Pregunta
Cuando intento realizar la actualización de la ventana, no se ejecuta y me muestra un código de mensaje de error: 80073701
Respuestas resueltas
El problema ocurre que «error de actualización de Windows 80073701» debido a que el Service pack 1 no está instalado correctamente o está dañado, Para solucionar ese problema debe realizar los métodos de pasos que se enumeran a continuación. Por favor, siga todos los pasos uno por uno.
Pasos
Intente restablecer los componentes de Windows Update y compruebe si puede configurarlos. Puede restablecer los componentes de Windows Update haciendo referencia al artículo:
¿Cómo restablecer los componentes de Windows Update? http://support.microsoft.com/kb/971058/en-us
«Cómo solucionar problemas y corregir Windows Update o Microsoft Update cuando está disponible regularmente una actualización» http://support.microsoft.com/kb/910339
1. Ejecute la herramienta de Preparación de actualizaciones del equipo.
Windows 7 de 32 bits
Windows 7 64-bit
2. Inicie un símbolo del sistema con derechos de administrador, escriba sfc /scannow y presione entrar.
3. Inmediatamente después de que se complete el sfc, ejecute la herramienta de Preparación de actualizaciones del equipo una vez más.
Nota: Esta es una rara ocasión en la que descubrimos un sitio web de Microsoft que realmente repara el problema explicado sobre la página. Tan poco común, en realidad, este podría ser el primer ejemplo que soy capaz de recordar. Aquí está el hipervínculo a mi recurso: http://support.microsoft.com/kb/2700530
Solución 1
Realice el software de la herramienta de Preparación de actualizaciones del sistema (checksur.eje) Ejecutando la herramienta de preparación de actualizaciones del equipo e instalando SP1,
Siga estos pasos:
: http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID = 44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f
Haga clic en Descargar.
- Tan pronto como se vea la pantalla de descarga, haga clic en Abrir. Mientras aparece el instalador independiente de Windows Update, haga clic en Sí.
Justo después de terminar la instalación, simplemente haga clic en Cerrar.
Haga clic en el botón Inicio, escriba cmd dentro del cuadro de búsqueda y, después, haga clic en cmd.exe. - En el símbolo del sistema, escriba sfc/scannow y, a continuación, presione ENTRAR. Una vez finalizada la exploración, pase por el botón Inicio,
- , escriba Windows Update Stand alone Installer dentro del cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Windows Update Standalone Installer.
- Haga clic en Sí, luego, una vez finalizada la instalación, haga clic en Cerrar.
- En el momento en que termine el escaneo, intente instalar SP1 una vez más.
En caso de que esto no suceda al instalar SP1, consulte la Solución 2.
Solución 2
Eliminar paquetes de idiomas
Eliminar paquetes de idiomas poco utilizados puede solucionar este problema. Para hacer esto, siga estos pasos:
- Haga clic en Inicio y, después, en Panel de control.
- Haga clic en Reloj, Idioma y Región.
- Debajo de Regional e Idioma, haga clic en Instalar o desinstalar idiomas para mostrar.
- Alrededor de la ventana Instalar o desinstalar idiomas para mostrar , haga clic en Desinstalar idiomas para mostrar.
- Elija los idiomas instalados que no aplique y, después, haga clic en Siguiente.
- Inmediatamente después de terminar la desinstalación, intente instalar SP1 una vez más. Si aún tiene el error al instalar SP1, vaya a Solución 3.
Solución 3
Siga los métodos de abajo para realizar una actualización:
Cierre todos los programas en ejecución.
Inserte el DVD de Windows 7 dentro de la unidad de DVD del PC.
Dentro de la ventana de configuración, haga clic en Instalar ahora. Nota Cuando Windows no reconozca inmediatamente el DVD, siga estos pasos
:
- Haga clic en el botón de inicio, y después de ese tipo de unidad: \ setup.exe mientras está en el cuadro de búsqueda de inicio. Nota: La unidad en particular podría ser la letra de la unidad de DVD de su PC.
- dentro del registro de programas de software, haga clic en Configuración.exe.
- Dentro de la ventana de configuración, haga clic en Instalar ahora.
- Haga clic en Go online para descubrir las actualizaciones más recientes para la instalación (recomendado).
- Escriba su clave de CD si se le solicita que lo haga.
- Elija el sistema operativo dentro de la página Instalar Windows que desea actualizar
- Haga clic en Sí para aceptar las Condiciones de licencia de software de Microsoft.
- ¿En qué tipo de instalación está interesado? pantalla de visualización, haga clic en Actualizar.
- Cuando finalice la instalación, reinicie su PC.
- Cuando finalice la actualización in situ, intente instalar Service Pack 1 una vez más.