Es posible que haya leído el editorial del eZine de Rob Johnstone hace un par de números anunciando que las herramientas eléctricas SKIL® pronto serán propiedad de Chervon. Tal vez entonces te preguntaste, ¿quién es Chervon?
Es una buena pregunta. Todos los ávidos usuarios de herramientas eléctricas conocemos las grandes marcas y sus colores: amarillo, naranja, verde, azul, verde azulado, rojo, gris, negro y verde. Lanzamos sus nombres con nuestros compañeros de tienda, en el sitio de trabajo y en los foros en línea mientras discutimos quién hace «lo mejor de esto o aquello» para todo tipo de herramientas en estos días. Y eso puede ser un debate animado casi todo el tiempo, porque las herramientas eléctricas cambian y mejoran constantemente, especialmente en el frente de herramientas inalámbricas.
Pero aquí está el secreto: las marcas de herramientas que compra no siempre están diseñadas desde cero o fabricadas por las empresas que lucen las etiquetas de la marca. Existen asociaciones sin voto para ayudar a algunas de las grandes empresas de herramientas a inventar y reinventar las muchas marcas y modelos nuevos de productos que vemos cada año. Es probablemente la única forma en que la abundancia de opciones de herramientas que tenemos puede seguir creciendo y evolucionando al ritmo que lo hace. Chervon Ltd., es uno de esos socios importantes.
Chervon diseña y fabrica una amplia gama de herramientas, que incluyen herramientas eléctricas portátiles de mano, herramientas de mesa fijas, herramientas electrónicas y láser, equipos y accesorios inalámbricos para césped y jardín. De hecho, es una de las 10 empresas de herramientas más grandes del mundo, con oficinas en América del Norte, Europa, Australia y Asia. Y, sin embargo, apuesto a que la mayoría de nosotros no conocemos a Chervon por su nombre.
» Durante más de 20 años, (hemos) sido el fabricante detrás de muchos de los productos profesionales que sus lectores usan comúnmente hoy en día, dice Joe Turoff, director de marketing de Chervon para su división de América del Norte, con sede en Chicago. «Nombra una marca profesional (de herramientas) y es probable que hayamos diseñado, desarrollado o construido productos para ellos.»
Y Chervon está en una buena posición para hacerlo. Turoff dice que la compañía es conocida por ser el «mejor productor mundial» de productos alimentados con iones de litio en las industrias de herramientas eléctricas y herramientas eléctricas inalámbricas para exteriores. Chervon ha mantenido esa posición de liderazgo durante aproximadamente una década. «Somos expertos en casi todas las disciplinas, desde el software hasta la producción de motores, y eso nos permite no solo controlar la calidad, sino todo el proceso (de diseño y fabricación)», añade.
Chervon ha establecido algunos puntos de referencia pioneros en la industria a lo largo de los años. En 2003, por ejemplo, fue el primero en montar láseres en herramientas eléctricas portátiles. En 2007, Chervon también fue el primero en el mundo en producir herramientas inalámbricas de iones de litio para una marca de marca privada.
Además de las herramientas inalámbricas, Chervon fabrica sierras ingletadoras, sierras de cinta y sierras para azulejos de grado profesional para muchas de las marcas profesionales y de marca privada más grandes del mercado, dice Turoff.
Si está fuera del ámbito de la ingeniería y la fabricación, puede que le interese saber cómo funciona todo este proceso de asociación. Ciertamente me tenía curiosidad. Así es como se descompone: En pocas palabras, hay dos formas en que Chervon y otras empresas de abastecimiento satisfacen las necesidades de sus socios de herramientas eléctricas. Una opción es como fabricante de equipos originales (OEM).
«Los fabricantes de equipos originales toman planes de otra marca y los construyen a pedido, y así es como comenzó nuestro negocio», explica Turoff. Por ejemplo, Chervon lleva 14 años dando servicio a herramientas eléctricas Bosch como uno de sus fabricantes de equipos originales. Las dos compañías también trabajan en colaboración: en 2007, Bosch y Chervon formaron una empresa conjunta llamada Bovon Power Tools que desarrolla herramientas eléctricas para el mercado asiático.
Chervon también es un fabricante de diseño original (ODM) para ciertos clientes de herramientas. «Eso es lo que hacemos para la mayoría de las marcas privadas, dice Turoff. «Venimos a ellos con la idea y el diseño y traemos el producto al mercado juntos.»
A veces, los gerentes de producto de la etiqueta privada solicitarán cambios en las especificaciones de la herramienta y sus características. El equipo de diseño puede incluso apoyar el desarrollo con Chervon. «Pero, en esencia, es nuestro producto en su marca», dice Turoff.
Además de funcionar como OEM u ODM, Chervon también construye y comercializa sus propias marcas de herramientas eléctricas como OBM, un fabricante de marca original. OBM representa más de un tercio del negocio de Chervon en estos días, dice Turoff. Hammerhead™ — una línea de herramientas láser y de fijación recargables y con cable, es una de las marcas originales de Chervon. También lo es el galardonado EGO™, una familia de productos para césped y jardín de 56 voltios que Chervon desarrolló en conjunto con The Home Depot. Esas herramientas se venden en América del Norte, Europa y Australia, e incluyen cortadoras de setos y cuerdas, cortadoras de césped, sierras de cadena y sopladores. Chervon también estableció DEVON para suministrar herramientas eléctricas profesionales al mercado chino.
A lo largo de los años, Chervon también ha adquirido otras etiquetas de herramientas eléctricas, incluidas las marcas Flex y Calmdura en Europa. Pronto, las herramientas eléctricas SKIL se agregarán a esta cartera.
No hay duda de que las herramientas eléctricas son una industria global, y en ella, Chervon desempeña un papel fundamental, incluso aunque a menudo sea silencioso y entre bastidores.
«Chervon ha estado a la vanguardia de todas las tendencias principales (de herramientas) en los últimos 15 años», dice Turoff. «Si bien el término a menudo se usa en exceso, somos innovadores … y hacemos todo lo posible para satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes ofreciéndoles calidad profesional al mejor valor absoluto.»
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