Estrategia de Comunicación de Marketing de Coca-Cola's: Un Análisis Crítico

The Coca-Cola Company es una corporación estadounidense, fabricante, minorista y comercializadora de concentrados de bebidas no alcohólicas y jarabes. The Coca-Cola Company ofrece más de 350 marcas en más de 200 países, además de su bebida insignia de Coca-Cola.

Los tipos de medios utilizados para promocionar Coca-Cola

Los medios se pueden dividir en dos categorías, medios publicados y medios visuales/auditivos. Los medios publicados incluyen periódicos, revistas, prensa comercial y profesional e internet. Los medios visuales y auditivos incluyen televisión, radio, cine, carteles, vallas publicitarias y correo directo.

Se utilizan varios tipos de medios para publicitar la marca Coca-Cola en general, y la bebida Coca-Cola en particular.

Medios publicados:

1. Los periódicos son una de las formas más populares de publicidad en los medios de comunicación que Coca-Cola utiliza ampliamente. Coca-Cola Company es una de las compañías que ha protagonizado la publicidad en los medios en sus primeras etapas, y ahora la compañía ha estado involucrada en la publicidad en los medios durante más de 100 años.
2. Las revistas son ampliamente utilizadas a nivel mundial para publicitar Coca-Cola. Las revistas son elegidas de acuerdo con su legibilidad por el segmento de clientes objetivo de la empresa. Estos anuncios suelen ocupar una página entera de la revista para maximizar el impacto positivo de las iniciativas de marketing.
3. Internet es otra plataforma donde se colocan las diversas formas de publicidad de Coca-Cola. Específicamente, la publicidad en línea de la marca se lleva a cabo a través del uso extensivo de banners, anuncios emergentes, patrocinios en el sitio y varias otras formas de anuncios en línea en miles de sitios web en todo el mundo. También hay varios foros y sitios web dedicados a los fanáticos de Coca-Cola, donde los usuarios pueden compartir sus historias sobre Coca-Cola.

Medios visuales y Auditivos:

1. Coca-Cola ha sido anunciado a través de la televisión en muchos países. Coca-Cola presenta diferentes anuncios en diferentes países. Estos anuncios se preparan teniendo en cuenta la cultura local para evitar cualquier malentendido debido a las diferencias en la cultura de los diferentes países.
2. Coca-Cola también se anuncia en el cine y esto se lleva a cabo de dos maneras. En primer lugar, los anuncios de video de Coca-Cola se reproducen en los cines antes de que comience la película. En segundo lugar, la Coca-Cola se anuncia a través de la colocación de productos en películas, donde la bebida aparece en algún lugar durante la película y la eficiencia de la colocación de productos se maximiza al mostrar la bebida consumida por el papel principal.
3. El anuncio de radio de Coca-Cola generalmente dura solo unos segundos, pero se considera eficiente en términos de aumentar el conocimiento de la marca y la lealtad del cliente.
4. Los carteles y vallas publicitarias también se utilizan ampliamente como parte integral de la promoción de Coca-Cola en los medios de comunicación. Las vallas publicitarias se colocan generalmente en los centros de las ciudades y carreteras de todo el mundo, así como en algunas partes de las zonas rurales. Los carteles, por otro lado, normalmente se exhiben en los transportes públicos, tiendas y restaurantes.

Objetivos de las Campañas de Coca-Cola

Las campañas publicitarias de Coca-Cola se lanzan para lograr objetivos específicos. El objetivo principal de la compañía es maximizar los beneficios y estas campañas publicitarias contribuyen al logro de este objetivo de varias maneras.

1. Dar a conocer la empresa y sus productos.
2. Informar y educar a los consumidores y compradores.
3. Fomentar el gusto por los productos de la empresa por encima de los de los competidores.
4. Fomentar la prueba de productos entre nuevos clientes potenciales.
5. Aumentar las ventas a corto plazo mediante la acción estimulante.
6. Tranquilizar a los clientes y reforzar su comportamiento de compra particularmente deseable.
7. Generar información de los clientes.
8. Creación de leads de ventas.

Análisis del mensaje transmitido a través de la publicidad de Coca-Cola

Los materiales de la campaña de marketing de Coca-Cola han sido diseñados de acuerdo con los mensajes que pretenden transmitir, y las imágenes, palabras y sonidos que contienen han sido perfeccionados por profesionales del marketing para servir al mismo propósito.

Los mensajes enviados para promocionar Coca-Cola se pueden clasificar en tres categorías:

Coca-Cola ayuda a satisfacer mejor la sed

Coca-Cola intenta comunicar que satisface la sed de la mejor manera posible. Sin embargo, una serie de científicos, así como autores de marketing, arrojan dudas sobre la capacidad de Coca-Cola para satisfacer la sed de manera eficiente y argumentan que la » sed » de Coca-Cola ha sido creada por los profesionales de marketing de la compañía. En otras palabras, la » sed «creada para Coca-Cola es fundamentalmente diferente de la sed natural de agua, y la» sed » de Coca-Cola es más una necesidad que una sed en un significado virtual de la palabra.

Beber Coca-Cola es elegante

Kotler y Keller afirman que los mensajes de marketing más efectivos son presentados por las empresas como una solución a un problema que experimentan los clientes potenciales.

Según Freud, en todo lo que hacen las personas están motivadas por la voluntad de ser grandes.

Esto puede verse como un problema y una necesidad que debe satisfacerse. Específicamente, algunas personas tienen como objetivo satisfacer la necesidad de la voluntad de ser grandes tratando de ser elegantes y de moda y asociándose con personalidades establecidas, famosas y exitosas. Coca-Cola utiliza este hecho al pagar a personas famosas que se consideran exitosas para que se asocien públicamente con sus productos. Como resultado, la gente compra estos productos para satisfacer su deseo de estar a la moda y con estilo.

Beber Coca-Cola es parte de un estilo de vida.

Coca-Cola intenta hacer creer a los clientes que es un componente necesario de la vida cotidiana. Esto se hace exponiendo a los clientes potenciales y existentes a campañas de marketing intensivas a través de varios canales.

Análisis del Éxito Asociado a las Iniciativas de Marketing de Coca-Cola

Existen varios criterios para evaluar el éxito de una campaña de marketing. Uno de ellos es a través de la lealtad de los clientes, la cuota de mercado y la cantidad de ingresos que se generaron debido a la campaña de marketing.

Evaluándose a partir de los criterios de lealtad de los clientes, las iniciativas de marketing de Coca-Cola pueden considerarse de gran éxito. Hay millones de personas en todo el mundo que consumen Coca-Cola regularmente.

Cada segundo de cada día, personas en todas partes, 13.000 de ellas, abren un producto de Coca – Cola».

Interbrand la ha calificado como una de las marcas más valiosas de 2017. Ocupa el 3er lugar entre las marcas de productos con más fans en Facebook a partir de abril de 2018 con 107,42 millones de fans.

Cuando se evalúa en base a criterios de cuota de mercado, la compañía está vendiendo sus productos en más de doscientos países, emplea a 61800 empleados y es líder del mercado en la mayoría de estos mercados.

Desde el punto de vista de la rentabilidad, Coca-Cola fue capaz de generar 35,41 mil millones de dólares de operaciones durante 2017, en parte debido a su efectiva estrategia de marketing integrado.

Conclusión

Tener una estrategia de comunicación de marketing integrada efectiva y la eficiencia para implementarla son necesarios para el crecimiento a largo plazo de una empresa. Coca Cola depende ampliamente de los medios para llevar a cabo su estrategia de comunicación de marketing integrada. La elección de los medios utilizados por la empresa incluye periódicos, revistas, Internet, televisión, cine, radio, carteles y vallas publicitarias.

El análisis de imágenes y palabras utilizadas en campañas de marketing de Coca-Cola ha identificado que estos esfuerzos de marketing tienen como objetivo comunicar tres tipos de mensajes: Coca-Cola ayuda a satisfacer mejor la sed, beber Coca-Cola es elegante y beber Coca-Cola es parte de un estilo de vida.

Sin embargo, todos estos beneficios que Coca-Cola ofrece a sus clientes son solo beneficios percibidos. La afirmación de que la Coca-Cola satisface la sed mejor que cualquier otra bebida está justificadamente bajo un alto grado de sospecha. También está claro que Coca-Cola no hace que nadie sea elegante, moderno y fresco en realidad.

Aunque Coca Cola ofrece principalmente beneficios percibidos a sus clientes, con la elección efectiva de componentes de comunicación de marketing integrada y su uso eficiente, la compañía pudo convertirse en una de las corporaciones multinacionales más exitosas del mundo.