces de ponerse al día.
Si está creando una plataforma de software, la compatibilidad con versiones anteriores es su salvavidas – no se vaya de casa sin ella.
Aprovechar una bandada existente también fue la solución para Threadless. Threadless es una plataforma para el diseño creativo de camisetas: los usuarios crean diseños, los cargan, votan a los ganadores y luego los compran. Todo lo que hace la plataforma Threadless es curar a la comunidad y cumplir con los pedidos de diseños de camisetas ganadores. Como cualquier plataforma, tiene el reto – ¿cómo atrae a la gente a subir diseños antes de que tenga miembros para comprar y votar? ¿Y por qué los miembros vienen antes de que haya diseños atractivos?
Un factor crítico en el éxito sin rosca fue porque surgió de un foro de discusión en línea para diseñadores. Por lo tanto, ya había un grupo profundo y talentoso de diseñadores presentes, incluso antes de que se creara la oportunidad de ver su trabajo producido de verdad.
4) Comience con un pollo muy muy pequeño y un huevo muy muy pequeño
Crear liquidez a escala puede ser desalentador. Sin embargo, solo necesita crear liquidez en un segmento pequeño del mercado para que el ciclo virtuoso funcione para usted, no en su contra. Una vez que el círculo virtuoso se mueve, incluso en un mercado pequeño, puede extenderse a mercados adyacentes, aprovechando la liquidez que ya ha creado.
Así fue como creció eBay. Aunque la historia de que Pierre Omidyar comenzó para ayudar a su novia a encontrar los dispensadores de Pez que coleccionaba se ha revelado como un invento de relaciones públicas, comenzó con su corazón en objetos de colección oscuros sin plataformas de comercio alternativas (los coleccionistas oscuros están demasiado dispersos geográficamente para que las llagas sean viables). Una vez que construyó liquidez en estas áreas, tuvo los ojos para dirigir a líneas de productos más convencionales: cars es ahora una de sus líneas más grandes.
5) Vender a alguien con pollos y huevos
¿Cómo venderías la primera máquina de fax? ¡No es muy útil hasta que tenga a alguien a quien enviar! La historia de cómo se desarrollaron las máquinas de fax muestra una solución al problema de la estrategia de» pollo y huevo». En la década de 1920, los periódicos comenzaron a usar faxes, ya que eran la única forma de transmitir fotos para la portada. Los vendedores de fax podían vender un periódico una red completa con múltiples máquinas de fax a la vez, superando la falta de valor antes de que el «efecto de red» se activara. Al observar cómo aumentó la penetración del fax, podemos verlos penetrar en redes privadas sucesivas, militares, mapas meteorológicos. Luego, después de la Segunda Guerra Mundial, los faxes se generalizaron primero en un país. Las tecnologías de transmisión de la competencia no eran buenas para enviar caracteres kanji japoneses. Una vez que se generalizaron en un país, el efecto de red los llevó a una escala global.
Otro ejemplo actual son los coches eléctricos. Hasta que se generalice la infraestructura para cargar los automóviles eléctricos, el atractivo de los automóviles se limitará a un nicho debido a las molestias y el riesgo de quedarse sin energía. Sin embargo, hasta que no haya muchos coches eléctricos en la carretera, la economía de las estaciones de carga en funcionamiento será terrible. Aplicando la solución «vender a alguien con pollos y huevos», Tesla debe encontrar a alguien que pueda comprar todo el ecosistema de una sola vez: un municipio de una ciudad o una empresa de alquiler de automóviles
Quiero saber más
Joel on Strategy tiene un gran artículo que describe el problema de pollo y huevo en las industrias de software.
¿Cómo puedes adaptar este concepto?
Hay otras versiones de la gallina y el huevo en otros aspectos de los negocios que podrían llamarse «Catch-22» en honor al libro clásico de Joseph Hellers.
Por ejemplo, cuando su empresa está luchando por dinero en efectivo, ningún banco le prestará; están esperando hasta que ya no necesite el dinero, cuando estarán muy contentos de darle todo lo que no necesita.