Lori Hong nunca le gustó particularmente a la compañera de trabajo en el cubículo de al lado, pero había una cosa que realmente la puso al borde.
» Se cortaba las uñas en su escritorio», dijo Hong, de 32 años.
El recorte de uñas no era solo una cosa ocasional, tampoco.
«No se qué vitaminas (estaba) tomando ,pero se cortaba las uñas como dos o tres veces a la semana», recordó.
Después de vivir con el temor de que una cutícula volara sobre la pared del cubículo, o simplemente de escuchar ese sonido inconfundible de recorte, Hong, que trabajaba programando comerciales para una cadena de televisión, finalmente pidió ser reubicado en un nuevo escritorio.
«Nadie debería hacer eso en el trabajo», dijo.
Los expertos en etiqueta en el lugar de trabajo, y gran parte del público en general, estarían de acuerdo. Una encuesta de mascotas en el lugar de trabajo, publicada esta semana por la firma de personal temporal Adecco, encontró que casi la mitad de los encuestados se ofenden cuando las personas se cortan o se muerden las uñas en el trabajo.
«Realmente provoca ese factor grosero porque es aseo personal», dijo Jodi R. R. Smith, presidenta de la firma de entrenamiento de etiqueta Mannersmith. «Esto es lo que categorizo como: Debe tener lugar en el baño, y preferiblemente en el baño de casa.»
El recorte de uñas público es un problema tan común que Smith a veces lo usa como ejemplo en un juego de roles sobre cómo hacer que un compañero de trabajo deje de hacer algo que lo molesta.
Su consejo: Sé directo.
Por ejemplo: «Sé que probablemente no tengas idea,pero cuando te cortas las uñas en el cubículo, me da asco. Estoy a favor de un buen aseo gro pero si pudieras hacerlo en el baño de mujeres o en casa, te lo agradecería mucho.»
Smith comenzó su negocio de consultoría de etiqueta en el área de Boston después de tratar con tanta frecuencia temas como estos mientras trabajaba en recursos humanos. Dijo que otras quejas comunes en el lugar de trabajo incluyen a las personas que usan hilo dental en sus dientes en su escritorio o se quitan los zapatos en el trabajo.
La encuesta de Adecco también encontró que más de cuatro de cada 10 personas se sentían ofendidas por los compañeros de trabajo que se quitaban los zapatos en la oficina. La encuesta telefónica de 1,010 personas, realizada en julio, también encontró que la mayoría de los encuestados no quieren verte venir a trabajar con jeans rotos, chanclas, ropa sin tirantes o tops o vestidos sin espalda.
Puede ser tentador quitarse los zapatos en un día caluroso, o incluso cortar esa cutícula ofensiva sin ir al baño, pero eso en realidad puede dañar su carrera, advierte Smith.
«La gente piensa:’ Oh, soy un buen trabajador, no es gran cosa’, pero he tenido gerentes una y otra vez que me dicen: ‘Oh, Jodi, cuando tenemos que hacer otra reducción, sé quién es el primero en mi lista'», dijo Smith. «Estas habilidades sociales blandas realmente marcan la diferencia.»
Tim Gates ha visto muchos pasos en falso en el lugar de trabajo en sus 17 años colocando trabajadores temporales para Adecco. Han surgido recortes de uñas y eliminación de zapatos, así como personas que aplican desodorante en sus escritorios y aquellos que aparecen en camisetas con eslóganes o logotipos inapropiados.
Por lo general, una charla rápida sobre el vestido o el comportamiento adecuado es suficiente para enderezar las cosas. Pero un poco de sentido común también podría ayudar a evitar estos problemas.
«Algunas cosas se deben hacer en casa, y algunas cosas se deben hacer en el trabajo», dijo. «Tal vez mantener esas cosas separadas.»
En cuanto a Hong, la habitante del cubículo con la vecina cortadora de uñas, desde entonces dejó ese trabajo y se mudó de Nueva York a Filadelfia porque su esposo fue transferido.
Actualmente está buscando trabajo, y bromea diciendo que una de las cosas que está cuidando es si sus posibles compañeros de trabajo se cortan las uñas en sus escritorios.
» ¿Tienes ese llavero con el cortaúñas? Eso sería un desvío», bromeó.