Cómo codificar el comportamiento humano: Guía para la codificación del comportamiento

Las reglas que desarrollaron fueron diseñadas para eliminar la subjetividad del proceso de entrevista mediante la formalización de un sistema de codificación para el desempeño del entrevistador: los investigadores ya no tendrían que confiar ciegamente en el proceso. Iteraciones posteriores desarrollarían esto más allá de todo el proceso de entrevista u observación.

Contenido:

Qué es la codificación conductual

Cómo realizar la codificación de observación conductual

Cómo planificar el estudio de observación conductual

Estudio piloto de Codificación conductual

Cómo analizar y recopilar datos de comportamiento

Qué es la codificación conductual

¿Qué es exactamente un esquema de codificación conductual? La codificación conductual es la práctica de definir formal y sistemáticamente comportamientos manifiestos (observables). Toma una acción, como una frente fruncida, levantar un brazo, una mirada de preocupación, y le da un valor. Beneficia al investigador al darle un método para definir objetivamente comportamientos abiertos y complejos que de otra manera son demasiado ambiguos para ser detectados por el software.

Echa un vistazo: Cómo hacer la codificación del comportamiento en iMotions

Una vez que los investigadores del comportamiento han observado y cuantificado el comportamiento de los participantes en entornos naturales, pueden contar las instancias de cada acción y formar una comprensión objetiva de un conjunto de comportamientos. Permite que la observación del comportamiento sea una ciencia, y no solo un arte.

A continuación, veremos los pasos necesarios para configurar su propio esquema de codificación conductual y cómo iMotions puede ayudarlo con experimentos de codificación conductual y más allá.

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Cómo realizar la codificación de observación del comportamiento

El primer paso para investigar los comportamientos manifiestos es definir qué comportamientos manifiestos le interesan y cuáles son relevantes para su estudio. Puede ayudar explorar investigaciones anteriores para ver si ya se ha creado y validado un esquema de codificación de comportamiento; esto puede ser una ocurrencia rara dependiendo del campo en el que trabaje, pero puede mover el proyecto mucho más rápido si existe.

Si tiene que crear su propio esquema de codificación de comportamiento, hay varias preguntas que pueden ser útiles al principio, como:

• ¿Cómo se puede definir mejor el comportamiento?
• ¿Llevará a cabo micro o macrocodificación?
• ¿Cómo se cuantificarán los comportamientos?
• ¿Cuándo se detienen los comportamientos?
• ¿Qué equipo necesita?

¿Cómo se puede definir mejor el comportamiento?

¿Está interesado en cómo una persona responde emocionalmente a un estímulo o en su comportamiento general? Tal vez le interesen los cambios sutiles del lenguaje corporal o las expresiones faciales. Tendrás que decidir si estás interesado en estados de comportamiento amplios o en instancias discretas de acciones. También es posible combinar estas medidas, aunque, por supuesto, requerirá más trabajo con el análisis.

También es importante asegurarse de que la categorización de los comportamientos no sea ni demasiado amplia ni demasiado estrecha. Querrá asegurarse de que esté claro cuándo se está produciendo o no un comportamiento, al tiempo que se asegura de que el comportamiento sea probablemente observado dado el contexto experimental.

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¿Llevará a cabo la microcodificación o macrocodificación?

La pregunta anterior determinará en gran medida la dirección que tome en términos de estilo de codificación. La microcodificación consiste en registrar acciones pequeñas e inequívocas, como partes del habla, movimientos de las manos o mirar en una dirección determinada. Este enfoque es laborioso, pero puede proporcionarle datos enriquecidos que se identifican claramente.

La macrocodificación implica definir un estado más amplio, por ejemplo, el estado emocional de una persona, si está atenta a las instrucciones o busca información. El análisis de la macrocodificación se puede llevar a cabo mucho más rápidamente que la microcodificación (aunque más sobre esto a continuación), pero aún puede ser subjetivo si no lo suficientemente restringido.

¿Cómo se cuantificarán los comportamientos?

¿Registrará instancias singulares de comportamientos o también desea registrar la intensidad del comportamiento? Podría tener sentido diferenciarse sobre la base de la fuerza del comportamiento, sin embargo, en otros casos, esto podría simplemente ser poco práctico o requerir demasiado trabajo y ofrecer poca comprensión. Esto determina si los datos serán nominal / categóricas (por ejemplo, «A» para avanzar hacia un objeto, «B» para mover, etc), o continuo / clasificación (por ejemplo, «A1″ para moverse inmediatamente hacia el objeto, » A2 » para moverse a un ritmo normal hacia el objeto, etc.).

También puede estar interesado en secuencias de comportamientos (es decir, codificación secuencial), y necesitará definir un nuevo sistema de codificación para esto. Por ejemplo, un participante que mira un estímulo después de hablar con el investigador podría codificarse de manera diferente a cuando lo hace de forma independiente, o esta información podría considerarse sin importancia y las acciones podrían codificarse por separado.

¿Cuándo se detienen los comportamientos?

Esto es particularmente importante si se examinan medidas de estados de comportamiento más amplios: ¿pueden estos comportamientos superponerse con otros o tienen un final discreto? Vale la pena pensar en cómo los comportamientos potencialmente más pequeños y discretos también podrían verse afectados por estados más amplios, si se adopta este enfoque.

¿Qué equipo necesita?

Uno de los problemas centrales con la observación del comportamiento es que los participantes son típicamente reactivos a la presencia de otra persona, como el investigador . Esto significa que es probable que modifiquen su comportamiento de lo que sería en un entorno con alta validez ecológica, en respuesta a la observación .

Por lo tanto, es importante permanecer fuera del camino de los participantes tanto como sea posible, para evitar, por ejemplo, efectos de deseabilidad social que sesguen los resultados . Esto se hace típicamente grabando a través de una cámara web y analizando el material de archivo en un momento posterior. Esto tiene la ventaja adicional de permitir que los comportamientos se revisen repetidamente para garantizar la precisión de los datos.

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Cómo planificar el estudio de observación del comportamiento

Como con cualquier experimento, una buena planificación es una necesidad. Después de identificar y definir los comportamientos de interés, deberá diseñar un experimento que permita estudiar estos comportamientos dentro de un entorno experimental.

Para experimentos de codificación conductual, es particularmente importante diseñar un experimento que probablemente genere los comportamientos que desea ver (aunque esto puede no ser posible siempre).

Por ejemplo, si está interesado en las respuestas de los consumidores a un producto, es posible que desee tener el producto disponible para poder rastrear las reacciones directas a él. Es posible que te interesen sus respuestas emocionales, su lenguaje corporal o cómo interactúan físicamente con el producto, todo lo cual puede vincularse más fácilmente al producto si está presente en el experimento. Sin embargo, la forma en que configure el experimento dependerá, por supuesto, de los objetivos específicos de su investigación.

Echa un vistazo: Cómo hacer pruebas de productos: Pruebas en el estante de la tienda

También es crucial definir un límite de tiempo para la duración del estudio y mantenerlo consistente entre los participantes. Esto garantiza que las experiencias de los participantes se puedan comparar más fácilmente entre sí.

Finalmente, siempre es bueno discutir los planes con colegas y recopilar información sobre lo que normalmente funciona y no funciona en tales entornos. Tener tanta información como sea posible le permite prepararse para cualquier resultado inesperado.

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Estudio piloto de Codificación Conductual

Después de haber llevado a cabo todo lo anterior, por supuesto, es tentador sumergirse en probar a un gran grupo de participantes, sin embargo, siempre vale la pena realizar una pequeña prueba primero para probar cómo funcionan las cosas. Si bien los presupuestos y las limitaciones de tiempo pueden limitar la cantidad de pruebas que se pueden realizar antes del experimento real, incluso las pruebas rápidas pueden ayudar a recopilar información crucial sobre el proceso antes de que se extienda a un grupo más amplio de participantes.

Esta etapa le permite examinar si surgen los comportamientos de interés, si el esquema de codificación es suficiente para recopilar los datos que busca y resolver cualquier problema que pueda ocurrir con el equipo o la logística (como la colocación de la cámara web o el saludo de los participantes).

Esta es también una buena oportunidad para reflexionar sobre la recopilación de datos utilizando el esquema de codificación. ¿Es lo suficientemente objetivo como para que pueda ser seguido por otros investigadores sin ningún contratiempo, y encontrarían los mismos resultados a partir de los mismos datos?

Idealmente, la codificación de comportamiento debe ser llevada a cabo por dos (o más) personas, de modo que se pueda verificar la consistencia a través de la codificación. Para la investigación académica, es probable que sea necesario tener tales comprobaciones incorporadas en el proceso de recopilación de datos, pero para aquellos que buscan obtener respuestas lo más rápido posible, puede ser más interesante para usted usar la codificación de una sola persona. Una regla general es que al menos el 80% de la codificación debe ser la misma en todos los codificadores, aunque esto puede variar .

Una vez que haya probado (y tal vez incluso haya vuelto a probar) el experimento, es hora de implementar el protocolo en un grupo más grande de participantes. Tener los datos registrados (por supuesto, con el consentimiento de los participantes) significa que puede volver y volver a analizar los datos si es necesario.

Leído: Cómo las Empresas pueden Cuantificar la Experiencia del Usuario

Cómo analizar y recopilar datos de comportamiento

Hay muchas maneras en que la codificación de comportamiento se puede llevar a cabo en iMotions, incluida la posibilidad de recopilar datos y anotar con un esquema de codificación después de la grabación, o anotar en vivo los datos a medida que ingresan. Es posible grabar desde videos, grabaciones de pantalla, transmisiones de cámaras web y más. Los datos de la encuesta también se pueden recopilar dentro del software, y la API también se puede usar para conectar otros flujos de datos o herramientas que podrían ser relevantes para su investigación.

La herramienta de anotación iMotions está diseñada para codificar momentos dentro del experimento. Se pueden crear teclas de acceso rápido para cada acción designada en función de sus necesidades, y simplemente se ingresan a medida que se produce el comportamiento dentro de la grabación, o cuando sucede en vivo.

Hay una gama de herramientas disponibles para hacer que la codificación conductual sea lo más fácil posible dentro del software, presentadas con más detalle en nuestra publicación de blog aquí: Cómo hacer la codificación conductual en iMotions.

Una de las mayores ventajas del software iMotions es la capacidad de conectar uno o varios biosensores a su experimento. Esto también puede ayudar a reducir la carga de la codificación del comportamiento.

El análisis de expresión facial, por ejemplo, puede manejar instancias de expresiones faciales discretas (como el surco de la frente o los ojos abiertos) o expresiones emocionales más generales (como la alegría o la ira).Los rastreadores oculares

también pueden proporcionar información detallada sobre los procesos de atención, y fEMG puede proporcionar datos sobre los movimientos del cuerpo. Estos datos pueden complementar o ayudar a corroborar la salida del esquema de codificación de comportamiento.

Sin importar cómo decidas llevar a cabo tu código de comportamiento, ayuda a planificar y estar preparado. La codificación conductual puede ofrecer información sobre comportamientos que solo es posible detectar con el ojo humano y comprender a los humanos en su forma más compleja. Por esa razón, es una de las herramientas más poderosas disponibles para los investigadores del comportamiento humano, incluso sesenta años después de su tranquilo comienzo.

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Cannell CF, Fowler FJ, Jr., Marquis KH. La influencia de las variables psicológicas y conductuales del entrevistador y del entrevistado en el reportaje en las entrevistas domiciliarias. Vital Health Stat 1 1968; 2: 1-65.

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