OJOS: Primero revise a la víctima para ver si tiene lentes de contacto y quíteselas si está presente. Enjuague los ojos de la víctima con agua o solución salina normal durante 20 a 30 minutos mientras llama simultáneamente a un hospital o centro de control de intoxicaciones. No ponga pomadas, aceites o medicamentos en los ojos de la víctima sin instrucciones específicas de un médico. Transporte inmediatamente a la víctima después de enjuagar los ojos a un hospital, incluso si no se presentan síntomas (como enrojecimiento o irritación).
PIEL: Inunda inmediatamente la piel afectada con agua mientras retira y aísla toda la ropa contaminada. Lave cuidadosamente todas las áreas de la piel afectadas con agua y jabón. Llame de inmediato a un hospital o centro de control de intoxicaciones, incluso si no presenta síntomas (como enrojecimiento o irritación). Transportar INMEDIATAMENTE a la víctima a un hospital para recibir tratamiento después de lavar las zonas afectadas.
INHALACIÓN: abandone INMEDIATAMENTE el área contaminada; respire profundamente aire fresco. Si aparecen síntomas (como sibilancias, tos, dificultad para respirar o ardor en la boca, la garganta o el pecho), llame a un médico y prepárese para transportar a la víctima a un hospital. Proporcionar protección respiratoria adecuada a los rescatistas que entren en una atmósfera desconocida. Siempre que sea posible, se debe usar un Aparato Respiratorio Autónomo (SCBA); si no está disponible, use un nivel de protección mayor o igual al recomendado debajo de la Ropa protectora.
INGESTIÓN: NO INDUZCA EL VÓMITO. Los fenoles son venenos muy tóxicos Y corrosivos e irritantes, por lo que inducir el vómito puede empeorar los problemas médicos. Llame INMEDIATAMENTE a un hospital o centro de control de intoxicaciones y localice carbón activado, claras de huevo o leche en caso de que el asesor médico recomiende administrar uno de ellos. Si el consejo de un médico no está disponible fácilmente y la víctima está consciente y no convulsiona, dele a la víctima un vaso de lodo de carbón activado en agua o, si no está disponible, un vaso de leche o claras de huevo batidas y transporte INMEDIATAMENTE a la víctima a un hospital. Si la víctima está convulsionada o inconsciente, no administre nada por vía oral, asegúrese de que las vías respiratorias de la víctima estén abiertas y colóquela de lado con la cabeza más baja que el cuerpo. NO INDUZCA EL VÓMITO. Transporte inmediatamente a la víctima a un hospital. (NTP, 1992)