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Los enfermeros están familiarizados con los eventos de Código Azul, y muchos han participado en ellos, para proporcionar reanimación o atención médica inmediata a un paciente que lo necesite. Los hospitales también han adoptado otras designaciones codificadas por colores para eventos que van desde amenazas de bomba hasta secuestros de niños. En 2009, una asociación entre enfermeras holísticas y capellanes en Cleveland Clinic llevó a la primera iniciativa de Código Lavanda.
«Un Código Lavanda proporciona una respuesta rápida holística a eventos emocionalmente estresantes», explica Barb Picciano, BSN, RN, HN-BC, Gerente de Servicios de Curación. «Un equipo capacitado responde en el momento en que sucede algo y apoya a las personas emocionalmente.»El programa ha crecido, con un equipo de cuatro enfermeras holísticas de Código Lavanda y 10 capellanes del campus principal de Cleveland Clinic que ayudan a más de 1,100 personas en lo que va del año. El equipo es parte del Departamento de Atención Espiritual dirigido por la Reverenda Amy Greene, DMin.
Apoyo inmediato para cuidadores
Code Lavender está disponible para todos los pacientes, familias y proveedores de atención médica en Cleveland Clinic, aunque casi todos los códigos se han llamado para apoyar a este último. El equipo responde a un promedio de tres a cuatro eventos de Código Lavanda al mes, con desencadenantes que varían desde la muerte inesperada de un compañero del personal hasta los efectos emocionales de ayudar con un evento de Código Azul.
En 2012, el equipo de Picciano ejecutó su mayor evento Code Lavender. Después de los tiroteos en la Escuela Secundaria Chardon en el noreste de Ohio, el equipo proporcionó un Código de Lavanda para toda la empresa para todo el personal del Hospital Hillcrest de Cleveland Clinic. Varias víctimas del tiroteo fueron transportadas a Hillcrest, y muchos de los empleados allí tenían niños matriculados en la secundaria Chardon. El equipo atendió a más de 500 empleados en un período de tiempo de 72 horas.
» Somos una terapia Curita®. Entramos cuando ocurre un evento, idealmente dentro de una media hora de la llamada», dice Picciano. «Nuestro equipo de enfermeras y capellanes holísticos ofrece atención en el momento, luego se asocia con nuestro Programa de Asistencia al Empleado y el Centro de Bienestar para brindar asistencia a largo plazo.»
Una amplia gama de herramientas de curación
Debido a que la angustia emocional afecta a todos de manera tan diferente, el equipo de Code Lavender utiliza una variedad de modalidades. Estos incluyen:
- Terapias manuales – cepillado reflexivo, masaje ligero, reflexología
- Herramientas basadas en la energía–Reiki, Healing Touch™
- Artes expresivas – reproducción de música grabada, canto, arte autodirigido, diario, narración de cuentos
- Herramientas Mente – Cuerpo-Imágenes guiadas, meditación, ejercicios de movimiento y respiración, acupresión, coaching holístico
Code Lavender se ofrece actualmente en el campus principal de Cleveland Clinic, el Hospital Hillcrest, el Hospital Fairview, el Hospital Medina y el Hospital Euclid. Picciano está trabajando con el Hospital South Pointe, el Hospital Marymount y el Centro Médico del Condado de Ashtabula para adoptar el programa.
El modelo holístico de respuesta rápida
Aunque no existe un enfoque único para los eventos de código Lavender, a menudo tienen elementos similares. Los cuidadores usan batas de laboratorio blancas cosidas con» Servicios de Curación » o exfoliantes de lavanda y llevan un contenedor de almacenamiento de lavanda que contiene suministros al sitio. Cuando llegan a una unidad hospitalaria, los miembros del equipo se presentan, explican sus servicios y por qué fueron llamados, y entregan pulseras de código Lavanda que sirven para recordar a los proveedores de atención médica que están siendo atendidos.
Cada miembro del equipo ofrece servicios dentro de su ámbito de práctica, como apoyo espiritual de un capellán o un masaje ligero de una enfermera. El equipo establece estaciones individuales en salas de descanso para mayor privacidad y también camina por la unidad ofreciendo ayuda en el piso. Además, el equipo proporciona información sobre apoyo preventivo y continuo y reparte cosas como inhaladores de aromaterapia, refrigerios saludables y agua.
Consejos para implementar un programa de Código Lavender
Picciano ofrece los siguientes consejos para otras organizaciones de atención médica que deseen implementar Código Lavender:
- Realice una evaluación interna: muchas veces, ya existen programas para ayudar a las personas que puede aprovechar.
- Formar asociaciones-Trabajar en equipo con personas que puedan proporcionar los recursos necesarios, desde la financiación hasta el tratamiento de atención holística.
- Tener la aceptación del liderazgo: es probable que la iniciativa fracase si los líderes y otras partes interesadas no están detrás de ella.
- Venda el programa: «Realmente tiene que pensar en cómo Code Lavender encaja en sus iniciativas de calidad y seguridad y cómo está unido a su misión, visión y valores», dice Picciano. «Si vas a hablar con la gente sobre cómo iniciar el programa Code Lavender, asegúrate de usar el idioma que quieren escuchar.»
- Mantenga datos sobre todo – «Somos una profesión basada en resultados y datos», dice Picciano. Los números respaldarán la importancia del programa.
- Capacite a los miembros de su equipo: «Tenga capacitación para asegurarse de que las personas que está reclutando para liderar Code Lavender sean las adecuadas para su equipo», dice. Picciano actualmente está renovando la capacitación de Cleveland Clinic para ofrecer sesiones personalizadas de ocho horas basadas en las necesidades de un hospital.
- Sea paciente: «Nada verdaderamente sostenible sucede de la noche a la mañana», dice.
La paciencia de Picciano y su equipo ha llevado a un exitoso programa de Código Lavanda en Cleveland Clinic. Como dijo en un artículo en la revista Beginnings, publicada por la Asociación Americana de Enfermeras Holísticas, «En un centro que se encuentra con algunos de los pacientes de mayor agudeza del país, encontramos que Code Lavender proporciona una respuesta holística y rápida a los eventos emocionales en un modelo de atención holístico, apreciado y muy necesario para nuestros cuidadores.»
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