Cómo pagar su factura
El Distrito de Agua de Fort Collins-Loveland y el Distrito de Saneamiento de South Fort Collins combinan sus facturas mensuales en un estado de cuenta fácil para los clientes que residen en ambos distritos. Los clientes pueden pagar su factura de varias maneras diferentes. Preguntas sobre cómo pagar su declaración? Nuestra oficina está disponible por teléfono de 8 a. m. a 4:30 p. m.
Pago de facturas en línea y acceso a la cuenta
Vea su factura, controle su consumo o pague su factura de forma gratuita con una VISA, Mastercard, Discover, American Express o un cheque. Los pagos automáticos también están disponibles. Si recibe su estado de cuenta electrónicamente, consulte la parte posterior de la factura.
Los pagos se pueden realizar seleccionando la opción de «Crear una cuenta» utilizando el ID de facturación ubicado debajo del Número de cuenta en su estado de cuenta de facturación. El proceso de inscripción solo toma unos minutos y para su protección, la información de su identificación de facturación no se dará por teléfono, así que tenga su información lista.
No hay tiempo para crear una cuenta? Selecciona «Pagar como invitado» para realizar un pago con tu número de cuenta.
–>>>>Visite el sitio de Pay My Bill en línea para configurar y acceder a su cuenta.<<<<–
Pago por teléfono
Los pagos con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express y Discover) se aceptan por teléfono. Llame al (970) 226-3104 y use la extensión 1 para IVR.
Buzón en la oficina del distrito
Para su comodidad, tenemos un buzón abierto las 24 horas ubicado en nuestro estacionamiento. El buzón se encuentra en la parte delantera del edificio, en el 5150 de Snead Drive. La casilla de envío se marca repetidamente durante el horario comercial. Este es el único buzón de FCLWD que tenemos.
Envíe su pago
El pago debe ser por cheque o giro postal (Por favor, no efectivo por correo). Haga su cheque a nombre de «FCLWD» y envíelo a nuestro centro de procesamiento de pagos.
Fort Collins-Loveland Water District
P. O. Box 912849
Denver, CO 80291-2849
Facturación de presupuesto
Las facturas se promedian con una conciliación anual en noviembre de cada año. Las cuentas deben tener un saldo cero antes de comenzar el programa y 12 meses de buen historial de pagos antes de solicitar que se las incluya en la facturación del presupuesto. Las cuentas que se vuelvan morosas mientras participan en el programa de facturación del presupuesto, se eliminarán de la facturación del presupuesto y no serán elegibles para volver a inscribirse hasta que se alcance un historial de pagos válido de 12 meses. Comuníquese con el departamento de facturación al (970) 226-3104 ext.126 para inscribirse o para obtener información adicional.
Política de delincuencia del Distrito
El Distrito de Agua de Fort Collins-Loveland (FCLWD) lee contadores de agua y envía facturas cada mes. Los cargos actuales que se muestran en la factura vencen en la fecha de vencimiento impresa en la factura. Cualquier saldo adeudado de meses anteriores se muestra como saldo anterior. Los saldos anteriores están vencidos y generan un cargo por atraso de 5 5.00.
FCLWD notificará a los clientes de un saldo atrasado mediante el envío de un aviso de morosidad. Los propietarios que proporcionen información de contacto recibirán una notificación de un saldo adeudado por sus inquilinos. Para obtener más información sobre este servicio de alquiler de propiedades, llame a nuestra oficina y hable con un representante de servicio al cliente o visite nuestra página de preguntas frecuentes.
El aviso de morosidad tiene una fecha de vencimiento abreviada, más corta que una factura mensual actual. Si el pago aún no se realiza en la fecha indicada en el aviso de morosidad, se entrega un colgador de puerta a la propiedad y se aplica un cargo de servicio al cliente de $20.00 a la cuenta. El colgador de puerta es el último intento de cobrar los cargos pendientes antes de que se termine el servicio de agua.
Los clientes que reciban un colgador de puerta deben realizar su pago antes de las 9 a. m.del día especificado en el colgador de puerta. Si no se recibe el pago, se cancela el servicio de agua y se pueden aplicar cargos adicionales.
los Clientes que tienen sus válvulas de agua y pagar en su totalidad antes de las 3:30 de la tarde puede tener su servicio de agua restaurado durante las horas regulares de negocio. Se aplica un cargo de 5 50.00 si se restablece el servicio entre las 3:30 p. m.y las 4:30 p. m. No se restablecerá el servicio fuera de horario.
Los clientes que deseen hacer arreglos de pago deben comunicarse con la oficina de FCLWD antes de que se cierre su servicio de agua. Una vez que se ha terminado el servicio de agua, la tarifa de servicio y todos los cargos vencidos deben pagarse antes de que se restablezca el servicio de agua.